Marketing no LinkedIn com o Dynamics 365 Marketing

O LinkedIn é uma rede social que se concentra em empresas, profissionais e vida profissional. Pode ser uma ótima fonte para realizar campanhas direcionadas, explorar redes profissionais e gerar novos clientes potenciais. O Dynamics 365 Marketing oferece vários recursos para realizar e integrar campanhas de marketing no LinkedIn. Os pontos de integração incluem:

• Agendar e publicar postagens sociais nas páginas pessoais e corporativas do LinkedIn a partir do Marketing
• Importar clientes potenciais gerados pelo LinkedIn Lead Gen Forms para o Marketing
• Criar os gatilhos da jornada de cliente que reagem aos envios do Lead Gen Form
• Criar LinkedIn Matched Audiences com base em segmentos do Dynamics 365 Marketing

Este artigo fornece uma visão geral destes pontos de integração e inclui links para mais informações.

Wichtig

Para usar ou experimentar este recurso, você precisa de um perfil do LinkedIn e deve habilitar o LinkedIn Campaign Manager para essa conta. Você pode criar campanhas publicitárias, gerar clientes potenciais de teste e sincronizar Matched Audiences gratuitamente. Sujeito às taxas adicionais do LinkedIn se você optar por veicular uma campanha de anúncios no LinkedIn, conforme estabelecido nos termos de uso do LinkedIn.

Integrar com o LinkedIn Lead Gen Forms

Lead Gen Forms é um recurso do LinkedIn que permite anexar formulários para direcionar campanhas de marketing que você realiza no LinkedIn. Os usuários do LinkedIn que preenchem e enviam um desses formulários indicam um interesse em sua campanha, que os identifica como clientes potenciais.

Importar clientes potenciais gerados pelas suas campanhas do LinkedIn

Em geral, o LinkedIn simplesmente fornece uma lista de usuários do LinkedIn que enviaram um dos seus Lead Gen Forms, juntamente com as respostas que eles forneceram. No entanto, ao incorporar sua conta do LinkedIn ao Dynamics 365 Marketing, todos esses clientes potenciais gerados no LinkedIn são automaticamente sincronizados como clientes potenciais no Dynamics 365. Cada cliente potencial de entrada pode atualizar um cliente potencial existente (se uma correspondência for encontrada) ou criar um. Além disso, cada novo cliente potencial de entrada pode ser vinculado a um contato correspondente (se encontrado) ou a um novo contato criado para o cliente potencial (se nenhuma correspondência for encontrada).

Para obter informações para os usuários sobre como vincular sua conta do LinkedIn ao Dynamics 365 e como analisar os leads sincronizados no LinkedIn, consulte LinkedIn Lead Gen integration.

Para obter informações referentes a administradores sobre como configurar esse recurso, consulte Configurar o LinkedIn Lead Gen Integration e definir uma estratégia de correspondência de cliente potencial.

Usar envios de formulário do LinkedIn para acionar pontos de decisão em jornadas de cliente

É possível configurar os gatilhos de jornada do cliente para reagir quando os contatos nessa jornada enviarem um Lead Gen Form durante uma campanha específica do LinkedIn enquanto a jornada estiver ativa. Para isso, use um bloco de campanha do LinkedIn para vincular cada contato que passar por ele à campanha relevante do LinkedIn. Isso possibilita que um bloco de gatilhos subsequente reaja a envios de quaisquer LinkedIn Lead Gen Forms que pertençam a essa campanha.

Geralmente você usa esse recurso em combinação com um LinkedIn Matched Audience baseado em um de seus segmentos do Dynamics 365 Marketing. Dessa forma, você poderá direcionar o mesmo segmento de contatos com a jornada de cliente, como faz com a campanha do LinkedIn vinculada ao bloco da campanha do LinkedIn.

Para obter mais informações sobre o bloco de campanha do LinkedIn para jornadas de cliente, consulte Campanha do LinkedIn.

Para obter mais informações sobre jornadas de cliente em geral, consulte Usar jornadas do cliente para criar campanhas automatizadas.

Criar LinkedIn Matched Audiences usando segmentos do Dynamics 365

LinkedIn Matched Audiences é um recurso do LinkedIn que permite associar uma coleção de contatos armazenados em um sistema externo a um público-alvo de membros do LinkedIn com endereços de email correspondentes. O Dynamics 365 Marketing vem pronto para aproveitar esse recurso, para que você possa aproveitar seus segmentos estáticos do Dynamics 365 Marketing para criar um público correspondente de membros do LinkedIn. Em seguida, quando ao executar uma campanha no LinkedIn, você pode segmentar os mesmos segmentos configurados no Dynamics 365 Marketing e também transformar clientes potenciais gerados no LinkedIn em clientes potenciais do Dynamics 365, por meio do recurso de integração LinkedIn Lead Gen Forms mencionado anteriormente.

Para obter mais informações sobre Matched Audiences, consulte Previsão de mercado para segmentos do Dynamics 365 Marketing no LinkedIn com LinkedIn Matched Audiences

Postar atualizações diretamente do Marketing para o LinkedIn

O Dynamics 365 Marketing pode agendar e postar mensagens diretamente por meio de qualquer uma das contas de rede social da sua organização, inclusive no Facebook, Twitter e LinkedIn. Isso permite que você estabeleça seu conteúdo e agende a programação usando a agenda de marketing do Dynamics 365, onde você também poderá ver um histórico completo de suas postagens em todos os sites de rede social compatíveis.

Para obter informações referentes aos usuários sobre como criar e agendar postagens no LinkedIn e em outros sites de rede social, consulte Agendar e postar mensagens em mídias sociais.

Para obter informações referentes a administradores sobre como configurar cada uma das contas de rede social da sua organização para uso com esse recurso, consulte Configurar suas contas na mídia social.

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