Coloque uma caixa de correio no porão de retenção no Exchange Online

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Colocar uma caixa de correio na retenção suspende o processamento de uma política de retenção de MRM pelo Assistente de Pasta Gerenciada para essa caixa de correio. A retenção foi feita para situações como férias ou ausência temporária de um usuário.

Durante a retenção, os usuários podem fazer logon em suas caixas de correio e alterar ou excluir itens. Ao realizar uma pesquisa de caixa de correio, os itens excluídos que estejam além do período de retenção de itens excluídos não são retornados nos resultados de pesquisa. Para se certificar de que itens alterados ou excluídos pelos usuários sejam preservados em cenários de retenção legal, coloque uma caixa de correio em retenção legal. Para mais informações, consulte Criar ou remover um bloqueio In-loco.

Você também pode incluir comentários de retenção nas caixas de correio que colocar em retenção legal. Os comentários são exibidos em versões com suporte do Microsoft Outlook.

Para outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao gerenciamento de registros de mensagens (MRM), consulte Procedimentos de gerenciamento de registros de mensagens.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: 1 minuto.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "Gerenciamento de registros de mensagens" nas permissões de recurso no tópico Exchange Online.

  • Você não pode usar o Centro de Administração do Exchange (EAC) para colocar uma caixa de correio no porão de retenção. Você deve usar Exchange Online PowerShell.

  • Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Usar Exchange Online PowerShell para colocar uma caixa de correio no porão de retenção

Esse exemplo coloca a caixa de correio de Márcio Alves em bloqueio de retenção.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $true

Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-Mailbox.

Use Exchange Online PowerShell para remover a retenção de uma caixa de correio

Este exemplo remove a retenção da caixa de correio de Michael Allen.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $false

Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-Mailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você colocou, com êxito, uma caixa de correio em retenção, use o cmdlet Get-Mailbox para recuperar a propriedade RetentionHoldEnabled da caixa de correio.

Este comando recupera a propriedade RetentionHoldEnabled para a caixa de correio de Michael Allen.

Get-Mailbox "Michael Allen" | Select RetentionHoldEnabled

Esse comando recupera todas as caixas de correio na organização do Exchange, filtra as caixas de correio que foram colocadas em retenção e as lista juntamente com a política de retenção aplicada a cada uma.

Importante

Como RetentionHoldEnabled não é uma propriedade filtrada no Exchange Server, você não pode usar o parâmetro Filter com o cmdlet Get-Mailbox para filtrar as caixas de correio colocadas na retenção no lado do servidor. Esse comando recupera uma lista de todas as caixas de correio e filtros no cliente que executa Exchange Online sessão do PowerShell. Em ambientes grandes com milhares de caixas de correio, esse comando pode demorar muito tempo para terminar.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.RetentionHoldEnabled -eq $true} | Format-Table Name,RetentionPolicy,RetentionHoldEnabled -Auto

Diferença entre ElcProcessingDisabled e RetentionHoldEnabled

ElcProcessingDisabled é outra propriedade de caixa de correio relacionada ao processamento de uma caixa de correio pelo Assistente de Pasta Gerenciada (o valor padrão dessa propriedade é False). Quando a propriedade ElcProcessingDisabled é definida como True (usando o Set-Mailbox -ElcProcessingDisabled $true comando), ela impede que o Assistente de Pasta Gerenciada processe a caixa de correio. Portanto, além de não processar a política de retenção de MRM, outras funções executadas pelo assistente de Pasta Gerenciada, como expirar itens na pasta Itens Recuperáveis marcando-os para remoção permanente, não serão executadas. Para obter mais informações, consulte Set-OrganizationConfig.

Por outro lado, quando RetentionHoldEnabled estiver definido como True, o Assistente de Pasta Gerenciada continuará processando a política de retenção de MRM na caixa de correio (incluindo a aplicação de marcas de retenção a itens), mas não expirará itens em pastas visíveis para o usuário (ou seja, em pastas na sub-árvore IPM da caixa de correio). No entanto, o Assistente de Pasta Gerenciada continuará processando itens na pasta Itens Recuperáveis, incluindo a eliminação de itens expirados. Portanto, definir ElcProcessingDisabled como True é mais restritivo e tem mais consequências do que definir a propriedade RetentionHoldEnabled como True.

Outra diferença significativa entre essas duas propriedades de caixa de correio é que a propriedade ElcProcessingDisabled pode ser definida no nível organizacional com o Set-OrganizationConfig -ElcProcessingDisabled $true comando (a configuração padrão é False). Isso significa que você pode impedir que o Assistente de Pasta Gerenciada processe todas as caixas de correio em sua organização. Por outro lado, você só pode definir a propriedade RetentionHoldEnabled por caixa de correio.

Lembre-se das seguintes coisas ao gerenciar a propriedade ElcProcessingDisabled para uma caixa de correio:

  • Se a propriedade ElcProcessingDisabled estiver definida como False em uma caixa de correio, mas a configuração organizacional estiver definida como True, a configuração organizacional substituirá a configuração da caixa de correio e o Assistente de Pasta Gerenciada não processará a caixa de correio.

  • Se a propriedade ElcProcessingDisabled estiver definida como True em uma caixa de correio, mas a configuração organizacional estiver definida como False, o Assistente de Pasta Gerenciada não processará a caixa de correio.

  • Se uma política de retenção Office 365 ou Microsoft 365 com um Bloqueio de Preservação for aplicada a uma caixa de correio, a configuração da propriedade ElcProcessingDisabled (no nível da caixa de correio e da organização) será ignorada. Em outras palavras, o Assistente de Pasta Gerenciada não pode ser desabilitado para qualquer caixa de correio atribuída a uma política de retenção bloqueada. Para obter mais informações, consulte Bloquear uma política de retenção.