Novo recurso de caixa postal no Lync Server 2013

 

Tópico última modificação: 05-10-2012

O Lync Server 2013 apresenta o Escape de Caixa Postal, um aprimoramento para gerenciar a caixa postal. Esse novo recurso pode detectar quando uma chamada foi roteada para a caixa postal e impedir que a chamada seja roteada imediatamente para a caixa postal do celular do usuário sem dar ao usuário a oportunidade de atender a chamada. Esse cenário ocorre quando o usuário habilita o toque simultâneo em seu telefone celular e seu celular está desligado, sem bateria ou fora de alcance. O Escape de Caixa Postal detecta que a chamada foi atendida imediatamente pela caixa postal do celular do usuário e desconecta a chamada para a caixa postal do celular. A chamada continua a tocar nos outros pontos de extremidade do usuário, dando ao usuário a oportunidade de responder à chamada. Se o usuário não atender à chamada, a chamada será roteada para a caixa postal corporativa.