Portal da Empresa requisitos de configuração de dispositivo para iOS/iPadOS

Este artigo descreve os requisitos de configuração do dispositivo iOS/iPadOS que o Portal da Empresa do Intune pode impor em nome do seu local de trabalho ou escola. Os requisitos são determinados pela sua organização e ajudam a manter seu dispositivo seguro enquanto você o usa para fins de trabalho ou escola. Você só precisa atualizar as configurações sinalizadas por Portal da Empresa.

Limite de dispositivo atingido

Para impedir o acesso não autorizado a dados internos, sua escola ou local de trabalho pode limitar o número de dispositivos que você pode registrar. Se você atingir o limite do dispositivo, recomendamos remover um de seus dispositivos ou entrar em contato com sua pessoa de suporte para aumentar o limite do dispositivo. Suas opções:

• Remova um dispositivo no Portal da Empresa.

• Entre em contato com sua pessoa de suporte de TI e pergunte se ela pode aumentar o número de dispositivos que você pode registrar.

Identificar dispositivo

Se Portal da Empresa solicitar que você identifique seu dispositivo durante o registro, você terá pelo menos um dispositivo já registrado e atribuído à sua conta. Nesse caso, o dispositivo foi registrado por meio de um método diferente do aplicativo Portal da Empresa. Para resolve essa mensagem, selecione seu dispositivo na lista em Portal da Empresa.

Se o dispositivo não estiver listado:

1. Selecione novo dispositivo.

2. Selecione Continuar.

3. Insira os últimos quatro caracteres do número de série do dispositivo. Para obter mais informações, consulte Localizar o número de série do seu produto Apple no Suporte da Apple.

Atualizar a versão do sistema operacional

Manter o dispositivo atualizado permite que você acesse os recursos mais recentes e também garante que seu dispositivo tenha a versão mais segura do sistema operacional (sistema operacional). Ao usar o dispositivo para trabalho ou escola, recomendamos manter os dispositivos pessoais e corporativos atualizados com as versões mais recentes. Antes de atualizar seu dispositivo, faça backup de todas as informações sobre ele. Manter um backup pode ajudá-lo a recuperar seus dados se algo interromper quaisquer atualizações ou permitir que você transfira suas informações para um dispositivo de substituição.

Para marcar seu dispositivo para atualizações de software disponíveis, acesse Configurações e toque em Atualização Geral>de Software.

Não há suporte para o sistema operacional

A versão do sistema operacional que está em seu dispositivo não tem suporte. É possível que a versão mais recente do iOS/iPadOS não funcione com aplicativos, ferramentas e outras infraestruturas internas da sua organização. Para resolve esse problema, entre em contato com sua pessoa de suporte de TI e descubra quais são os requisitos do sistema operacional para seu dispositivo.

Reconectar dispositivo comprometido

Um dispositivo jailbroken é um dispositivo que foi alterado para habilitar o acesso irrestrito a determinados arquivos críticos. Dispositivos jailbroken podem comprometer a segurança e causar uma ameaça aos dados do trabalho ou da escola. Se Portal da Empresa detectar um dispositivo jailbroken, ele revogará o acesso aos recursos do trabalho ou da escola. É provável que você precise redefinir seu dispositivo para configurações de fábrica para retornar seu dispositivo à configuração original. Recomendamos que você entre em contato com sua pessoa de suporte de TI para obter ajuda e outras opções possíveis. Para obter informações de contato, marcar o aplicativo Portal da Empresa ou Portal da Empresa site.