Exibir e acessar dados de chamadas armazenados pelo Dynamics 365 Guides
Quando os usuários do Microsoft Dynamics 365 Guides fazem ou recebem chamadas no aplicativo HoloLens, as informações da chamada são armazenadas no Microsoft Dataverse. Os usuários podem exibir somente seus próprios dados de chamada; os administradores podem exibir dados de chamada de todos os usuários.
Observação
O recurso destina-se a ajudar supervisores e gerentes a obter insights sobre eficiências operacionais e uso do Dynamics 365 Guides. Esse recurso não foi projetado para ser usado na tomada de decisões, e não deve ser usado para isso, que afetem o emprego de um funcionário ou grupo de funcionários, incluindo remuneração, recompensas, tempo de serviço ou outros direitos ou titularidades. Os clientes são os únicos responsáveis pelo uso do Dynamics 365, por este recurso e por qualquer recurso ou serviço associado em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis relacionadas ao acesso a dados de análise e monitoramento de funcionários individuais. Os usuários finais deverão habilitar o acesso direto de seu dispositivo para registros de telefonemas e consentir especificamente com o compartilhamento de informações de localização antes que essas informações sejam compartilhadas e disponibilizadas. No entanto, recomenda-se que os clientes tenham um mecanismo em vigor para informar aos usuários que essa análise (como a duração da chamada e a localização) relacionada às suas comunicações serão coletados.
Exibir dados da chamada
No lado esquerda da tela, em Análises e Insights, selecione Telefonemas.
Se você for um usuário, poderá exibir seus próprios registros de chamadas. Se você for um administrador, para exibir todos os registros de chamadas, selecione a exibição Todos os Telefonemas.
Observação
Se os campos de localização estiverem vazios, o usuário do HoloLens não forneceu a permissão para que esses dados sejam armazenados.