Planejar a implantação empresarial dos Aplicativos do Microsoft 365

Siga as etapas deste artigo para escolher como implantar o Office, como gerenciar as atualizações do Office e se deseja implantar os arquivos do Office de uma fonte local na rede ou da nuvem.

Antes de começar

Se ainda não o fez, conclua a avaliação do seu ambiente e infraestrutura. Essa avaliação lhe ajudará a tomar decisões importantes como parte do planejamento da sua implantação.

Etapa 1: escolher como implantar

Observação

Prática recomendada: Se você já usa o Gerenciador de Configurações, verifique se você está no branch atual e use-o para implantar o Office a partir de pontos de distribuições na sua rede. Se você não tiver o Gerenciador de Configurações, use a Ferramenta de Implantação do Office e implante o Office da nuvem. Se a capacidade da sua rede não permitir isso, implante o Office com a ODT de uma fonte local. É recomendável fazer a instalação por conta própria em situações que exijam menos controle administrativo e em que você tenha capacidade de rede para que seus usuários façam a instalação diretamente do portal do Office.

Para implantar o Office, primeiro escolha qual ferramenta de implantação usar e se você instalará os arquivos do Office diretamente da nuvem ou de uma fonte local na rede.

Recomendamos o branch atual do Gerenciador de Configurações para organizações que já o utilizam para distribuir e gerenciar software. O Gerenciador de Configurações dimensiona para ambientes grandes; permite amplo controle sobre instalação, atualizações e configurações; e possui recursos internos para implantar e gerenciar o Office.

Se você fizer a implantação com o Gerenciador de Configurações, é recomendável implantar de uma fonte local, usando seus pontos de distribuição do Gerenciador de Configurações. Se você usar uma versão anterior do Gerenciador de Configurações, é recomendável atualizar para o branch atual antes de usá-lo para implantar o Office.

Para organizações que não têm o Gerenciador de Configurações, mas ainda assim querem gerenciar a implantação, é recomendável usar a Ferramenta de Implantação do Office (ODT). É possível usar a ODT como uma ferramenta autônoma ou para baixar arquivos de instalação que podem ser implantados usando ferramentas de implantação de software de terceiros. Em ambos os casos, a ODT oferece controle sobre instalação, atualizações e configurações. Para saber mais, confira Visão geral da Ferramenta de Implantação do Office.

Se você usa a ODT e tem capacidade de rede, é recomendável implantar o Office pela nuvem. Isso reduzirá sua sobrecarga administrativa. Se você não tem capacidade de rede para instalar o Office em dispositivos cliente pela nuvem, pode usar a ODT para baixar os arquivos do Office para uma fonte local na sua rede e fazer a instalação por lá.

Você também pode gerenciar sua implantação a partir do portal do Office e fazer com que os usuários instalem o Office em seus dispositivos clientes diretamente do portal. Este método requer o mínimo de configuração administrativa, mas oferece menos controle sobre a implantação. No entanto, você ainda pode definir com que frequência os seus usuários recebem atualizações de recursos. Para obter mais detalhes, confira Gerenciar opções de instalação do Office no centro de administração do Microsoft 365. Esta opção requer que seus usuários tenham direitos administrativos locais em seus dispositivos clientes.

Escolha como deseja implantar:

  • Implantar de uma fonte local com o Gerenciador de Configurações: gerencie sua implantação com o Gerenciador de Configurações e baixe e implante o Office a partir de pontos de distribuição na sua rede.

  • Implantar da nuvem com a Ferramenta de Implantação do Office: gerencie sua implantação com a ODT e instale o Office em dispositivos cliente diretamente da CDN do Office.

  • Implantar de uma fonte local com a Ferramenta de Implantação do Office: gerencie sua implantação com a ODT e baixe e implante o Office de uma fonte local na sua rede.

  • Instalar por conta própria da nuvem: gerencie sua implantação pelo portal do Office e peça que seus usuários instalem o Office nos dispositivos cliente deles diretamente do portal.

Muitas organizações usarão uma combinação dessas opções para diferentes usuários. Por exemplo, uma organização pode usar o Configuration Manager para implantar o Office para a maioria de seus usuários, mas permitir que um pequeno grupo de funcionários que não estejam conectados à rede interna com frequência instalem o Office por conta própria.

Etapa 2: escolher como gerenciar as atualizações

Observação

Prática recomendada: recomendamos a atualização automática dos dispositivos cliente. Você pode definir a frequência de atualizações de recursos, mas elas ocorrerão sem qualquer sobrecarga administrativa.

Para gerenciar atualizações do Office, primeiro escolha se seus dispositivos cliente serão atualizados automaticamente, qual ferramenta usar e se você instalará as atualizações do Office diretamente da nuvem ou de uma fonte local na rede.

É recomendável atualizar dispositivos cliente automaticamente pela CDN do Office. Você ainda poderá controlar a frequência de atualizações de recursos, já que essas configurações são definidas como parte da implantação inicial, mas as atualizações em si ocorrem sem qualquer sobrecarga administrativa ou outras ferramentas. Além disso, as atualizações são implantadas automaticamente após certo número de dias para economizar largura de banda da rede.

Se você optar por gerenciar as atualizações diretamente, poderá fazer isso com o Gerenciador de Configurações, baixando as atualizações e implantando-as a partir de pontos de distribuição. Se você usar uma versão anterior do Gerenciador de Configurações, é recomendável atualizar para o branch atual.

Se você não possuir o Gerenciador de Configuração, você pode usar o ODT para baixar atualizações para uma fonte local na sua rede e implementá-las de lá. Essa opção requer a maior sobrecarga administrativa, pois você precisará gerenciar pacotes de atualização para diferentes canais de atualização, arquiteturas e plataformas. Sugerimos essa opção apenas quando sua capacidade de rede for muito limitada para atualizar da nuvem.

Escolha como gerenciar atualizações:

  • Atualizar automaticamente: dispositivos cliente são automaticamente atualizados diretamente pela CDN do Office com base no canal de atualização que você define como parte da implantação inicial.

  • Gerenciar as atualizações do Gerenciador de Configurações: atualizações do Office são baixadas e implantadas em dispositivos cliente pelo Gerenciador de Configurações.

  • Gerenciar as atualizações com a Ferramenta de Implantação do Office: atualizações do Office são baixadas para uma fonte local pela ODT e instaladas em dispositivos cliente.

Assim como com a implantação inicial, as organizações podem usar uma combinação das opções a seguir para diferentes usuários.

Etapa 3: escolher seus canais de atualização

Com o Microsoft 365 Apps, você pode controlar a frequência com que seus usuários recebem atualizações de recursos nos aplicativos do Office. Para fazer isso, escolha um canal de atualização para seus usuários:

  • Canal Atual: Oferece aos usuários os recursos mais recentes do Office assim que eles estiverem prontos, mas sem cronogramas.

  • Canal Empresarial Mensal: Fornece aos usuários os recursos mais recentes do Office somente uma vez por mês e em um cronograma previsível (a segunda terça-feira do mês)

  • Canal Empresarial Semestral: Oferece aos usuários os novos recursos do Office a cada seis meses, em Janeiro e julho.

Recomendamos o Canal Atual, pois ele fornece aos usuários os recursos mais recentes do Office assim que estiverem prontos. Se você precisar de previsibilidade adicional de quando esses novos recursos do Office são lançados todos os meses, recomendamos o Canal Empresarial Mensal. Nos casos em que você seleciona dispositivos que exigem testes extensivos antes de receber novos recursos, recomendamos o Canal Empresarial Semestral.

Todos os canais de atualização receberão atualizações por questões de segurança e não segurança, quando necessário. Essas atualizações geralmente ocorrem na segunda terça-feira do mês.

Para obter mais informações, consulte Visão geral dos canais de atualização do Microsoft 365 Apps.

Para visualizar ou testar novas atualizações no Office antes de implementá-las na sua organização, você pode implementar dois canais de atualização. Por exemplo, se você estiver usando o Canal Empresarial Semestral:

  • Implante o Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização) em um grupo segmentado de usuários representativos que podem testar novos recursos do Office. Os usuários devem abranger pessoas de grupos de negócios em toda a organização, e os seus dispositivos cliente devem incluir as arquiteturas da organização (32 bits e 64 bits), bem como aplicativos de linha de negócios, suplementos e macros essenciais. Esse grupo recebe atualizações de recursos quatro meses antes do restante da sua organização. É recomendável usar o mesmo grupo de usuários definido na fase de avaliação.

  • Implante o Canal Empresarial Semestral aos usuários restantes em sua organização. Eles recebem atualizações de recursos a cada seis meses, quatro meses após os usuários com o Canal Empresarial Semestral (Visualização).

Você pode usar uma abordagem semelhante com o Canal Atual (Visualização) e o Canal Atual. Nesse caso, os usuários com o Canal Atual geralmente recebem atualizações de recursos em poucas semanas após os usuários com o Canal Atual (Visualização).

Etapa 4: definir seus arquivos de origem

Observação

Prática recomendada: crie pacotes de instalação do Office separados para as diferentes arquiteturas e atualize os canais necessários. Em cada pacote de instalação, inclua todos os idiomas e aplicativos necessários, incluindo os principais aplicativos do Office e, se for preciso, o Visio e o Project. Você pode disponibilizar idiomas adicionais para os usuários instalarem ou implantá-los separadamente após a implantação inicial.

Ao implementar o Office, você cria um pacote de instalação dos arquivos fonte usados para instalar o Office. Os arquivos fonte são diferentes para as versões 32-bit e 64-bit do Office e são diferentes para cada um dos canais de atualização. Por causa disso, você provavelmente precisará criar vários pacotes de instalação para suportar as diferentes arquiteturas e requisitos de atualização na sua organização. Por exemplo, para implementar em dois canais de atualização e em ambas as arquiteturas, você cria quatro pacotes:

  • Canal Empresarial Semestral para 32 bits
  • Canal Empresarial Semestral para 64 bits
  • Canal Empresarial Semestral (Visualização) para 32 bits
  • Canal Empresarial Semestral (Visualização) para 64 bits

Também é possível criar pacotes separados com base em diferentes idiomas, aplicativos do Office ou configurações de instalação, mas isso não é recomendável. Em vez disso, recomendamos a inclusão de todos os aplicativos do Office e de todos os idiomas que sua organização exige em cada um dos seus pacotes de instalação. Posteriormente, ao implantar os pacotes em diferentes grupos de dispositivos do cliente, você poderá especificar quais idiomas e aplicativos do Office serão realmente instalados.

Para criar um pacote de idiomas, é recomendável identificar os idiomas necessários em cada região. Você pode implantar esses idiomas diretamente como parte da primeira instalação do Office. Também pode instalar o idioma que corresponde ao sistema operacional do dispositivo cliente. Para saber mais detalhes, confira Instalar os mesmos idiomas do sistema operacional.

Depois de implantar o Office com os idiomas necessários, você pode instalar pacotes acessórios de idiomas a qualquer momento. Para isso, escolha um destes procedimentos:

  • Solicite que seus usuários baixem e instalem os pacotes acessórios de idiomas de que precisam pelo portal do Office 365 (é preciso ter permissões de administrador local).
  • Use o Gerenciador de Configurações ou a Ferramenta de Implantação do Office para implantar os pacotes acessórios de idiomas adequados para os seus usuários.

Para saber mais detalhes, confira Visão geral da implantação de idiomas nos Aplicativos do Microsoft 365.

Para saber detalhes sobre qual arquitetura escolher, confira Escolher a versão de 32 bits ou 64 bits do Office.

Se você tiver as versões de assinatura dos aplicativos da área de trabalho do Project e do Visio, continue a usá-los. Se você tiver as versões de 2013 do Project e do Visio, poderá atualizar para as versões de assinatura ou continuar usando as versões de 2013 lado a lado com o Microsoft 365 Apps. Se você tiver a versão 2016 do MSI do Project ou do Visio, use a Ferramenta de Implantação do Office para instalar as edições licenciadas por volume do Visio 2016 e do Project 2016.

Etapa 5: definir seus grupos de implantação

Observação

Prática recomendada: defina grupos de implantação para implantar as arquiteturas, os canais de atualização, os idiomas e os aplicativos adequados em seus dispositivos cliente. Se vários grupos de implantação compartilharem o mesmo canal de atualização e arquitetura, use o mesmo pacote de instalação para instalar o Office.

Ao implantar o Office, você pode instalar diferentes versões do Office para diferentes grupos de usuários. Além da arquitetura e do canal de atualização, é possível incluir ou excluir aplicativos específicos, escolher idiomas e definir a experiência de instalação. Cada grupo de usuários é um grupo de implantação separado. Se você usar o Gerenciador de Configurações, defina as configurações desses grupos de implantação como parte do assistente de implantação. Se você usar o ODT, defina as configurações em um arquivo de configuração.

É possível usar o mesmo pacote de instalação para implantar diferentes configurações do Office em diferentes grupos. Por exemplo, você pode criar um pacote de instalação que inclua o seguinte:

  • Versão de 32 bits dos Aplicativos do Microsoft 365
  • Inglês, japonês e alemão
  • Canal Empresarial Semestral

Esse único pacote de instalação pode ser usado para implantar em vários grupos de implantação:

  • O Grupo 1 recebe os aplicativos do Office em inglês
  • O Grupo 2 recebe os aplicativos do Office nos três idiomas
  • O Grupo 3 recebe os aplicativos do Office em inglês, mas sem o Publisher

Ao reutilizar pacotes de instalação para diferentes grupos de implantação, você pode economizar em custos administrativos e largura de banda.

Etapa 6: planejar a atualização de versões existentes do Office

Observação

Prática recomendada: antes de instalar os Aplicativos do Microsoft 365, remova qualquer versão existente do Office.

Antes de instalar o Microsoft 365 Apps, recomendamos remover quaisquer versões existentes do Office. A Microsoft oferece suporte à instalação do Microsoft 365 Apps junto com a versão anterior mais recente do pacote Office, mas não o recomendamos. Se você precisar de duas versões do Office no mesmo computador, recomendamos que mantenha somente os aplicativos anteriores necessários e que planeje fazer a transição para usar somente o Microsoft 365 Apps quando possível. Para verificar as versões com suporte a serem instaladas junto com o Microsoft 365 Apps, consulte Cenários com suporte para instalar diferentes versões do Office, Project e Visio no mesmo computador.

Para ajudá-lo a remover versões anteriores do Office que usam o Windows Installer (MSI) como a tecnologia de instalação, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office e especificar o elemento RemoveMSI para automatizar a remoção com o pacote de implantação do Microsoft 365 Apps. Para obter detalhes, Remover versões MSI existentes do Office ao atualizar para o Microsoft 365 Apps.

Etapa 7: planejar o uso de computadores compartilhados (opcional)

Observação

Prática recomendada: para cenários de computador compartilhado, como VDI, habilite a ativação de computador compartilhado ao implantar os Aplicativos do Microsoft 365.

Se sua organização tiver uma implementação de VDI (Virtual Desktop Infrastructure) ou se tiver usuários que compartilham estações de trabalho (por exemplo, trabalhadores móveis), será necessário habilitar a ativação de computador compartilhado para esses dispositivos ao implantar os Aplicativos do Microsoft 365.

Com a ativação do computador compartilhado habilitada, qualquer usuário que tenha recebido uma licença do Microsoft 365 Apps pode fazer logon no computador e usar os aplicativos do Office, como Word ou Excel. Para saber mais detalhes, confira Visão geral da ativação de computador compartilhado para o Microsoft 365 Apps.

Verificar os critérios de saída

Antes de iniciar sua implantação, verifique se você concluiu os critérios de saída do planejamento:

Plano Concluído?
Escolher como implantar S/N
Escolher como gerenciar as atualizações S/N
Escolher seus canais de atualização S/N
Definir seus arquivos de origem S/N
Definir seus grupos de implantação S/N
Planejar sua atualização S/N
Planejar o uso de computadores compartilhados S/N

Próxima etapa

Dependendo do seu plano de implantação, acesse um dos seguintes artigos: