Visão geral do sistema de fluxo de trabalho

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Importante

Clientes usando o Human Resources, a funcionalidade mencionada neste artigo está disponível no momento para o Dynamics 365 Human Resources autônomo e para a infraestrutura mesclada do Finance. A navegação pode ser diferente da observada enquanto as atualizações são feitas. Se precisar localizar uma página específica, você poderá usar a pesquisa.

Este artigo descreve o sistema de fluxo de trabalho.

O que é um fluxo de trabalho?

O termo fluxo de trabalho pode ser definido de duas maneiras: como um sistema e como um processo comercial.

O fluxo de trabalho é um sistema

O fluxo de trabalho é um sistema executado no Microsoft Dynamics AX Application Object Server (AOS). O sistema de fluxo de trabalho fornece uma funcionalidade que você pode usar para criar fluxos de trabalho individuais ou processos comerciais.

O fluxo de trabalho é um processo comercial

Um fluxo de trabalho representa um processo comercial. Ele define como um documento flui, ou se move, pelo sistema, mostrando quem deve concluir uma tarefa, tomar uma decisão ou aprovar um documento. Por exemplo, a ilustração a seguir mostra um fluxo de trabalho para relatórios de despesas.

Fluxo de trabalho com elementos que são atribuídos a usuários.

Para entender melhor esse fluxo de trabalho, suponha que Samuel envie um relatório de despesas no valor de US$ 7.000. Neste cenário, Ivan deve revisar os recibos enviados por Samuel. Depois, Francisco e Suzana devem aprovar o relatório de despesas. Agora suponha que Samuel envie um relatório de despesas no valor de US$ 11.000. Nesse cenário, Ivan deve revisar os recibos e Francisco, Suzana e Ana devem aprovar o relatório de despesas.

Benefícios de usar o sistema de fluxo de trabalho

O uso do sistema de fluxo de trabalho em sua organização traz vários benefícios:

  • Processos consistentes – você pode definir como documentos específicos, como requisições de compra e relatórios de despesas, são processados. Ao usar esse sistema, você garante que os documentos sejam processados e aprovados de maneira consistente e eficiente.
  • Visibilidade do processo – você pode rastrear o status, o histórico e as métricas de desempenho de instâncias do fluxo de trabalho. Isso ajuda a determinar se alterações devem ser feitas no fluxo de trabalho para aumentar a eficiência.
  • Lista de trabalho centralizada – os usuários podem exibir uma lista de trabalho centralizada que exibe as tarefas e aprovações de fluxo de trabalho que são atribuídas a elas.

Contexto do fluxo de trabalho