Definir configurações de reencaminhamento de caixa postal no Lync Server 2013Configure voice mail rerouting settings in Lync Server 2013

 

Última modificação do tópico: 2012-10-18Topic Last Modified: 2012-10-18

Os aparelhos de filial persistente e servidores de filial persistente podem fornecer sustentabilidade da caixa postal para usuários de filial durante uma interrupção da WAN, se o Unificação de mensagens (UM) do Exchange estiver instalado no site central e um atendedor automático de mensagem de UM do Exchange estiver implantado.Survivable Branch Appliances and Survivable Branch Servers can provide voice mail survivability for branch users during a WAN outage, if Exchange Unified Messaging (UM) is installed at the central site and an Exchange UM Message Auto Attendant (AA) is deployed. Recomendamos que o seu administrador do Exchange configure o AA para aceitar somente mensagens, o que desabilitará outra funcionalidade genérica, como a transferência para um usuário ou a transferência para uma telefonista.We recommend that your Exchange administrator configure the AA to accept messages only, which disables other generic functionality, such as transfer to a user or transfer to an operator. Como alternativa, você poderia usar um AA genérico ou um AA personalizado para rotear a chamada.Alternatively, you might use a generic AA or an AA customized to route the call.

Para obter detalhes, consulte a seção "preparando para a persistência de caixa postal" de requisitos de resiliência de site de filial para o Lync Server 2013 na documentação de planejamento.For details, see the “Preparing for Voice Mail Survivability” section of Branch-site resiliency requirements for Lync Server 2013 in the Planning documentation.

Para configurar a sustentabilidade da caixa postalTo configure voice mail survivability

  1. Peça ao administrador do Exchange para configurar o AA para aceitar apenas mensagens (no Shell do Exchange, use o seguinte cmdlet: Set-UMAutoAttendant <AA name> -CallSomeoneEnabled $false.Ask your Exchange administrator to configure the AA to accept messages only (in the Exchange Shell use the following cmdlet: Set-UMAutoAttendant <AA name> -CallSomeoneEnabled $false. O parâmetro que especifica que se permita deixar mensagens ( SendVoiceMsgEnabled) é verdadeiro por padrão.The parameter that specifies to allow leaving messages (SendVoiceMsgEnabled) is true by default.

  2. No Shell de gerenciamento do Lync Server, use o cmdlet New-CSVoiceMailReroutingConfiguration para definir o número de telefone AA como o número de telefone do atendedor automático da um do Exchange na configuração de reencaminhamento de caixa postal no aparelho de filial persistente ou servidor de filial persistente.In the Lync Server Management Shell, use the New-CSVoiceMailReroutingConfiguration cmdlet to set the AA phone number as the Exchange UM Auto Attendant phone number in the voice mail rerouting configuration on the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

    Observação

    Se você precisar modificar a configuração do roteamento da caixa postal posteriormente, use o cmdlet Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration.If you need to modify the voice mail rerouting setting later, use the Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration cmdlet to do so. Para obter detalhes, sobre New- e Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration, nos tópicos da Ajuda do Shell.For details, about New- and Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration, in the Shell Help topics.

  3. Defina o número de acesso do assinante da UM do Exchange que corresponde ao plano de discagem de UM do usuário da filial como o número de acesso do assinante do UM do Exchange na configuração de reencaminhamento de caixa postal no aparelho de filial persistente ou servidor de filial persistente.Set the Exchange UM subscriber access number that corresponds to the branch user’s Exchange UM dial plan as the Exchange UM subscriber access number in the voice mail rerouting configuration on the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

    Observação

    Configure o plano de discagem dos usuários de UM do Exchange para que haja apenas um plano de discagem associado a todos os usuários da filial que precisam acessar a funcionalidade obter caixa postal durante uma interrupção da WAN.Configure the Exchange UM users’ dial plan so that there is only one dial plan associated with all branch users who need access to the Get Voice Mail functionality during a WAN outage.

Próxima etapa para aparelhos de filial persistente ou servidores de filial persistente: usuários domésticos em um aparelho de filial persistente ou servidor no Lync Server 2013.Next step for Survivable Branch Appliances or Survivable Branch Servers: Home users on a Survivable Branch Appliance or Server in Lync Server 2013.