Obtenha suporte para seu produto Dynamics 365

Obtenha suporte à cobrança ou suporte técnico para seu produto Dynamics 365.

Suporte à cobrança

O suporte à cobrança para produtos Dynamics 365 varia de acordo com a licença utilizada. Em caso de dúvidas sobre sua assinatura, consulte o Guia de licenciamento apropriado.

  • Para obter suporte relativo à cobrança de aplicativos de participação do cliente (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Project Service Automation), consulte as Perguntas frequentes sobre compra e cobrança no guia do administrador do Microsoft Power Platform.

  • Para obter suporte relativo à cobrança do Finance and Operations, caso você acredite que tem direito a um crédito com base no Contrato de Nível de Serviço, entre em contato com o suporte por telefone.

Suporte técnico e da comunidade

A maneira de obter suporte para um determinado produto Dynamics 365 varia. Verifique a tabela a seguir para obter opções.

Produto Opções de suporte Suporte da comunidade
Sales
Customer Service
Field Service
Project Service Automation
Suporte técnico Comunidade do Sales
Comunidade do Customer Service
Comunidade do Field Service
Comunidade do Project Service Automation
Business Central Suporte técnico Comunidade do Business Central
Commerce
Finance
Fraud Protection
Human Resources
Project Operations
Supply Chain Management
Opções de suporte Comunidade do Finance and Operations
Comunidade do Human Resources
Guides Opções de suporte Comunidade do Guides
Marketing Opções de suporte Comunidade do Marketing

Para obter mais informações sobre como escolher um plano de suporte, consulte planos de suporte.