Use o centro de administração do Microsoft 365 para gerenciar sua assinatura
O centro de administração do Microsoft 365 é um site do portal rico em recursos para o administrador. Os aplicativos de envolvimento de clientes (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation), aproveitam os recursos deste site para simplificar e consolidar o gerenciamento de contas de usuário, faturamento, licenciamento e muito mais.
Revise as informações neste tópico para aprender como executar tarefas administrativas comuns no centro de administração do Microsoft 365.
Nota
Você deve ter o direito de Administrador global para ter total acesso ao centro de administração do Microsoft 365.
Verificar a integridade do serviço
Você pode obter rapidamente um status em tempo real de serviços de aplicativos do Customer Engagement e do Microsoft 365. A página Integridade do serviço no centro de administração do Microsoft 365 fornece uma exibição abrangente da integridade dos serviços online. Se os usuários tiverem problemas ao entrar em aplicativos do Customer Engagement, consulte esta página para ver se há uma interrupção de serviço.
Para obter mais informações, consulte Verificar a integridade do serviço.
Examinar suas mensagens
Confira a central de mensagens para ver como corrigir ou evitar problemas, planejar alterações de serviços, ou apenas manter-se informado sobre os recursos novos ou atualizados.
Clique em Integridade>Centro de mensagens e selecione as mensagens para obter mais informações.
Solicitação de suporte
Problemas no seu serviço? Você pode criar uma solicitação de suporte para resolver o problema.
Mais informações: Contate o Suporte Técnico
Gerenciar Usuários
Cada usuário entra em aplicativos do Customer Engagement com uma ID de usuário do Microsoft 365 (mais precisamente, uma ID de usuário do Microsoft Entra ID, consulte a Observação a seguir). O acesso a aplicativos do Customer Engagement é controlado pela ID do usuário do Microsoft 365.
Use o centro de administração do Microsoft 365 para adicionar, editar e excluir usuários e redefinir senhas.
Observação
Os aplicativos do Customer engagement usam o Microsoft Entra ID como seu provedor de identidades. Você acessa aplicativos do Customer Engagement por meio de uma ID de usuário do Microsoft Entra ID criada e gerenciada no centro de administração do Microsoft 365. Para simplificar, chamaremos a ID de usuário do Microsoft Entra ID de ID de usuário do Microsoft 365 nesta documentação.
Se a sua empresa usar o Active Directory local para identidade de usuário, você terá opções que podem simplificar o gerenciamento de usuários, como oferecer uma experiência de logon único para seus usuários. More information: Gerenciar sincronização de conta do usuário
Gerenciar assinaturas
Use a página Assinaturas para ajustar licenças, exibir sua conta, adicionar um parceiro de registro e muito mais.
Definir o vencimento da senha
Use a página Segurança e privacidade para definir a frequência de vencimento da senha de um usuário e o número de dias antes de um usuário ser notificado sobre um vencimento futuro.
Dica
Anote as informações nesta página sobre usuários que redefinem suas próprias senhas. Para permitir que seus usuários redefinam suas próprias senhas, você precisará comprar uma assinatura do Microsoft Entra ID e configurá-lo para autoatendimento de senha. Mais informações: Redefinição de senha self-service no Microsoft Entra ID: como ativar, configurar e testar a redefinição de senha self-service
Configurar a redefinição de senha de autoatendimento e outras definições no Azure
Se você tiver uma assinatura Basic ou Premium do Microsoft Entra ID, poderá configurá-la para que os usuários realizem sua própria redefinição de senha. Você pode acessar a configuração do Microsoft Entra ID no centro de administração do Microsoft 365. Mais informações: [Permitir que usuários redefinam senhas do Microsoft Entra](Habilitar redefinição de senha de autoatendimento
No menu do lado esquerdo do centro de administração do Microsoft 365, escolha Centros de administração>Microsoft Entra. Selecione sua assinatura no Azure e escolha Configurar.
Adicionar seu domínio
Use a página Gerenciar domínios para adicionar o domínio à sua assinatura. Quando você adiciona seu próprio domínio, as entradas do usuário podem coincidir com a URL de sua empresa. Por exemplo, em vez de user@contoso.onmicrosoft.com, pode ser user@contoso.com. Mais informações: Adicionar um domínio ao Microsoft 365.
Comprar serviços
No menu do lado esquerdo do centro de administração do Microsoft 365, clique em Cobrança>Serviços de compra para adicionar licenças ou novos serviços online de compra.
Confira também
Sobre o centro de administração do Microsoft 365
Definir uma senha individual do usuário para nunca expirar