Privacidade e dados pessoais do Microsoft Dynamics 365

O Microsoft Dynamics 365 tem o compromisso de ajudar nossos clientes a atender aos seus requisitos de privacidade e de dados pessoais, bem como ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Neste tópico, você encontrará informações e vários recursos para ajudá-lo a entender como o Microsoft Dynamics 365 oferece suporte à proteção e implementação dos direitos de privacidade individuais e como fornecemos as informações e ferramentas necessárias para ajudar nossos clientes a definir e cumprir suas obrigações específicas. Você pode ler mais sobre o compromisso da Microsoft com segurança na Central de Confiabilidade da Microsoft.

White papers, relatórios de segurança, testes de penetração e ferramentas de avaliação de risco

Para obter informações detalhadas sobre privacidade e dados pessoais de aplicativos e serviços do Dynamics 365, acesse Recursos de Proteção de Dados. Este site fornece white papers, perguntas frequentes, relatórios de segurança, testes de penetração, ferramentas de avaliação de risco e outros recursos. Particularmente, o site fornece diretrizes sobre como você pode aprimorar os recursos de proteção de dados, além de fornecer recursos para você pensar sobre a conformidade como um processo com quatro estágios: descobrir, gerenciar, proteger e relatar.

Solicitações do titular dos dados

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) trata essencialmente da proteção e da viabilização dos direitos de privacidade das pessoas. Para obter informações sobre as oportunidades que o RGPD proporciona para as organizações no contexto de seus aplicativos de negócios, sobre a existência de riscos específicos e medidas a serem tomadas no contexto do RGPD e sobre qualquer impacto potencial relacionado a como os aplicativos de negócios devem ser usados, consulte O que o RGPD significa para seus aplicativos de negócios: a visão do analista da IDC.

O RGPD concede aos indivíduos (ou titulares dos dados) determinados direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais. Esses direitos incluem o direito de corrigir dados incorretos, apagar dados ou restringir seu processamento, receber os dados e atender a uma solicitação para passar os dados a outro controlador. Os recursos desta seção ajudarão os clientes do Dynamics 365 a responder às solicitações do titular dos dados (DSRs). Para encontrar informações sobre o que o RGPD exige dos controladores (você) e dos processadores (Microsoft) ao responder a DSRs e como a Microsoft permite fazer isso, consulte DSRs no Portal de Confiança do Serviço.

O relatório Pesquisa de Relevância está disponível para Dynamics 365 Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation e Sales.

Recursos que ajudam administradores e personalizadores a configurar a Pesquisa de Relevância:

Recursos para ajudar os usuários a começar a usar a Pesquisa de Relevância:

Relatório de pesquisa de pessoas

O Relatório de pesquisa de pessoas está disponível para Dynamics 365 Finance, Commerce, Human Resources e Supply Chain Management.

Gerenciador de Conformidade

O Gerenciador de Conformidade é uma solução de serviços em nuvem da Microsoft criada para ajudar as organizações a atender obrigações complexas de conformidade, como o RGPD. Ele faz uma avaliação de risco em tempo real que reflete sua postura de conformidade em relação às regulamentações de proteção de dados ao usar os serviços em nuvem da Microsoft. Ele também fornece ações recomendadas e orientações passo a passo.

Você pode experimentar o Gerenciador de Conformidade acessando o Portal de Confiança do Serviço e baixando-o. Para começar a usar o Gerenciador de Conformidade, consulte Gerenciador de Conformidade da Microsoft (versão preliminar).

Postagens de blog sobre o Gerenciador de Conformidade

White papers e folhas de dados do Gerenciador de Conformidade

Vídeos do Gerenciador de Conformidade

Webcasts

Ouça da Microsoft sobre como oferecemos suporte aos requisitos de privacidade e de dados pessoais e veja como estamos ajudando nossos clientes do Microsoft Dynamics 365 a atender a seus requisitos.

Postagens no blog e e-books

Leia mais sobre a conformidade de privacidade e de dados pessoais da Microsoft, o que isso significa para nossos clientes e o que isso significa para nós enquanto corporação.