Soluções de resiliência do site de filial no Lync Server 2013

 

Tópico última modificação: 12-12-2014

A resiliência de sites de filial proporciona vantagens evidentes à sua organização. Especificamente, se você perder a conexão com o site central, os usuários do site de filial continuarão a ter o serviço do Enterprise Voice e a caixa postal (se você definir as configurações de redirecionamento de caixa postal; para obter detalhes, consulte os requisitos de resiliência do site de filial para o Lync Server 2013). Entretanto, em sites com menos de 25 usuários, a solução de resiliência poderá não gerar um retorno adequado sobre o investimento.

Há três opções para fornecer a resiliência do site de filial. A tabela a seguir o ajudará a determinar qual opção é a melhor para sua organização.

Se você… Recomendamos que você use um(a)…

Hospedar entre 25 e 1.000 usuários no seu site de filial e se o retorno sobre o investimento não permitir uma implantação completa ou quando não houver suporte administrativo local disponível

Aparelho de Filial Persistente

O Aparelho de Filial Persistente é um servidor folha padrão do setor com um Registrador do Lync Server e um Servidor de Mediação em execução no Windows Server 2008 R2. O Aparelho de Filial Persistente também contém um gateway PSTN (rede telefônica pública comucionável). Dispositivos qualificados de terceiros (desenvolvidos por parceiros da Microsoft no programa de qualificação/certificação SBA [Aparelho de Filial Persistente]) fornecem uma conexão PSTN contínua em caso de falha da WAN, mas essa abordagem não oferece presença e conferência resilientes porque esses recursos dependem dos Servidores Front-End do site central.

Para obter detalhes sobre Aparelhos de Filial Persistentes, consulte "Detalhes do Aparelho de Filial Persistente", mais adiante neste tópico.

Nota: Se você decidir também usar um tronco SIP com seu Aparelho de Filial Persistente, entre em contato com o fornecedor do Aparelho de Filial Persistente para saber qual provedor de serviços é melhor para sua organização.

Hospedar entre 1000 e 2000 usuários em seu site de filial, não ter uma conexão WAN resiliente e ter administradores treinados do Lync Server disponíveis

Servidor de Filial Persistente ou dois Aparelhos de Filial Persistentes.

O Servidor de Filial Existente é uma reunião do Windows Server com requisitos de hardware especificados que têm o software Lync Server Registrar e Servidor de Mediação instalados nele. Ele deve estar conectado a um provedor de serviços telefônicos por meio de um gateway PSTN ou de um tronco SIP.

Para obter detalhes sobre servidores de ramificação existentes, consulte "Detalhes do servidor de filial existente", mais adiante neste tópico.

Se você precisar de recursos de presença e conferência, além de recursos de voz para até 5.000 usuários e tiver administradores treinados do Lync Server disponíveis

Implante como um site central com um servidor Standard Edition e não como um site de filial.

Uma implantação completa do Lync Server fornece uma conexão PSTN contínua e presença e conferência resilientes em caso de falha de WAN.

Para obter detalhes sobre como se preparar para essa solução, consulte Planejamento da organização para o Lync Server 2013, Determinando os requisitos do sistema para o Lync Server 2013, determinando seus requisitos de infraestrutura para o Lync Server 2013 e outras seções relevantes da documentação de Planejamento.

Topologias de resiliência

A figura a seguir mostra as topologias recomendadas para a resiliência do site de filial.

Opções de resiliência do site de filial

Opções de resiliência de branch de voz de opções de

Detalhes do Aparelho de Filial Persistente

O Aparelho de Filial Persistente do Lync Server inclui os seguintes componentes:

  • Um Registrador Avançado para autenticação do usuário, registro e roteamento de chamadas

  • Um Servidor de Mediação para tratar a sinalização entre o Registrador Avançado e o gateway PSTN

  • Um gateway PSTN para o roteamento de chamadas para a PSTN como um transporte fallback no caso de uma interrupção da WAN

  • O SQL Server Express para armazenamento de dados local do usuário

O Aparelho de Filial Persistente também inclui troncos PSTN, portas analógicas e um adaptador Ethernet.

Se a conexão WAN do site de filial a um site central ficar indisponível, os usuários do branch interno continuarão a ser registrados com o Registrador de Aparelhos de Filial Persistente e obterão o serviço de voz ininterrupto usando a conexão do Aparelho de Filial Persistente com o PSTN. Os usuários do site de filial que se conectarem de casa ou de outros locais remotos serão capazes de se registrar em um servidor do Registrador Avançado em um site central quando um link WAN com o site de filial não estiver disponível. Esses usuários contarão com total funcionalidade de comunicações unificadas, sendo a única exceção as chamadas de entrada para o site de filial, que irão para a caixa postal. Quando a conexão WAN voltar a ficar disponível, a funcionalidade total deverá ser restabelecida para os usuários do site de filial. Nem o failover para o Aparelho de Filial Persistente nem a restauração do serviço exigem a presença de um administrador de TI.

O Lync Server dá suporte a até dois Aparelhos de Filial Persistente em um site de filial.

Nota

Os usuários hospedados em um Aparelho de Filial Persistente do Lync Server não podem criar novas Salas de Chat ou exibir o Cartão de Sala para salas existentes.

Visão geral da implantação do aparelho de filial persistente

O Aparelho de Filial Persistente é fabricado por fabricantes de equipamentos originais em parceria com a Microsoft e implantado em seu nome por varejistas de valor agregado. Essa implantação deve ocorrer somente depois que o Lync Server tiver sido implantado no site central, uma conexão WAN com o site de filial estiver em vigor e os usuários do site de filial forem habilitados para Enterprise Voice.

Para obter detalhes sobre essas fases, consulte Deploying a Survivable Branch Appliance or Server with Lync Server 2013 in the Deployment documentation.

Fase Etapas Direitos do usuário

Configurar o Active Directory Domain Services para o Aparelho de Filial Persistente

No site central:

  1. Crie uma conta de usuário de domínio (ou identidade corporativa) para o técnico que instalará e ativará o Aparelho de Filial Persistente no site da filial.

  2. Crie uma conta de computador (com o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) aplicável para o Aparelho de Filial Persistente no Active Directory Domain Services.

  3. No Construtor de Topologias, crie e publique o Aparelho de Filial Persistente.

A conta de usuário do técnico deve ser membro do grupo RTCUniversalSBATechnicians. O Aparelho de Filial Persistente deve pertencer ao grupo RTCSBAUniversalServices, que ocorre automaticamente quando você usa o Construtor de Topologias.

Instale e ative o Aparelho de Filial Persistente.

No site de filial:

  1. Conecte o Aparelho de Filial Persistente a uma porta Ethernet e porta PSTN.

  2. Inicie o Aparelho de Filial Persistente.

  3. Ingresse o Aparelho de Filial Persistente no domínio, usando a conta de usuário do domínio criada para o Aparelho de Filial Persistente no site central. Defina o FQDN e o endereço IP para corresponderem ao FQDN criado na conta do computador.

  4. Configure o Aparelho de Filial Persistente usando a interface do usuário do OEM.

  5. Teste a conectividade PSTN.

A conta de usuário do técnico deve ser membro do grupo RTCUniversalSBATechnicians.

Detalhes do Servidor de Filial Persistente

No Construtor de Topologias, crie o site de filial, adicione o Servidor de Filial Existente a esse site e execute o Assistente de Implantação do Lync Server no computador em que você deseja instalar a função.