Instalar e configurar o aplicativo móvel
O aplicativo móvel Dynamics 365 Field Service foi projetado e otimizado para técnicos. Eles podem trabalhar com ordens de serviço, ativos de cliente, contas e contatos do Field Service. O aplicativo se baseia no Microsoft Power Platform como um aplicativo baseado em modelo. Você pode personalizá-lo para atender às suas necessidades de negócios.
Para obter um passo a passo guiado, confira o vídeo a seguir.
Pré-requisitos
Para usar o aplicativo móvel Field Service, você deve ter o Field Service instalado e configurado.
Atribuir direitos de acesso apropriados dos usuários do aplicativo móvel
Configure um usuário do Field Service com o direito de acesso Field Service – Recurso e o perfil de segurança de campo Field Service – Recurso. Esse usuário entrará no aplicativo móvel como um técnico.
Dica
Use a configuração do trabalhador de linha de frente para criar rapidamente um trabalhador de linha de frente e automatizar as etapas de configuração.
Atribuir direitos de acesso ao aplicativo móvel do Field Service
Vá para https://make.powerapps.com/>Aplicativos no painel esquerdo.
Localize o aplicativo baseado em modeloField Service Mobile, selecione as reticências (...), Compartilhar e atribua o aplicativo ao Field Service-Recurso, Field Service-Administrador e a outras funções relevantes que terão acesso ao aplicativo móvel.
Baixar o aplicativo e entrar
Acesse a loja de aplicativos no dispositivo iOS, Android ou Windows e pesquise Dynamics 365 Field Service.
Baixe o aplicativo chamado Dynamics 365 Field Service, o aplicativo móvel criado no Microsoft Power Platform.
Abra o aplicativo e entre com seu nome de usuário e senha, que devem ser as credenciais do usuário técnico que tem o direito de acesso Field Service - Recurso. Veja os artigos em configurando usuários e direitos de acesso e criando um recurso reservável para obter ajuda.