Visão geral de agendamento de serviços
O agendamento de serviço baseado na Interface Unificada substituiu a experiência de agendamento de serviço legado.
Os seguintes tópicos contêm informações sobre os recursos herdados de agendamento de serviços:
Criar ou alterar um serviço.
Agendar uma atividade de serviço
Adicionar instalações e equipamento
Criar grupos de recursos
Use sites para gerenciar seus locais de serviço
Navegar para o Calendário de Serviços
Definir um feriado comercial
Nota
Para configurar um feriado comercial, navegue até o Portal de administração conforme mostrado na tela a seguir.
Você também pode configurar o agendamento do serviço no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Mais informações: Novos recursos no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Acessar o agendamento de serviços no Customer Service workspace
O Agendamento de serviços está disponível no aplicativo Customer Service workspace.
- Selecione o ícone + para expandir o menu e ver uma lista de formulários, exibições e atividades e, em seguida, selecione Atividades de serviço ou Agendamento para abrir o recurso em uma nova guia.
Atividades do Serviço
Agendamento
Consulte também
Criar ou editar um serviço
Adicionar instalações e equipamento
Agendar uma atividade de serviço
Criar grupos de recursos
Use sites para gerenciar seus locais de serviço
Navegar no calendário de serviços