Domínios remotos no Exchange Online
Há muitos motivos pelos quais você pode querer controlar os tipos e o formato de mensagens que seus usuários enviam de Exchange Online para destinatários em domínios externos. Por exemplo:
Você não deseja permitir que seus usuários encaminhem mensagens para destinatários em outros domínios.
Você trabalha com uma organização da qual não deseja receber mensagens automáticas (por exemplo, relatórios sem entrega e respostas fora do escritório).
Você tem um parceiro de negócios que está fora da sua organização e gostaria que esse parceiro recebesse as mesmas respostas fora do escritório que as recebidas por pessoas dentro de sua organização.
Frequentemente, seus usuários enviam emails a uma empresa que suporta formatos de email limitados, e você deseja se certificar de que todos os emails enviados a essa organização sejam enviados em um formato que eles possam ler.
Para fazer isso, use o que é chamado de domínio remoto. As configurações de domínio remoto substituem as configurações que seus usuários podem configurar no Outlook ou Outlook na Web (anteriormente conhecidas como Outlook Web App) ou que você configure no Centro de Administração do Exchange (EAC) ou Exchange Online PowerShell. Por exemplo, os usuários podem ter uma resposta fora do escritório configurada para pessoas fora da organização, mas se um remetente de um domínio remoto enviar emails para eles, e o domínio remoto não estiver definido para receber respostas fora do escritório, nenhuma resposta fora do escritório será enviada. Para alterar as configurações, você pode:
Criar um domínio remoto para um domínio específico e configurar propriedades exclusivas para emails enviados a esse domínio.
Modificar as configurações para o domínio remoto padrão. Se não houver outro domínio remoto configurado, as alterações no domínio remoto padrão serão aplicadas a todos os domínios externos. Se houver outros domínios remotos configurados, as alterações no domínio remoto padrão serão aplicadas a todos os outros domínios externos.
Para obter instruções sobre como criar e configurar domínios remotos, consulte Gerenciar domínios remotos no Exchange Online.
Reduzir ou aumentar o fluxo de informações para outra empresa
Quando uma mensagem chega de fora de sua organização, há vários tipos de respostas geradas automaticamente. Alguns tipos de respostas são configurados por usuários no Outlook ou Outlook na Web e outros são configurados por administradores. Como as configurações de domínio remoto substituem as configurações definidas pelos usuários, além de configurações de usuário de email e contato de email definidas pelos administradores, você pode escolher quais tipos de respostas automáticas são enviadas a todos em um domínio remoto.
Se uma configuração de domínio remoto bloquear um tipo específico de resposta, como um relatório de não entrega, de ser enviado para destinatários nesse domínio, a resposta será gerada, mas depois será excluída antes de ser enviada. Nenhuma mensagem de erro é enviada. Por exemplo, se você desativar o encaminhamento automático no domínio remoto padrão, quando os usuários tentarem encaminhar automaticamente email para outro domínio, eles poderão alterar suas configurações ou criar a regra de Caixa de entrada, mas suas mensagens não serão encaminhadas.
A tabela a seguir mostra os tipos de respostas que você pode controlar em um domínio remoto e as configurações que cada configuração de domínio remoto substitui.
| Tipo de resposta | Descrição | Configurações de cada usuário que essa configuração de domínio remoto substitui |
|---|---|---|
| Mensagens de ausência temporária | Especifique se uma mensagem de ausência temporária deve ser enviada às pessoas no domínio remoto e, em caso positivo, qual mensagem usar. Você pode selecionar a resposta que o usuário em seu domínio configurou para pessoas fora de sua organização, ou uma para pessoas de dentro de sua organização. O padrão é enviar a resposta de ausência temporária para pessoas fora de sua organização. | Essa configuração substitui as configurações de resposta fora do escritório especificadas por usuários individuais no Outlook ou Outlook na Web. |
| Respostas automáticas | Permitir ou impedir respostas automáticas aos remetentes em um domínio remoto. O padrão é permitir as respostas automáticas. | Essa configuração substitui as respostas automáticas configuradas por administradores usando o cmdlet Set-MailboxAutoReplyConfiguration. |
| Encaminhamentos automáticos | Permita ou impeça que as mensagens encaminhadas automaticamente sejam enviadas para pessoas no domínio remoto. O padrão é permitir o encaminhamento automático. | Quando os usuários configuram o encaminhamento automático para destinatários em um domínio remoto, as configurações de domínio remoto substituem as configurações de encaminhamento automático dos usuários (as mensagens são bloqueadas se os encaminhamentos automáticos forem desabilitados para o domínio remoto). Os usuários podem configurar o encaminhamento automático usando esses métodos:
Observação: quando os administradores usam outros métodos para configurar o encaminhamento automático para usuários, as mensagens encaminhadas não são afetadas pelas configurações de domínio remoto (as mensagens são encaminhadas para destinatários no domínio remoto, mesmo que os encaminhamentos automáticos sejam desabilitados para o domínio remoto). Por exemplo:
|
| Notificações de entrega | Permita ou impeça que uma confirmação de entrega seja enviada para pessoas no domínio remoto. O padrão é permitir o envio de notificações de entrega. | Um remetente de email no domínio remoto pode solicitar uma confirmação de entrega em uma mensagem. Essa configuração de domínio remoto pode substituir a solicitação do remetente para um recibo de entrega e impedir que o recibo de entrega seja enviado. Para obter mais informações sobre como solicitar um recibo de entrega, consulte Adicionar recibo de entrega para acompanhar uma mensagem de email. |
| Notificação de falha na entrega | Permitir ou impedir que relatórios de não entrega (também conhecidos como NDRs ou mensagens de salto) sejam enviados para pessoas no domínio remoto. O padrão é permitir o envio de notificações de falha na entrega. | Essa configuração de domínio remoto é a única maneira de impedir que relatórios não entregues sejam enviados quando uma mensagem não pode ser entregue. |
| Notificações de encaminhamento de reunião | Permita ou impeça que as notificações de encaminhamento de reunião sejam enviadas às pessoas no domínio remoto. O padrão é evitar o envio de notificações de encaminhamento de reunião. | As notificações de encaminhamento de reunião são criadas e enviadas automaticamente ao organizador da reunião quando um participante da reunião encaminha uma reunião. Normalmente, eles são enviados para organizadores de reunião apenas em domínios que fazem parte de sua organização Exchange Online. Os administradores poderão habilitá-las para envio aos organizadores da reunião no domínio remoto. |
Especificando o formato da mensagem
Para ter certeza de que o email enviado de sua organização do Exchange Online é compatível com o sistema de recebimento de mensagem no domínio remoto, você pode especificar o formato da mensagem e o conjunto de caracteres a ser usado para todas as mensagens de email enviadas a esse domínio remoto. Por exemplo, se você souber que o domínio remoto não está usando o Exchange, poderá especificar para nunca usar o RTF (Rich Text Format). A tabela a seguir descreve as configurações de formato da mensagem.
| Setting | Descrição | Configurações que isso substitui |
|---|---|---|
| RTF (Formato Rich Text) | Escolha como formatar as mensagens:
O padrão é seguir as configurações do usuário. |
O formato de mensagem pode ser definido em vários lugares: Outlook ou Outlook na Web, e o administrador também pode usar os cmdlets Set-MailContact ou Set-MailUser para modificar as configurações por destinatário. As configurações de domínio remoto substituem as configurações especificadas por um usuário ou pelo administrador. Para obter mais informações sobre os formatos de mensagem e a ordem de precedência das configurações de formato de mensagem, consulte Formato de mensagem e transmissão em Exchange Online. |
| Conjunto de caracteres MIME e Conjunto de caracteres não MIME |
Por padrão, não há conjuntos de caracteres especificados. |
Essas configurações serão usadas somente se a mensagem não incluir um conjunto de caracteres. Para obter uma lista completa de conjuntos de caracteres com suporte, consulte Conjuntos de caracteres com suporte para domínios remotos. |
Se você especificar um determinado formato de mensagem para o domínio remoto, o formato dos cabeçalhos e do conteúdo da mensagem enviado ao domínio serão modificados.
Outras configurações
Você pode configurar outras configurações de mensagem para domínios remotos usando Exchange Online PowerShell. Para obter uma lista completa das configurações, consulte Set-RemoteDomain.
Mais informações
Você não pode remover o domínio remoto padrão.
Você pode especificar todos os subdomínios quando cria um domínio remoto.