Benefício do FastTrack Center para o Microsoft 365

O que é o FastTrack para o Microsoft 365?

O FastTrack é um benefício projetado para ajudá-lo a implantar o Microsoft 365 (incluído em assinaturas elegíveis) sem custos adicionais. Você pode usar os serviços do FastTrack com uma assinatura qualificada nova ou existente.

Todas as orientações do FastTrack são fornecidas remotamente para você ou para o seu representante usando uma combinação de ferramentas e documentação publicada. Os funcionários do FastTrack não podem atuar em seu nome, mas, em vez disso, fornecem uma combinação de assistência verbal e escrita e práticas recomendadas para ajudá-lo a habilitar seus serviços qualificados e permitir que os usuários aproveitem totalmente a compra do Microsoft 365.

Como mencionado anteriormente, os especialistas do FastTrack trabalham remotamente. Eles empenham-se em compreender seus planos e usos para os produtos qualificados da Microsoft que você comprou e fornecem uma abordagem recomendada, que ajuda você a atingir suas metas. Os especialistas do FastTrack podem incluir funcionários da Microsoft, fornecedores aprovados pela Microsoft e parceiros aprovados pela Microsoft.

O FastTrack oferece assistência nos seguintes idiomas: chinês tradicional e chinês simplificado (os recursos falam apenas mandarim), inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, Português (Brasil), espanhol, tailandês e vietnamita.

Observação

Uma vez que o FastTrack é adaptado para você e para o seu ambiente, sua experiência pode ser afetada se você optar por implantar fora deste guia.

Como usar a descrição deste serviço

A descrição do serviço FastTrack foi projetada para ajudar os stakeholders corporativos e as equipes de TI a compreenderem as principais vantagens e as respostas às suas perguntas, incluindo: Quais compras são elegíveis? Como obter ajuda? O que posso esperar do FastTrack? Que obrigações eu tenho? Como o compromisso funciona? E a migração de dados?

Para facilitar esse problema, ele é dividido em quatro seções:

  • Qualificação – Entenda se a sua compra está qualificada para a assistência do FastTrack e identifique os serviços do Microsoft 365 cobertos por especialistas do FastTrack.

  • Processos e Expectativas — Aprenda a contratar o FastTrack para obter assistência, obter uma visão geral de como essa assistência é fornecida, receber dicas para obter uma experiência bem-sucedida e compreender as principais responsabilidades do FastTrack e da sua empresa.

  • Produtos e Capacidades – Obtenha mais detalhes sobre a orientação específica que o FastTrack fornece a cada produto ou recurso da Microsoft 365 e nossas expectativas para o seu ambiente de origem antes do início do trabalho.

  • Migração de Dados – Entenda o tipo de dados que o FastTrack migrará para o seu ambiente Microsoft 365, e as especificidades em torno do processo e limitações.