Acessando o site de configuração de conectividade a redes públicas de mensagens instantâneas do Lync Server a partir do Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 2019-03-22

O processo de provisionamento para Lync-Skype conectividade foi alterado, em comparação com os métodos de provisionamento pic anteriores. Esse processo de provisionamento pode levar até trinta dias para ser concluído. Recomendamos que você inicie esse processo primeiro, antes de realizar as demais etapas descritas neste documento. Depois que o processo de provisionamento Lync-Skype for concluído para sua conta, a conta será ativada e seus usuários qualificados estão habilitados para conectividade de IM pública.

Para provisionar Lync-Skype conectividade, você precisa das seguintes informações:

  1. Número do contrato da Microsoft

  2. Nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do serviço de Borda de Acesso

  3. Domínios do protocolo SIP

  4. Qualquer FQDN adicional do serviço de Borda de Acesso

  5. Informações de contato

A partir de abril de 2019, interromperemos a coleta e a retenção de informações de contato para clientes provisionados para a Federação do Skype por meio do site pic.lync.com. Essa alteração está sendo feita para garantir que o sistema de provisionamento pic.lync.com adere às políticas de privacidade da Microsoft.

Depois que essa alteração entrar em operação, não poderemos mais fornecer atualizações de email sobre alterações pendentes de provisionamento. As alterações de provisionamento pic normalmente são concluídas dentro de 24 a 48 horas após serem inseridas. Se você ainda estiver enfrentando problemas da Federação do Skype 48 horas depois de enviar uma solicitação de provisionamento, entre em contato com o Suporte Técnico da Microsoft para investigar mais.

Importante

Como parte dessa alteração, todas as informações de contato inseridas anteriormente serão limpas do nosso sistema até o final de abril de 2019.

Para iniciar o processo de provisionamento para Lync-Skype conectividade:

  1. Entre no site, https://pic.lync.comusando sua ID do Microsoft Windows Live.

  2. Selecione o tipo de contrato de licenciamento da Microsoft.

  3. Selecione a caixa marcar, verificando se você leu e aceitou os Direitos de Uso do Produto para Lync Server.

  4. Na página Iniciar uma Solicitação de Provisionamento , clique no link apropriado para iniciar uma solicitação de provisionamento:

  5. Na página Especificar Informações de Provisionamento , insira o FQDN do serviço do Access Edge. Por exemplo, sip.contoso.com.

    Importante

    Depois de 1º de julho de 2017, a Microsoft exigirá ainda que os clientes tenham o registro de SRV DNS da Federação implantado para conectividade de IM pública para continuar a funcionar.

  6. Insira pelo menos um ou mais nomes de domínio SIP e clique em Adicionar.

    Importante

    Pelo menos um servidor do Access Edge e um domínio SIP são necessários para concluir o processo de provisionamento. O domínio SIP e o servidor de Borda de Acesso devem estar ativos, em funcionamento e acessíveis na rede.

  7. Na lista de provedores de Serviço de IM Público, selecione Skype e clique em Avançar para adicionar informações de contato e envie a solicitação de provisionamento.

Depois que a solicitação de provisionamento for enviada, pode levar até 30 dias para que a conta seja ativada e para que os usuários sejam habilitados para conectividade de IM pública.

Habilitando a federação e a PIC

Depois de enviar a solicitação de provisionamento, você pode se concentrar no ambiente do Lync Server e nas tarefas administrativas necessárias para configurar Lync-Skype conectividade. Nesta seção, supomos que o administrador do Lync Server implantou o Lync Server e configurou o acesso externo. Para obter informações adicionais sobre como configurar o acesso externo para o Lync Server, consulte "Planejamento para acesso externo ao usuário" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=273772 e "Implantando acesso externo ao usuário" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=27378.

Para preparar o ambiente do Lync Server para Lync-Skype conectividade, o administrador do Lync Server deve concluir as três tarefas a seguir:

1. Configurar a federação e a PIC

A federação é necessária para permitir que os usuários do Skype se comuniquem com usuários do Lync em sua organização. A PIC (Conectividade de Mensagens Instantâneas Públicas) é uma classe de federação e deve ser configurada para permitir que seus usuários do Lync se comuniquem com usuários do Skype. Federação e PIC são configurados usando o Lync Server Painel de Controle, mostrado abaixo.

Importante

A federação de PIC não tem mais suporte no Live Communication Server 2005 SP1 e no Office Communications Server 2007. As plataformas com suporte para a federação pic incluem Lync Server 2013, Lync Server 2010 e Office Communications Server 2007 R2.

2. Configurar pelo menos uma política para dar suporte ao acesso federado do usuário

Usando o Lync Server Painel de Controle, um administrador deve configurar uma ou mais políticas externas de acesso ao usuário para controlar se os usuários do Skype podem colaborar com usuários internos do Lync Server.

3. Configurar a configuração do provedor do Skype PIC para Lync

Usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server, um administrador deve configurar a política de cliente do Lync para exibir o Skype como um provedor PIC adicional.

Nota

Os usuários dos provedores de serviços de PIC não podem participar em mensagens instantâneas ou conferências em sua organização até que você também configure pelo menos uma política (etapa 2, anteriormente neste procedimento) para dar suporte à conectividade a redes públicas de mensagens instantâneas.
Para configurar federação e PIC, consulte "Habilitar ou desabilitar a federação e a conectividade de IM pública" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=306063.
Para configurar pelo menos uma política para dar suporte ao acesso federado do usuário, consulte "Configurar políticas para controlar o acesso do usuário público" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=306064.

  1. Em um Servidor front-end do Lync Server, abra o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  2. Execute estes dois comandos:

    • Remove-CsPublicProvider -Identity <identity-name>

      Nota

      Se você ainda não tiver um provedor PIC em seu ambiente e estiver criando um novo provedor PIC, não precisará executar o cmdlet Remove-CsPublicProvider .

    • New-CsPublicProvider -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -Enabled 1 -Identity Skype -VerificationLevel 2 -NameDecorationRoutingDomain msn.com -NameDecorationExcludedDomainList "msn.com,outlook.com,live.com,hotmail.com" -IconUrl "https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png"

      Nota

      Adicionados no Lync Server 2013 CU5 e no cliente de desktop Lync no Office 2013 SP1, NameDecorationRoutingDomain e NameDecorationExcludedDomainList melhoram a situação em que os usuários do Lync que adicionam contatos do Skype precisavam "decorar" domínio que não são da Microsoft para identificá-los e encaminhá-los para o Skype (no formato user(contoso.com)@msn.com). Essas novas configurações permitem a formatação automática dos endereços que o usuário inserir na caixa de diálogo "Adicionar contato do Skype" com o NameDecorationRoutingDomain (que deve ser configurado como msn.com) se não contiver os domínios de NameDecorationExcludedDomainList (no momento, damos suporte a msn.com, live.com, Hotmail.com, outlook.com).

  3. Em um cliente lync, agora você pode selecionar o Skype como o provedor PIC e adicionar um cliente do Skype especificando sua conta Microsoft. Além disso, um usuário do Skype que se mescla e faz logon com sua conta Microsoft pode enviar solicitação de contato para usuários do Lync. Para obter mais informações sobre contas da Microsoft, consulte O que é uma conta da Microsoft?. Para obter informações adicionais sobre como adicionar clientes ao Lync, consulte Usando Lync-Skype conectividade no Lync Server 2013 como usuário final.

  4. Para obter informações detalhadas sobre como modificar provedores hospedados, consulte "Criar ou Editar Provedores Federados sip hospedados" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=306065.

Isso conclui as tarefas administrativas que devem ser executadas no servidor. Agora você está configurado para Lync-Skype conectividade.