Obtenha suporte para seu produto Dynamics 365
Obtenha suporte à cobrança ou suporte técnico para seu produto Dynamics 365.
Suporte à cobrança
O suporte à cobrança para produtos Dynamics 365 varia de acordo com a licença utilizada. Em caso de dúvidas sobre sua assinatura, consulte o Guia de licenciamento apropriado.
Para obter suporte relativo à cobrança de aplicativos de participação do cliente (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Project Service Automation), consulte as Perguntas frequentes sobre compra e cobrança no guia do administrador do Microsoft Power Platform.
Para obter suporte relativo à cobrança do Finance and Operations, caso você acredite que tem direito a um crédito com base no Contrato de Nível de Serviço, entre em contato com o suporte por telefone.
Suporte técnico e da comunidade
A maneira de obter suporte para um determinado produto Dynamics 365 varia. Verifique a tabela a seguir para obter opções.
| Produto | Opções de suporte | Suporte da comunidade |
|---|---|---|
| Sales Customer Service Field Service Project Service Automation |
Suporte técnico | Comunidade do Sales Comunidade do Customer Service Comunidade do Field Service Comunidade do Project Service Automation |
| Business Central | Suporte técnico | Comunidade do Business Central |
| Commerce Finance Fraud Protection Human Resources Project Operations Supply Chain Management |
Opções de suporte | Comunidade do Finance and Operations Comunidade do Human Resources |
| Guides | Opções de suporte | Comunidade do Guides |
| Marketing | Opções de suporte | Comunidade do Marketing |
Para obter mais informações sobre como escolher um plano de suporte, consulte planos de suporte.