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Configurar números do grupo de recebimento de chamadas no Lync Server 2013

 

Tópico Última Modificação: 30-01-2013

O Recebimento de Chamadas em Grupo é baseado no aplicativo Estacionamento de Chamada. Ao implantar o Recebimento de Chamadas em Grupo, você configura a tabela de órbita do estacionamento de chamada com intervalos de números de telefone designados como números de grupo de atendimento de chamadas. Esses números do grupo são aqueles que os usuários discam para receber chamadas que estão tocando para outro usuário.

Como os números da órbita de estacionamento de chamada, os números do grupo de recebimento de chamada precisam ser extensões virtuais, sem nenhum usuário ou telefone atribuído. Cada pool de Front-Ends em que você implanta o Recebimento de Chamadas em Grupo pode ter um ou mais intervalos de números de grupo de atendimento de chamadas. Os intervalos de números de grupo devem ser globalmente exclusivos na implantação do Lync Server.