Produtos e Recursos

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Visão Geral

Cada cliente tem um ambiente de origem exclusivo. Para garantir uma experiência de integração bem-sucedida, é vital que as expectativas do cliente sejam explicadas antes de começarmos.

Com base na configuração atual de cada cliente, um Especialista do FastTrack trabalha para criar um plano de correção que leva o ambiente de origem do cliente aos requisitos mínimos para integração bem-sucedida. Todos os produtos microsoft 365 com suporte têm requisitos diferentes. Examine os requisitos fornecidos para cada um antes de iniciar a implantação.

Introdução

O FastTrack fornece diretrizes de implantação para produtos e serviços do Microsoft 365 por meio de vários canais de implantação. Quando um cliente envia uma solicitação de assistência, essa solicitação é revisada para determinar o melhor método de assistência. Essas diretrizes incluem:

  • Guias de implantação avançados do Microsoft 365 – diretrizes e recursos personalizados para planejar e implantar seu locatário, aplicativos e serviços.
  • Assistência ao parceiro – Parceiros dedicados do FastTrack que ajudam na implantação do Microsoft 365.
  • Recursos internos – SMEs (Especialistas em Matéria de Assunto) e Engenheiros do FastTrack que ajudam na implantação do Microsoft 365.

Produtos e recursos com suporte

Especialistas do FastTrack fornecem diretrizes remotas primeiro para recursos principais (comuns para todos os Serviços Microsoft Online) e, em seguida, integração de cada serviço qualificado.

Essas diretrizes incluem:

Observação

Para obter assistência para habilitar produtos de segurança com suporte a Microsoft Copilot para Segurança, as solicitações podem ser enviadas para os seguintes produtos: Microsoft Defender, Microsoft Purview, Microsoft Entra ou Microsoft Intune. Deixe seu representante do FastTrack saber que você está usando Microsoft Copilot para Segurança.

Integração de núcleo do FastTrack

O FastTrack fornece diretrizes remotas para integração principal, que envolve provisionamento de serviço, configuração de locatário e integração de identidade. Ele também inclui etapas para fornecer uma base para integrar serviços como Exchange Online, SharePoint e Microsoft Teams, incluindo uma discussão sobre segurança, conectividade de rede e conformidade.

A integração de um ou mais serviços qualificados poderá começar quando a integração básica estiver concluída.

Integração de identidade

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Preparar Active Directory local Identidades para sincronização para Microsoft Entra ID incluindo instalar e configurar Microsoft Entra Connect (única ou multi-floresta) e licenciamento (incluindo licenciamento baseado em grupo).
  • Criar identidades de nuvem, incluindo importação em massa e licenciamento, incluindo o uso de licenciamento baseado em grupo.
  • Escolhendo e habilitando o método de autenticação correto para sua jornada na nuvem, sincronização de hash de senha, autenticação de passagem ou Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) (AD FS).
  • Escolher e habilitar uma experiência de autenticação mais conveniente para seus usuários com autenticação sem senha usando FIDO2 (Fast Identity Online), aplicativo Microsoft Authenticator ou Windows Hello para Empresas confiança na nuvem.
  • Fornecendo documentação de planejamento para Windows Hello para Empresas chave híbrida ou confiança de certificado.
  • Migrar a autenticação do AD FS para Microsoft Entra ID usando a sincronização de hash de senha ou Autenticação de Passagem.
  • Migrando aplicativos SaaS (software como serviço) pré-integrados (Microsoft Entra galeria de aplicativos) do AD FS para Microsoft Entra ID para SSO (logon único).
  • Habilitar integrações de aplicativos SaaS ao SSO na galeria de aplicativos Microsoft Entra.
  • Habilitando o provisionamento automático de usuários para aplicativos SaaS pré-integrados, conforme listado na lista de tutoriais de integração de aplicativos (limitado a Microsoft Entra galeria de aplicativos e somente provisionamento de saída).
  • Habilitar padrões de segurança para proteger suas Identidades para clientes Microsoft Entra não preteridos.
  • Configurando Microsoft Entra junção.
  • Configurando Microsoft Entra junção híbrida.

Habilitação de rede

Como parte do benefício fasttrack, aconselhamos conectar-se aos serviços de nuvem do Microsoft 365 para garantir os níveis mais altos de desempenho do Microsoft 365. As florestas do Active Directory têm o nível de floresta funcional definido como Windows Server 2003 em diante, com a seguinte configuração de floresta:

  • Uma única floresta do Active Directory.
  • Uma única floresta de contas do Active Directory e floresta de recursos (Exchange, Lync 2013 ou Skype for Business) topologias.
  • Várias florestas de conta do Active Directory e floresta de recursos (Exchange, Lync 2013 ou Skype for Business) topologias.
  • Várias florestas de conta do Active Directory com uma das florestas sendo uma floresta de conta centralizada do Active Directory que inclui Exchange, Lync 2013 ou Skype for Business.
  • Várias florestas de conta do Active Directory, cada uma com sua própria organização do Exchange.
  • Tarefas necessárias para configuração de locatário e integração com Microsoft Entra ID, se necessário.

Importante

  • Para cenários do Active Directory de várias florestas, se o Lync 2013 ou Skype for Business for implantado, ele deverá ser implantado na mesma floresta do Active Directory que o Exchange.
  • Ao implementar diversas florestas do Active Directory com várias organizações do Exchange em uma configuração multi-híbrida do Exchange, namespaces de UPN (nome UPN) compartilhados entre florestas de origem não são compatíveis. Namespaces SMTP primários entre organizações do Exchange também devem ser separados. Confira mais informações em Implantações híbridas com várias florestas do Active Directory.
  • Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) implantação (AD FS) está fora do escopo. Consulte o seu Parceiro da Microsoft para obter assistência.

Fora do escopo de todos os produtos e recursos

  • Suporte no local.
  • Gerenciamento de projetos das atividades de correção do cliente.
  • Gerenciamento contínuo, resposta a ameaças e correção.
  • SiEM (gerenciamento de eventos e informações de segurança) ou integração de API.
  • Solução de problemas encontrados durante o envolvimento (incluindo dispositivos que não integram).
  • Gerenciamento contínuo e resposta a ameaças.
  • Gerenciamento de problemas de interrupção/correção relacionados a serviços já implantados.
  • Script e codificação personalizados.
  • Design, arquiteto e revisão de documentos de terceiros.
  • Migração de locatário para locatário.

Guias de implantação avançada da Microsoft

A Microsoft fornece aos clientes tecnologia e diretrizes para ajudar a implantar seus serviços de segurança, Microsoft Viva e Microsoft 365. Incentivamos nossos clientes profissionais de TI a iniciar sua jornada de implantação com essas ofertas.

Para todos os clientes profissionais que não são de TI, consulte **Configuração do Microsoft 365.

Suporte adicional

Os parceiros aprovados pela Microsoft podem fornecer suporte a serviços fora do escopo, incluindo:

Assistência do governo dos EUA

Para obter mais informações sobre a assistência do governo dos EUA, consulte Office 365 Governo dos EUA – Descrições de serviço | Microsoft Learn.