Relatório de inventário de telefone IP no Lync Server 2013IP Phone Inventory Report in Lync Server 2013

 

Última modificação do tópico: 2012-11-12Topic Last Modified: 2012-11-12

O Relatório de inventário de telefones IP relata informações sobre os telefones IP em uso no momento em sua organização. O Relatório de inventário de telefones IP fornece uma lista detalhada de telefones IP que foram usados durante o período de relatório especificado. Entre outras coisas, esse relatório permite que os administradores saibam se há algum telefone velho e desatualizado em uso que deveria ser substituído; ele também alerta os administradores para o fato de que há telefones caros na organização, que raramente são usados. Esse tipo de informação pode ser inestimável quando se trata de comprar novos telefones ou redistribuir os existentes. (Por exemplo, um usuário que raramente usa seu telefone caro pode pedir para trocar com um usuário que usa seu telefone com muito mais frequência).The IP Phone Inventory Report reports information about the IP phones currently in use in your organization. The IP Inventory Report provides a detailed list of the IP phones that were actually used during the specified reporting period. Among other things, this report lets administrators know if there are any old, outdated phones still in use that should be replaced; it can also alert administrators to the fact that there are expensive phones in the organization that are rarely being used. That type of information can be invaluable when it comes time to purchase new phones or to redistribute existing phones. (For example, a user who rarely uses his or her expensive phone might be asked to swap phones with a user who uses his or her phone much more frequently.)

Deve-se observar que esse relatório tem algumas limitações quando se trata de ser usado como um relatório de inventário verdadeiro.It should be noted that this report does have a few limitations when it comes to being used as a true inventory report. Por um motivo, o relatório de telefone IP simplesmente lista todos os telefones que fizeram logon no Lync Server durante o período de tempo especificado, classificados pelo último horário de logon.For one thing, the IP Phone Report simply lists all the phones that logged on to Lync Server during the specified time period, sorted by their last logon time. Se um telefone não fizer logon durante o período de tempo especificado, então ele não será listado no relatório de inventário.If a phone did not log on during the specified time period then it will not be listed in the inventory report. Isso inclui telefones que fizeram logon antes do período de tempo iniciar e que ainda estavam logados durante esse intervalo especificado.That includes phones that logged on before the time period started and were still logged on during the specified time interval. Por exemplo, suponha que você queira examinar todo o inventário de telefones de julho de 2012.For example, suppose you wanted to look at all the phone inventory for July, 2012. Imagine, também, que vários telefones estejam conectados ao Lync Server em 30 de junho de 2012 e ainda estavam conectados a partir de 1º de julho.Suppose, as well, that several phones logged on to Lync Server on June 30, 2012 and were still logged on as of July 1st. Esses telefones não serão exibidos no relatório de inventário do dia 1º de julho.Those phones will not show up on the inventory report for July 1st.

É também importante observar que o relatório de inventário pode incluir telefones que sua organização não usa mais. Por exemplo, suponha uma série de telefones da Fabrikam logados no sistema no dia 1 de julho de 2012; 5 dias mais tarde sua organização decide se livrar de todos esses telefones da Fabrikam e substituí-los por um novo modelo Contoso. Os telefones da Fabrikam ainda aparecerão no relatório de "inventário" simplesmente porque eles estavam logados no sistema durante o mês de julho.It's also important to note that the inventory report could include phones that your organization no longer uses. For example, suppose a number of Fabrikam phones logged on to the system on July 1, 2012; 5 days later your organization got rid of all those Fabrikam phones and replaced them with a newer Contoso model. The Fabrikam phones will still appear on the "inventory" report simply because they logged on to the system during the month of July.

Além disso, o Relatório de inventário de telefones IP não relata totais resumidos de diferentes tipos de telefones. Por exemplo, suponha que você tenha 105 telefones Polycom CX600. O relatório não dirá que você tem 105 desses telefones; em vez disso, ele simplesmente vê 105 entidades separadas do Polycom CX600. A unica maneira de saber que há 105 entradas do Polycom Cx600 seria contar cada uma dessas entradas manualmente.In addition, the IP Phone Inventory Report does not report summary totals for the different types of phones. For example, suppose you have 105 Polycom CX600 phones. The report will not tell you that you have 105 of these phones; instead, you will simply see 105 separate entries for the Polycom Cx600. The only way to know that there are 105 entries for the Polycom Cx600 would be to count each of those entries manually.

Aviso

Ou exportar os dados e usar o Microsoft Excel ou Windows PowerShell para fazer essa contagem.Or, export the data and use Microsoft Excel or Windows PowerShell to do that counting for you.

Como acessar o Relatório de inventário de telefones IPAccessing the IP Phone Inventory Report

O Relatório de inventário de telefones IP é acessado a partir da página inicial dos Relatórios de Monitoramento. Se você clicar na métrica URI do Usuário, você pode acessar o Relatório de atividades do usuário desse usuário. Clicar na métrica Última atividade para uma chamada ponto a ponto levará você ao Relatório de detalhes de sessão ponto a ponto; clicar na mesma métrica de uma conferência levará ao Relatório de detalhes de conferência.The IP Phone Inventory Report is accessed from the Monitoring Reports home page. If you click the User URI metric you can access the User Activity Report for that user. Clicking the Last activity metric for a peer-to-peer call will take you to the Peer-to-Peer Session Detail Report; clicking that same metric for a conference will take you to the Conference Detail Report.

Como usar melhor o Relatório de inventário de telefones IPMaking the Best Use of the IP Phone Inventory Report

Se você estiver interessado apenas em informações de uso de um determinado tipo de telefone (por exemplo, "com que frequência os usuários usam um telefone Polycom CX600?"), você pode obter essas informações diretamente do relatório de inventário de telefone IP filtrando esse tipo específico de telefone.If you're only interested in usage information for one particular kind of phone (for example, "How often are users using a Polycom CX600 phone?") you can get that information directly from the IP Phone Inventory Report by filtering for that particular kind of phone. No entanto, se você deseja informações resumidas para todos os telefones (quantas pessoas estão usando um CX600 Polycom, quantos estão usando um LG-Nortel IP8540, etc.), será necessário exportar os dados e usar outro aplicativo (como o Windows PowerShell) para fazer esse tipo de análise.However, if you want summary information for all your phones (how many people are using a Polycom CX600, how many are using an LG-Nortel IP8540, etc.) then you will need to export the data and use another application (such as Windows PowerShell) to do that type of analysis. Por exemplo, suponha que você exportou os dados para um arquivo de valores separados por vírgula (C: \ Data \ IP _ Phone _ Inventory _Report.csv).For example, suppose you export the data to a comma-separated values file (C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv). Nesse caso, você poderia usar esses dois comandos para fornecer dados de resumo para todos os telefones:In that case, you could use these two commands to provide summary data for all your phones:

$phones = Import-Csv "C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv"
$phones |Group-Object Manufacturer, "Hardware version" | Select-Object Count, Name | Sort-Object Count -Descending

Que retornará dados similares a esses:That will return data similar to this:

Count    Name
-----    ----
  267    POLYCOM, CX700
  267    POLYCOM, CX600
  166    POLYCOM, C
   68    Microsoft, CPE
   64    LG-Nortel, IP8540
   59    Aastra, 6725ip
   37    LG-Nortel, IP
   22    POLYCOM, CX3000
   11    Microsoft, CPE_A
    9    POLYCOM, CX500
    7    Aastra, 6721ip

Similarmente, esses dois comandos dizem quais telefones fizeram logon no sistema, mas nunca foram realmente usados para fazer uma chamada (o valor da métrica Última atividade está em branco, indicando que nunca houve nenhuma última atividade):Similarly, these two commands tell you which phones logged on to the system but were never actually used to make a call (the value of the Last activity metric is blank, indicating that there hasn't been any last activity):

$phones = Import-Csv "C:\Data\IP_Phone_Inventory_Report.csv"
$phones | Where-Object {$_."Last activity" -eq ""}

Isso retorna dados similares a esses para cada telefone que não foi usado:That returns data similar to this for each phone that has not been used:

Manufacturer     : POLYCOM
Hardware version : CX600
MAC address      : 00-04-F2-00-01-76
User URI         : 422
User agent       : CPE/4.0.7423.1 OCPhone/4.0.7423.1 (Microsoft Lync 2010 (Beta) Phone Edition)
Last logon time  : 8/30/2010 4:44:48 PM
Last logoff time : 8/30/2010 5:59:07 PM
Last activity    :

Outra maneira interessante de usar o Relatório de inventário de telefones IP é esse: se você tiver o endereço MAC de um telefone IP, você poderá descobrir o usuário que usou o telefone por último, simplesmente inserindo esse endereço na caixa de texto do endereço MAC.Another interesting way to use the IP Phone Inventory Report is this: if you have the MAC address of an IP Phone you can find out the user who last used that phone simply by entering that address in the MAC address text box. O Relatório de inventário de telefones IP irá então relatar de volta (entre outras coisas) o endereço SIP do usuário que fez o logon por último com esse telefone.The IP Phone Inventory report will then report back (among other things) the SIP address of the user who last logged on with that phone. Como alternativa, você pode inserir o endereço SIP do usuário (na caixa de prefixo do URI do usuário) para descobrir todos os telefones que foram usados por esse usuário.Alternatively, you can enter a user SIP address (in the User URI prefix box) to find out all the phones that have been used by that user.

FiltrosFilters

Filtros fornecem uma forma de retornar um conjunto de dados mais focado ou exibir os dados retornados de diferentes formas. Por exemplo, o Inventário de Telefones IP permite exibir somente os telefones fabricados por uma empresa específica ou até mesmo uma versão específica desses telefones. Você também pode escolher como os dados serão agrupados. Neste caso, os registros são agrupados por hora, dia, semana ou mês.Filters provide a way for you to return a more finely-targeted set of data or to view the returned data in different ways. For example, the IP Phone Inventory enables you to view only the phones manufactured by a specific company, or even a specific version of those phones. You can also choose how data should be grouped. In this case, registrations are grouped by hour, day, week, or month.

A tabela seguir lista os filtros que podem ser usados com o Relatório de Inventário de Telefones IP.The following table lists the filters that you can use with the IP Phone Inventory Report.

Filtros do Relatório de Inventário de Telefones IPIP Phone Inventory Report Filters

NomeName DescriçãoDescription

DeFrom

Data/hora inicial para o intervalo de tempo. Para exibir os dados por hora, insira a data e hora inicial como a seguir:Start date/time for the time range. To view data by hours, enter both the start date and time as follows:

7/7/2012 13:00 horas7/7/2012 1:00 PM

Se você não inserir uma hora inicial, o relatório começa automaticamente as 12:00 AM no dia especificado. Para exibir os dados por dia, insira apenas a data:If you do not enter a start time, the report automatically begins at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:

7/7/20127/7/2012

Para exibir por semana ou mês, insira uma data que está dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):

7/3/20127/3/2012

As semanas são sempre de domingo a sábado.Weeks always run from Sunday through Saturday.

ToTo

Data/hora final para o intervalo de tempo. Para exibir os dados por hora, insira a data e hora final como a seguir:End date/time for the time range. To view data by hours, enter both the end date and time as follows:

7/7/2012 13:00 horas7/7/2012 1:00 PM

Se você não inserir uma hora final, o relatório termina automaticamente as 12:00 AM no dia especificado. Para exibir os dados por dia, insira apenas a data:If you do not enter an end time, the report automatically ends at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:

7/7/20127/7/2012

Para exibir por semana ou mês, insira uma data que está dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):

7/3/20127/3/2012

As semanas sempre vão de domingo a sábado.Weeks always run from Sunday through Saturday.

FabricantesManufacturer

Nome da empresa que fabricou o telefone IP. Os valores para este filtro são preenchidos automaticamente, com base nos telefones IP que estão atualmente no banco de dados.Name of the company that manufactured the IP phone. The values for this filter are automatically populated for you based on the IP phones that are currently in the database.

Versão do hardwareHardware version

Número da versão to telefone IP; usando os filtros Fabricante e Versão do hardware, é possível identificar de forma única um tipo em particular de telefone.Version number of the IP phone; by using the Manufacturer and the Hardware version filters you can uniquely identity a particular type of phone. Os valores para este filtro são preenchidos automaticamente com base nos telefones IP que estão atualmente no banco de dados.The values for this filter are automatically populated for you based on the IP phones that are currently in the database.

Agente do usuárioUser agent

Identificador do software usado pelo telefone IP. Os valores para este filtro são preenchidos automaticamente com base nos telefones IP que estão atualmente no banco de dados.Identifier for the software used by the IP phone. The values for this filter are automatically populated for you based on the IP phones currently in the database.

Endereço MACMAC address

Identificador único da interface de rede no telefone IP. O endereço de Controle de Acesso de Mídia (MAC) normalmente é atribuído no momento em que o telefone é fabricado e está programado no hardware do dispositivo.Unique identifier for the network interface on the IP phone. The Media Access Control (MAC) address is typically assigned at the time the phone is manufactured and is hard-wired into the device hardware.

Para pesquisar registros pertencentes a um endereço MAC específico, simplesmente insira o endereço. Por exemplo:To search for records pertaining to a specific MAC address simply enter that address. For example:

00-08-5D-16-16-4800-08-5D-16-16-48

Você deve inserir o endereço completo. Um endereço parcial (por exemplo, 00-08-5D) não retorna dados.You must enter the complete address. A partial address (for example 00-08-5D) does not return any data.

Dias antes da última atividadeLast activity before days

Selecione um dos seguintes valores:Select one of the following values:

  • Todos os[All]

  • 10 10

  • 50820

  • até30

Dias antes da hora do último logoff:Last logoff time before days

Selecione um dos seguintes valores:Select one of the following values:

  • Todos os[All]

  • 10 10

  • 50820

  • até30

Prefixo URI do usuárioUser URI prefix

Endereço SIP do usuário que utilizou o telefone IP.SIP address of the user who used the IP phone.

MétricaMetrics

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Inventário de Telefones IP.The following table lists the information provided in the IP Phone Inventory Report.

Métricas do Relatório de Inventário de Telefones IPIP Phone Inventory Report Metrics

NomeName É possível classificar este item?Can you sort on this item? DescriçãoDescription

FabricantesManufacturer

SimYes

Nome da empresa que fabricou o telefone IP.Name of the company that manufactured the IP phone.

Versão do hardwareHardware version

SimYes

Número da versão do telefone IP.Version number of the IP phone.

Endereço MACMAC address

SimYes

Identificador único da interface de rede no telefone IP. O endereço MAC normalmente é atribuído no momento em que o telefone é fabricado e está programado no hardware do dispositivo.Unique identifier for the network interface on the IP phone. The MAC address is typically assigned at the time the phone is manufactured and is hard-wired into the device hardware.

URI do usuárioUser URI

SimYes

Endereço SIP do usuário que utilizou o telefone IP.SIP address of the user who used the IP phone.

Agente do usuárioUser agent

SimYes

Identificador do software usado pelo telefone IP.Identifier for the software used by the IP phone.

Horário do último logonLast logon time

SimYes

Data e hora em que o telefone IP foi conectado pela última vez no Lync Server.Date and time that the IP phone last logged on to Lync Server.

Horário do último logoffLast logoff time

SimYes

Data e hora do último logoff do telefone IP do Lync Server.Date and time that the IP phone last logged off from Lync Server.

Última atividadeLast activity

SimYes

Data e hora em que o telefone IP foi utilizado pela última vez.Date and time that the IP phone was last used.