Dados coletados pelo agente para o Painel de Telemetria do Office

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Aplica-se a:Office 2019, Office 2016

Importante

O Painel de Telemetria do Office usa um agente para coletar vários tipos de dados de inventário, uso e integridade para instalações do Office, como o seguinte:

  • Os nomes de arquivo dos arquivos do Office que estão na lista Mais Recentemente Usada.
  • Os nomes de suplementos e soluções que interagem com o Office
  • Informações do sistema, como nome de usuário e nome do computador.

O agente coleta diferentes tipos de informações para diferentes aplicativos conforme aplicável. Por exemplo, para Excel, Outlook, PowerPoint e Word, o agente coleta dados que permitem determinar:

  • Se o documento tem metadados específicos para um arquivo específico, como macros VBA, conexões de dados ou controles ActiveX.
  • Se o documento encontrou problemas de compatibilidade ou erros críticos enquanto estava sendo usado.
  • Como os arquivos e soluções do Office são usados no computador de um usuário. Os dados desse tipo coletados pelo agente são chamados de dados de sessão.

O agente não coleta nenhum dos seguintes tipos de informações:

  • O conteúdo dos arquivos.
  • Informações sobre arquivos que não estão na lista Usados Mais Recentemente

Importante

  • O Painel de Telemetria do Office é uma ferramenta local que coleta dados de inventário, uso e integridade sobre os documentos e soluções do Office, como suplementos, usados em sua organização. Os dados foram projetados principalmente para ajudar sua organização com o teste de compatibilidade do aplicativo.
  • Os dados coletados para o Painel de Telemetria do Office são armazenados em um banco de dados SQL Server controlado pela sua organização e os dados coletados não são enviados para a Microsoft. Para obter mais informações, confira Dados coletados pelo agente para o Painel de Telemetria do Office.
  • Os dados coletados para o Painel de Telemetria do Office são diferentes dos dados de diagnóstico do Office, que podem ser enviados para a Microsoft. Para obter mais informações sobre dados de diagnóstico do Office, consulte Visão geral dos controles de privacidade para Microsoft 365 Apps.
  • As configurações usadas para gerenciar o Painel de Telemetria do Office não têm impacto nos dados de diagnóstico do Office e vice-versa. Para obter mais informações sobre como gerenciar dados de diagnóstico do Office, consulte Usar configurações de política para gerenciar controles de privacidade para Microsoft 365 Apps.

Aplicativos do Office dos quais o agente coleta dados

O agente coleta dados relacionados ao inventário, dados de hardware e software e dados de usuário no Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007 e Office 2003 para os seguintes aplicativos:

  • Acessar
  • Excel
  • OneNote
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Project
  • Publisher
  • Visio
  • Word

Observação

O Office 2003, o Office 2007, o Office 2010 e o Office 2013 não têm mais suporte.

Somente para o Office 2019, Office 2016 e Office 2013, o agente coleta dados para os seguintes aplicativos:

  • Excel
  • Outlook
  • PowerPoint
  • Word

Dados coletados pelo agente para todos os computadores que ele monitora

O agente coleta os dados a seguir para todos os computadores que ele monitora. Esses dados incluem dados de inventário, dados do usuário e dados de hardware e software. Você pode encontrar a lista de versões do Office e sistemas operacionais compatíveis com o agente no agente do Painel de Telemetria do Office.

Dados sobre documentos e modelos do Office recentemente abertos

O agente coleta os seguintes dados sobre documentos e modelos recém-abertos do Office. Esses dados são classificados pela planilha em que são exibidos no Painel de Telemetria do Office.

Planilha Documentos:

  • Nome do arquivo
  • Formato de arquivo (extensão)
  • Total de usuários
  • Número de Office

Planilha Detalhes dos documentos:

  • Nome de usuário
  • Nome do computador
  • Local
  • Tamanho (KB)
  • Autor
  • Carregado pela última vez
  • Título
  • Versão do Office

Exceções aos dados coletados sobre documentos e modelos do Office recentemente abertos

  • Para o OneNote, o agente coleta apenas o nome e o local do Notebook.
  • Para o Outlook, o agente não coleta dados de inventário de arquivos de documento.
  • Para arquivos armazenados em um compartilhamento de rede ou site do SharePoint, o agente coleta apenas o nome e o local do arquivo.
  • Se a lista de documentos usados mais recentemente estiver desabilitada no computador de um usuário (por Política de Grupo ou o usuário o desabilitou sozinho), o agente não coletará dados de inventário para arquivos e modelos de documento.

Dados sobre suplementos e aplicativos carregados recentemente para Office

O agente coleta os seguintes dados sobre suplementos e aplicativos carregados recentemente para o Office. Esses dados são classificados pela planilha em que são exibidos no Painel de Telemetria do Office.

Planilha Soluções:

  • Nome da solução
  • Total de usuários
  • Número de usuários do Office

Planilha Detalhes das soluções:

  • Nome de usuário
  • Nome do computador
  • Versão da solução
  • Arquitetura (Arquitetura da CPU: x86/x64/ARM)
  • Tempo de carregamento
  • Descrição
  • Tamanho (KB)
  • Local (caminho de .dll/arquivo de manifesto)

Dados de usuários

O agente coleta os seguintes dados de usuário. Esses dados aparecem na planilha Agentes.

  • Nome de usuário
  • Nível
  • Computador
  • Última atualização
  • Rótulo (1-4)
  • Versão do agente

Dados sobre hardware e software

O agente coleta os dados a seguir sobre hardware e software. Esses dados são classificados pela planilha em que são exibidos no Painel de Telemetria do Office.

Planilha Processador de Telemetria:

  • Nome do computador
  • Nível
  • Usuários
  • Computadores
  • Última atualização (data e hora)

Planilha Implantações:

  • Versões do Office
  • Quantidade de implantações de 32-bit
  • Quantidade de implantações de 64-bit
  • Quantidade de implantações de ARM

Dados coletados apenas para Office 2019, Office 2016 e Office 2013

No Office 2019, Office 2016 e Office 2013, o agente também coleta os seguintes dados para Excel, Outlook, PowerPoint e Word. Esses dados são classificados pela planilha em que são exibidos no Painel de Telemetria do Office.

Os dados são coletados durante o tempo de execução do aplicativo. Se os dados de inventário foram coletados pelo agente, mas o aplicativo não começou a coletar dados, alguns dados, como êxito (%) e tempo de carga, não serão mostrados no dashboard até que o usuário abra documentos ou carregue soluções durante o tempo de execução do aplicativo.

Planilha Documentos:

  • Sucesso (%)
  • Sessões
  • Problemas ou falhas críticas de compatibilidade
  • Problemas de compatibilidade de informações ou falha de carregamento

Planilha Detalhes dos documentos:

As informações de VBA, OLE, conexão de dados externa, controle de ActiveX e de referência de assembly ficam registradas a partir da segunda vez em que o usuário abre o documento. Essas informações não serão coletadas se o usuário abrir o documento apenas uma vez.

  • Carregado pela última vez (data e hora)
  • Tem VBA? (true/false)
  • Tem OLE? (true/false)
  • Tem conexão de dados externa? (true/false)
  • Tem referência de assembly? (true/false)

Planilha Sessões de Documentos:

  • Data e hora da ocorrência de um evento crítico ou informativo

Planilha Soluções:

  • Sucesso (%)
  • Sessões
  • Problemas ou falhas críticas de compatibilidade
  • Problemas de compatibilidade de informações ou falha de carregamento
  • Tempo de carga (tempo necessário para carregar suplementos ou aplicativos para o Office)

Planilha Problemas de soluções:

  • ID do Evento
  • Título
  • Explicação
  • Mais informações
  • Usuários
  • Sessões