Definindo os elementos de rede usados para determinar o local no Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 29-10-2012

Se você estiver configurando sua infraestrutura do Lync Server para dar suporte à detecção automática de localização do cliente, primeiro precisará decidir quais elementos de rede serão usados para mapear chamadores para locais. No Lync Server 2013, você pode associar os seguintes elementos de rede de Camada 2 e Camada 3 a locais:

  • Endereços de BSSID (Identificação de Conjunto de Serviço Básico) do ponto de acesso sem fio (WAP) (Camada 2)

  • Porta de comutador LLDP (Camada 2)

  • IDs de chassi do comutador LLDP (Camada 2)

  • Sub-redes IP (Camada 3)

  • Endereços MAC do cliente (Camada 2)

Os elementos de rede estão listados em ordem de precedência. Se um cliente puder ser localizado usando mais de um elemento de rede, o Lync Server usará a ordem de precedência para determinar qual mecanismo usar.

As seções a seguir fornecem mais detalhes de uso de cada elemento da rede.

Importante

Quando você usa elementos de rede para mapear chamadores para locais, é de extrema importância que você mantenha o banco de dados do serviço informações de localização atualizado. Por exemplo, se você adicionar ou alterar um elemento de rede (como adicionar um WAP), será necessário excluir a entrada antiga e adicionar a nova no banco de dados de local.

Ponto de acesso sem fio

Quando um cliente se conecta à rede sem fio, a solicitação de local usa o endereço BSSID do WAP para determinar a sua localização. Se o cliente estiver em roaming, o WAP indicado pode não ser o mais próximo, e é até possível obter um WAP que esteja em outro andar do edifício. Para indicar que o local é aproximado, você pode colocar o valor do local com um descritor Near ou Close to.

Este método local supõe que o BSSID de cada WAP é estático. Entretanto, se o seu fornecedor WAP usa BSSIDs atribuídos dinamicamente, o BSSID obtido de um WAP poderia ser alterado (isso pode acontecer após a alteração de uma configuração WAP) e clientes sem fio podem ser deixados em uma situação onde não recebem um local. Para evitar essa possibilidade, você precisa preencher o banco de dados do serviço informações de localização com ERLs para todos os endereços BSSID possíveis usados por cada WAP.

Comutadores e portas LLDP

Os comutadores Ethernet gerenciados que oferecem suporte ao protocolo LLDP-MED podem anunciar suas informações de identidade e a porta a clientes compatíveis com LLDP-MED, que podem ser consultados em relação ao banco de dados de local para fornecer o local do dispositivo. Você pode associar ERLs exclusivamente na identificação de chassi de comutador ou pode mapeá-los ao nível de porta.

Nota

O Lync Server 2013 dá suporte ao uso de LLDP-MED para determinar locais apenas de dispositivos Lync Phone Edition e Lync 2013 em execução no Windows 8. Se você precisar usar dados da Camada 2 no nível do comutador para determinar a localização de outros clientes do Lync baseados em pc com fio, você precisará usar o método de endereço MAC do cliente.

Sub-rede

As sub-redes IP da Camada 3 fornecem um mecanismo compatível com todos os clientes do Lync Server que podem ser usados para detectar automaticamente o local do cliente. O uso de sub-redes IP é o método de localização mais fácil de configurar e gerenciar os clientes com fio. Porém, antes de decidir usar as sub-redes, você deve usar as seguintes perguntas para ajudar a determinar se a especificidade do local da sub-rede é boa o suficiente para localizar com precisão um cliente:

  • Uma ou mais sub-redes de cliente abrangem vários andares?

  • Uma ou mais sub-redes abrangem mais de um edifício?

  • Quanto espaço é coberto por cada sub-rede do cliente?

Se a sub-rede abrange uma área muito ampla, talvez seja necessário usar outro mecanismo para localizar clientes. No entanto, se for prático, recomendamos que os clientes reorganizem suas sub-redes IP para atender aos requisitos de especificidade de local ERL, em vez de assumir os custos e a complexidade de soluções de terceiros baseadas em SNMP.

Endereço MAC do cliente

Para usar o endereço MAC de um computador cliente para localizar um chamador, você precisa de comutadores Ethernet gerenciados e deve implantar uma solução SNMP de terceiros que possa descobrir os endereços MAC de clientes do Lync conectados a (ou por meio) desses comutadores. A solução SNMP continuamente controla os comutadores gerenciados para obter mapeamentos atuais dos endereços MAC de extremidade conectados a cada porta e obtém os IDs de porta correspondentes. Durante a solicitação de um cliente do Lync para o serviço informações de localização, o serviço informações de localização consulta o aplicativo de terceiros usando o endereço MAC do cliente e, em seguida, retorna quaisquer endereços IP de comutador correspondentes e IDs de porta. O serviço informações de localização usa essas informações para consultar seu mapa de transmissão de Camada 2 publicado para um registro correspondente e retorna o local para o cliente. Se você usar esta opção, verifique se os identificadores de porta do comutador são consistentes entre o aplicativo SNMP e os registros publicados do banco de dados de local.

Nota

Algumas soluções SNMP de terceiros podem dar suporte a comutadores de acesso não gerenciados; se a opção que atende ao cliente do Lync não for gerenciada, mas tiver um uplink para um comutador de distribuição gerenciado, o comutador gerenciado poderá relatar ao aplicativo SNMP os endereços MAC dos clientes conectados à opção de acesso. Essas informações permitem que o serviço informações de localização identifique a localização do usuário. No entanto, só é possível atribuir um único ERL a todas as portas no comutador não gerenciado, para que a especificidade do local só esteja disponível a nível do chassi do comutador de acesso, não a nível de porta.