Habilitar o modo perdido em dispositivos iOS/iPadOS com o Intune

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A ação de dispositivo Modo perdido ajuda você a habilitar o modo perdido em dispositivos iOS/iPadOS perdidos ou roubados. Esse modo permite inserir uma mensagem e um número de telefone que aparece na tela de bloqueio do dispositivo. Para utilizar o modo perdido, é necessário um dispositivo iOS/iPadOS corporativo no modo supervisionado.

Plataformas compatíveis

  • iOS 9.3 e posterior
  • iPadOS 13.0 ou posterior

Esse recurso não tem suporte nas seguintes plataformas:

  • Windows
  • Windows Phone
  • macOS
  • Android

Habilitar o modo perdido

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
  2. Selecione Dispositivos e, em seguida, Todos os dispositivos.
  3. Na lista de dispositivos gerenciados, escolha um dispositivo iOS/iPadOS e o Modo perdido (somente supervisionado).
  4. Em Modo perdido, selecione Habilitar.
  5. Em Mensagem a ser exibida na tela de bloqueio, digite a mensagem que será exibida na tela de bloqueio do dispositivo.
  6. Como opção, insira um número de telefone na caixa Número de telefone a ser exibido.
  7. Selecione OK para salvar suas alterações.

Quando você habilita o modo perdido, todo o uso do dispositivo é bloqueado. O usuário final não pode acessar o dispositivo até desabilitar o modo perdido. Enquanto o modo perdido estiver habilitado, use a ação Localizar dispositivo para localizar o dispositivo.

Observação

Algumas funcionalidades internas do dispositivo ainda podem funcionar. Por exemplo, a Siri ainda pode ser usada para fazer chamadas, a menos que esteja desabilitada.

Informações de segurança e privacidade para o modo Perdido e Localizar ações do dispositivo

  • Nenhuma informação do local do dispositivo será enviada para o Intune até que essa ação seja ativada.
  • Quando você usa a ação Localizar dispositivo, as coordenadas de latitude e longitude do dispositivo são enviadas ao Intune e mostradas no portal do Azure.
  • Os dados são armazenados por 24 horas, então, removidos. Não é possível remover manualmente os dados de localização.
  • Os dados de localização são criptografados, enquanto estão armazenados e enquanto estão sendo transmitidos.
  • Na mensagem que você inserir para ser mostrada na tela de bloqueio, inclua detalhes específicos para que o dispositivo perdido seja devolvido.

Próximas etapas

Para ver o status de habilitação do modo perdido, abra Dispositivos e selecione Ações do dispositivo.