Visão geral da onda 2 da versão 2019 do Dynamics 365 Sales
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. Os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado
O Dynamics 365 Sales é um produto de software de envolvimento do cliente em nível empresarial que permite às equipes de vendas criar relacionamentos sólidos com seus clientes, adotar medidas com base em insights e fechar negócios com mais rapidez. Como o aplicativo mais popular na plataforma Dynamics 365, o Sales engloba muitos cenários que variam de modelos tradicionais de vendas de saída a configurações complexas que atendem a muitas necessidades de grandes empresas corporativas.
O produto foi projetado para oferecer uma solução completa para necessidades leves com o Dynamics 365 Sales Professional, dando suporte a experiências personalizadas à medida que essas organizações crescem e expandem-se. O Dynamics 365 Sales foi especialmente desenvolvido para ajudar as organizações a aumentar a receita com insights acionáveis que geram participação de clientes mais relevante e autêntica, maximizando a produtividade.
Nossos clientes e clientes potenciais buscam estabilidade e satisfação em seu investimento com o Dynamics 365. Para apostar suas estratégias de vendas no Dynamics 365 Sales, esses clientes precisam confiar na estabilidade do nosso software. A estabilidade inclui os fundamentos padrão, como disponibilidade, desempenho e capacidade de suporte, mas também outros aspectos importantes, como conformidade, proteção de dados, segurança e comunicações. As necessidades de satisfação são centradas principalmente na facilidade de uso do produto e um número mínimo de etapas para concluir cada cenário.
Na onda 2 da versão 2019, estamos investindo muito em estabilidade e satisfação da plataforma, oferecendo mais valor aos nossos clientes. Essas melhorias estão centradas nos seguintes temas:
- Confiabilidade e desempenho: continue a fornecer melhor desempenho, escalabilidade, disponibilidade, extensibilidade e capacidade de suporte para ajudar os vendedores a se concentrarem no relacionamento com o cliente.
- Interface de usuário moderna e simples: continue a simplificar os principais cenários mencionados nos comentários do usuário. Processos simplificados, eliminando cliques extras e com aperfeiçoamentos que facilitam a vida dos vendedores.
- Aprimoramentos nos relacionamentos de vendas: invista em integrações que permitem aos vendedores fazer a transição rápida entre o CRM e as comunicações, sem precisar alternar o contexto, garantindo que as conversas sejam autênticas e significativas.
- Produtividade de vendas: vá além da simplificação para oferecer inteligência, transformando dados em insights que podem ajudar as organizações a aumentar a receita e capacitar os vendedores a terem mais conversas pessoais.
- Ativação de ecossistema: Com o Dynamics 365 Sales, os vendedores podem aproveitar o poder do ecossistema da Microsoft para aumentar a eficácia de suas atividades de vendas.