Aumentar aquisição e receita

Insights e análises avançados em tempo real permitem decisões baseadas em dados que podem ajudar a melhorar a satisfação do cliente. A análise de conversa fornece visibilidade instantânea das tendências nos canais de interação.

Como você pode aumentar a aquisição de clientes

Com o Microsoft Digital Contact Center Platform, você pode:

• Permita que os agentes aumentem as conversões e aumentem as vendas por meio de ofertas em tempo real.
• Ajude os clientes a encontrar e selecionar produtos por meio de recomendações de ofertas personalizadas, gerando receita de vendas adicionais e vendas cruzadas.
• Rastreie o comportamento e os dados do usuário para rapidamente identificar e oferecer oportunidades ideais de interação por meio de segmentação preditiva, melhorando a satisfação e aumentando a receita.
• Notifique os clientes preventivamente sobre promoções especiais e atualizações, para acelerar sua intenção de compra e aumentar a receita e o valor em longo prazo.

Próximas etapas

Inscrever-se para avaliações gratuitas de produtos na Digital Contact Center Platform