Habilitar o Recebimento de Chamadas em Grupo para usuários no Lync Server 2013 e atribuir um número de grupo

 

Tópico Última Modificação: 30-01-2013

Depois de adicionar números de grupo de recebimento de chamadas à tabela de órbita do estacionamento de chamada, atribua os números de grupo aos usuários e habilite o Recebimento de Chamadas em Grupo para eles. Use a ferramenta de kit de recursos SEFAUtil (ativação de recurso de extensão secundária) para atribuir números de grupo e habilitar o Recebimento de Chamadas em Grupo.

Nota

Em uma implantação híbrida, não atribua um grupo de Recebimento de Chamadas em Grupo aos usuários hospedados online. Os usuários hospedados online não podem participar do Recebimento de Chamadas em Grupo. Isso significa que suas chamadas não podem ser atendidas por outros usuários, e eles não podem responder chamadas no lugar de outros usuários.

Para atribuir um número de grupo e habilitar o Recebimento de Chamadas em Grupo para um usuário

  1. Realize logon no computador em que você instalou a ferramenta SEFAUtil com direitos de administrador.

  2. Na linha de comando, execute:

    SEFAUtil.exe sip:<sip address of user> /server:<pool FQDN> /enablegrouppickup:<group number>
    

    Por exemplo, para atribuir o número de grupo 199 a um usuário:

    SEFAUtil.exe katarina@contoso.com /server:pool01.contoso.com /enablegrouppickup:199