Rastrear uma resposta de campanha de marketing usando o marketing no aplicativo
Registre as respostas obtidas de clientes em potencial em resposta a uma campanha de marketing específica para garantir que a equipe possa agir quanto às respostas. Meça o sucesso de atividades de campanha específicas com base nas taxas de resposta do cliente. Você pode criar respostas de campanha manualmente ou fazer o Dynamics 365 Sales gerá-las de forma automática.
Requisitos de licença e função
| Tipo de requisito | Você deve ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ou Dynamics 365 Sales Professional Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Qualquer função de vendas principal, como vendedor ou gerente de vendas Mais informações: Funções principais de vendas |
Criar respostas de campanha manualmente
No mapa do site, selecione Listas de Marketing.
Abra um registro de lista de marketing e, em seguida, na área Campanhas, abra a campanha à qual você deseja adicionar respostas de campanha.
Na guia Relacionada, selecione Respostas de Campanha.
Selecione Nova Resposta de Campanha.
No formulário Nova Resposta de Campanha e adicione as informações necessárias.
Selecione Salvar.
Criar respostas de campanha automaticamente
Pré-requisito: verifique se você tem o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.
Defina a opção Crie respostas de campanha para emails de entrada como Sim na página Configurações de Marketing.
Não consegue encontrar as opções no aplicativo?
Há três possibilidades:
- Você não tem a licença ou função.
- Seu administrador não ativou o recurso.
- Sua organização está usando um aplicativo personalizado. Verifique com o administrador as etapas exatas. As etapas descritas neste artigo são específicas para os aplicativos Sales Professional e Hub de Vendas prontos para uso.
Confira também
Caixa de diálogo Configurações do Sistema - guia Marketing
Introdução ao marketing no aplicativo
Criar uma lista de marketing usando o marketing no aplicativo
Criar ou editar uma campanha usando o marketing no aplicativo
Criar uma campanha rápida usando o marketing no aplicativo
Adicionar uma atividade a uma campanha usando o marketing no aplicativo
Adicionar uma lista de marketing, especificações ou um produto a uma campanha usando o marketing no aplicativo
Criar ou editar um modelo de campanha usando o marketing no aplicativo