Pré-requisitos de backup para failover de pool ABC no Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 26-03-2013

Para obter o máximo benefício de usar o procedimento de failover do pool ABC, você deve executar determinados backups antes que o desastre e o failover ocorram:

  • Você deve fazer backup regularmente dos dados de configuração do LIS (Serviço de Informações de Localização) do pool A usando o cmdlet Export-CsLISConfiguration .

    Export-csLisConfiguration -FileName <C:\LISExportPrimary.zip>

  • Você deve fazer backup regularmente dos dados de configuração do Grupo de Resposta no pool A usando o cmdlet Export-CsRgsConfiguration .

    Export-CsRgsConfiguration -Source "service:ApplicationServer:<Pool A FQDN>" -FileName "C:\RgsExportPrimary.zip"

    Em geral, recomendamos que você execute backups diários, mas se você tiver um grande volume de alterações, talvez queira agendar backups mais frequentes. A quantidade de informações que você pode perder em caso de desastre depende da frequência dos backups, bem como da frequência e do volume de alterações.

    O aplicativo Grupo de Resposta pode armazenar apenas um conjunto de configurações no nível do aplicativo por pool. Essas configurações podem ser acessadas por meio dos cmdlets Get-CsRgsConfiguration . As configurações incluem a configuração padrão de música em espera, o arquivo de áudio padrão de música em espera, o período de cortesia de retorno de toque do agente e a configuração de contexto de chamada. Essas configurações podem ser transferidas de um pool para outro por meio do cmdlet Import-CsRgsConfiguration usando o parâmetro ReplaceExistingSettings , mas essa operação substituirá as configurações no nível do aplicativo no pool de destino.

    Ponta

    Em um local separado, mantenha uma cópia de backup de todos os arquivos de áudio originais que foram usados para configurar o aplicativo Grupo de Resposta (ou seja, todas as gravações ou arquivos de música em espera).

    Se você tiver arquivos personalizados de música em espera que foram carregados para o Estacionamento de Chamadas em um pool, mantenha uma cópia deles em outro local. Esses arquivos não têm backup feito como parte do processo de recuperação de desastre do Lync Server 2013 e serão perdidos se os arquivos carregados no pool estiverem danificados, corrompidos ou apagados.

    Xcopy  <Source: Pool A CPS File Store Path>  <Destination>
Example: Xcopy  "<Pool A File Store Path>\LyncFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Destination:  Backup location 1>"

    Nota

    O aplicativo Estacionamento de Chamada pode armazenar apenas um conjunto de configurações e um arquivo de áudio de música em espera personalizado por pool. Essas configurações podem ser acessadas por meio do cmdlet Get-CsCpsConfiguration . Como o mecanismo de recuperação de desastre para Estacionamento de Chamada depende do aplicativo Estacionamento de Chamada do pool de backup, as configurações do pool primário não são copiadas ou preservadas se ocorrer um desastre. Se o pool primário for perdido, essas configurações não poderão ser recuperadas e, quando um novo pool for implantado para substituir o pool primário, as configurações de Estacionamento de Chamada e qualquer arquivo de áudio personalizado de música em espera precisarão ser reconfigurados.

  • Se você configurar qualquer anúncio como parte do recurso De voz de número não atribuído, recomendamos que você mantenha em outro local uma cópia de qualquer arquivo de áudio original usado durante a configuração inicial. Se você não fez isso, poderá obter uma cópia dos arquivos de áudio configurados no repositório de arquivos do servidor ou pool para o qual os arquivos de áudio foram importados. Esses arquivos não têm backup feito como parte do processo de recuperação de desastre do Lync Server 2013 e serão perdidos se os arquivos carregados no pool estiverem danificados, corrompidos ou apagados. Para copiar todos os arquivos de áudio usados para configurar o Recurso de Voz de Número Não Atribuído do repositório de arquivos de um servidor ou pool, use:

    Use: Xcopy  <Source: Pool A Announcement Service File Store Path>  <Destination>
Example Usage:  Xcopy  "<Pool A File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS"  "<Destination: Backup location>"

  • Se você tiver bancos de dados de Monitoramento e Arquivamento em um pool, deverá usar SQL Server de gerenciamento para fazer backup deles. No procedimento de failover ABC, os bancos de dados de monitoramento e arquivamento não serão preservados se estiverem colocados no pool A, pois esses bancos de dados não têm backup feito por meio do Serviço de Backup do Lync Server.