Habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync para uma caixa de correio em Exchange Online

Você pode usar o EAC ou Exchange Online PowerShell para habilitar ou desabilitar o Microsoft Exchange ActiveSync para uma caixa de correio de usuário. Exchange ActiveSync é um protocolo de cliente que permite que os usuários sincronizem um dispositivo móvel com sua caixa de correio do Exchange. Exchange ActiveSync é habilitado por padrão quando uma caixa de correio do usuário é criada. Para saber mais, confira Exchange ActiveSync em Exchange Online.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "Dispositivos móveis" nas permissões de recurso no tópico Exchange Online.

• Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Use o novo centro de administração do Exchange para habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync

1. No novo EAC, navegue até Caixasde Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio para a qual você deseja habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync. Um painel de exibição é mostrado para a caixa de correio do usuário selecionada.

3. Em Configurações de caixa de > correio Email aplicativos, clique no link Gerenciar configurações de aplicativos de email.

4. No painel Gerenciar configurações para aplicativos de email , faça um dos seguintes procedimentos.

   • Para desabilitar Exchange ActiveSync, para a opção Mobile (Exchange ActiveSync), quando o botão estiver Habilitado, defina como Desabilitado.

   • Para habilitar Exchange ActiveSync, para a opção Mobile (Exchange ActiveSync), quando o botão estiver desabilitado, defina como Habilitado.

5. Clique em Salvar para salvar a alteração. Uma mensagem Email configurações do aplicativo atualizadas com êxito é exibida. Clique em Fechar para sair.

Use o EAC clássico para habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync

1. No EAC clássico, navegue atéCaixas de Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio para a qual você deseja habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync e clique em Editar.

3. Na página de propriedades de caixa de correio, clique em Recursos da Caixa de Correio.

4. Em Dispositivos Móveis, faça um dos seguintes procedimentos:

   • Para desabilitar Exchange ActiveSync clique em Desabilitar Exchange ActiveSync.

     Um aviso aparece perguntando se você tem certeza de que deseja desabilitar Exchange ActiveSync. Clique em Sim.

   • Para habilitar Exchange ActiveSync, clique em Habilitar Exchange ActiveSync.

5. Clique em Salvar para salvar a alteração.

Observação

Você pode habilitar e desabilitar Exchange ActiveSync para várias caixas de correio de usuário usando o recurso de edição em massa do EAC. Para saber como fazer isso, confira a seção "Editar caixas de correio de usuários em massa" em Gerenciar caixas de correio do usuário.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você habilitou ou desabilitou com êxito Exchange ActiveSync para uma caixa de correio de usuário, faça um dos seguintes procedimentos:

• No EAC, navegue atéCaixas de Correiodestinatários>, clique na caixa de correio e clique em Editar.

• Na página de propriedades de caixa de correio, clique em Recursos da Caixa de Correio.

• Em Dispositivos Móveis, verifique se Exchange ActiveSync está habilitada ou desabilitada.

Use Exchange Online PowerShell para habilitar ou desabilitar Exchange ActiveSync

Este exemplo desabilita Exchange ActiveSync para a caixa de correio de Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -ActiveSyncEnabled $false

Este exemplo habilita Exchange ActiveSync para a caixa de correio de Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity "Elly Nkya" -ActiveSyncEnabled $true

Para informações detalhadas sobre sintaxes e parâmetros, confira Set-CASMailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você habilitou ou desabilitou com êxito Exchange ActiveSync para uma caixa de correio de usuário usando o PowerShell, faça um dos seguintes procedimentos:

• Execute o comando a seguir no Exchange Online PowerShell.

  Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>
  

  Se Exchange ActiveSync estiver habilitado, o valor da propriedade ActiveSyncEnabled será True. Se Exchange ActiveSync estiver desabilitado, o valor será False.