Criar pesquisas com o Dynamics 365 Customer Voice
Capture, analise e aja em relação a comentários de clientes e funcionários. Este roteiro de aprendizagem abrange a criação de um projeto de pesquisa, a criação de uma pesquisa, o envio de pesquisas, a automação de pesquisas e a análise de dados de pesquisa.
Pré-requisitos
- Nenhum
Código de Conquista
Gostaria de solicitar um código de conquista?
Módulos neste roteiro de aprendizagem
Aprenda a criar um projeto de pesquisa com o Dynamics 365 Customer Voice.
Obter comentários de clientes pode ajudá-lo a tomar melhores decisões de negócios. Neste módulo, você começará a criar pesquisas.
Saiba mais sobre os vários métodos que o Dynamics 365 Customer Voice fornece para ajudar você a enviar pesquisas eficientes a fim de capturar comentários de clientes e funcionários.
Crie uma experiência personalizada e automatizada de comentários de clientes usando o Microsoft Power Automate.
Neste módulo, aprenda a inserir sua pesquisa no seu site.
Aprenda a criar relatórios e painéis dos dados do Dynamics 365 Customer Voice usando o Microsoft Power BI.