Usar e gerenciar dispositivos Enterprise Android com o OEMConfig em Microsoft Intune

Em Microsoft Intune, você pode usar o OEMConfig para adicionar, criar e personalizar configurações específicas do OEM para dispositivos Enterprise Android. OEMConfig é geralmente usado para configurar configurações que não são criadas no Intune. Diferentes fabricantes de equipamento original (OEM) incluem configurações diferentes. As configurações disponíveis dependem do que o OEM inclui no aplicativo OEMConfig.

Esse recurso aplica-se a:

  • Android Enterprise

Para gerenciar dispositivos da Tecnologias Zebra usando o administrador de dispositivos Android, use o MX (Extensões Móveis da Zebra).

Este artigo descreve OEMConfig, lista os pré-requisitos, mostra como criar um perfil de configuração e lista os aplicativos OEMConfig com suporte no Intune.

Visão Geral

As políticas OEMConfig são um tipo especial de política de configuração de dispositivo semelhante à política de configuração do aplicativo. OEMConfig é um padrão definido pelo Google que usa a configuração do aplicativo no Android para enviar configurações de dispositivo para aplicativos escritos por OEMs (fabricantes de equipamento original). Esse padrão permite que OEMs e EMMs (gerenciamento de mobilidade empresarial) criem e suportem recursos específicos do OEM de forma padronizada. Saiba mais sobre OEMConfig (abre o site do Google).

Historicamente, as EMMs, como o Intune, constroem manualmente o suporte para recursos específicos do OEM depois que são introduzidos pelo OEM. Essa abordagem leva a esforços duplicados e à adoção lenta.

Com o OEMConfig, um OEM cria um esquema que define recursos de gerenciamento específicos do OEM. O OEM incorpora o esquema em um aplicativo e, em seguida, coloca esse aplicativo no Google Play. O EMM lê o esquema do aplicativo e expõe o esquema no console de administrador do EMM. O console permite que os administradores do Intune configurem as configurações no esquema.

Quando o aplicativo OEMConfig é instalado em um dispositivo, ele usa as configurações configuradas no console de administrador do EMM para gerenciar o dispositivo. As configurações do dispositivo são executadas pelo aplicativo OEMConfig, em vez de um agente MDM criado pelo EMM.

Quando o OEM adiciona e melhora os recursos de gerenciamento, o OEM também atualiza o aplicativo no Google Play. Como administrador, você recebe esses novos recursos e atualizações (incluindo correções) sem esperar que as EMMs incluam essas atualizações.

Dica

Você só pode usar o OEMConfig com dispositivos que suportam esse recurso e têm um aplicativo OEMConfig correspondente. Consulte o OEM para obter detalhes específicos.

Antes de começar

Ao usar o OEMConfig, esteja ciente das seguintes informações:

  • O Intune expõe o esquema do aplicativo OEMConfig para que você possa configurá-lo. O Intune não valida nem altera o esquema fornecido pelo aplicativo. Portanto, se o esquema estiver incorreto ou tiver dados imprecisos, esses dados ainda serão enviados para dispositivos. Se você encontrar um problema que se origina no esquema, contate o OEM para obter orientações.

  • O Intune não influencia nem controla o conteúdo do esquema do aplicativo. Por exemplo, o Intune não tem controle sobre cadeias de caracteres, idioma, ações permitidas e assim por diante. Recomendamos entrar em contato com o OEM para obter mais informações sobre como gerenciar seus dispositivos com o OEMConfig.

  • A qualquer momento, os OEMs podem atualizar seus recursos e esquemas com suporte e carregar um novo aplicativo no Google Play. O Intune sempre sincroniza a versão mais recente do aplicativo OEMConfig do Google Play. O Intune não mantém versões mais antigas do esquema ou do aplicativo. Se você tiver conflitos de versão, recomendamos entrar em contato com o OEM para obter mais informações.

  • Em dispositivos Zebra, você pode criar vários perfis e atribuí-los ao mesmo dispositivo. Para obter mais informações, consulte OEMConfig em dispositivos Zebra.

    O modelo OEMConfig em dispositivos que não são da Zebra suporta apenas uma única política por dispositivo. Se vários perfis são atribuídos ao mesmo dispositivo, você pode ver comportamento inconsistente.

Pré-requisitos

Para usar o OEMConfig em seus dispositivos, você precisa dos seguintes requisitos:

  • Um dispositivo Enterprise Android inscrito no Intune.
  • Um aplicativo OEMConfig criado pelo OEM e carregado no Google Play. Se não estiver no Google Play, entre em contato com o OEM para obter mais informações.
  • O administrador do Intune tem permissões de controle de acesso baseado em função (RBAC) para aplicativos móveis, configurações de dispositivo e a permissão "leitura" em Android for Work. Essas permissões são necessárias porque os perfis OEMConfig usam configurações de aplicativos gerenciados para gerenciar configurações de dispositivo.

Preparar o aplicativo OEMConfig

Certifique-se de que o dispositivo dá suporte ao OEMConfig, o aplicativo OEMConfig correto é adicionado ao Intune e o aplicativo está instalado no dispositivo. Entre em contato com o OEM para obter essas informações.

Dica

Os aplicativos OEMConfig são específicos do OEM. Por exemplo, um aplicativo OEMConfig da Sony instalado em um dispositivo da Tecnologias Zebra não faz nada.

  1. Obter o aplicativo OEMConfig na Google Play Store gerenciada. Adicionar aplicativos gerenciados do Google Play a dispositivos empresariais Android lista as etapas.
  2. Alguns OEMs podem enviar dispositivos com o aplicativo OEMConfig pré-instalado. Se o aplicativo não for pré-instalado, use o Intune para adicionar e implantar o aplicativo em dispositivos.

Criar um perfil OEMConfig

  1. Entre no Centro de Administração do Microsoft Endpoint Manager.

  2. Selecione Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil.

  3. Insira as seguintes propriedades:

    • Plataforma: Selecione Android Enterprise.
    • Perfil: Selecione OEMConfig.
  4. Selecionar Criar.

  5. Em Básico, insira as seguintes propriedades:

    • Nome: Insira um nome descritivo para o novo perfil.
    • Descrição: Insira uma descrição para o perfil. Essa configuração é opcional, mas recomendada.
    • Aplicativo OEMConfig: Escolha Selecionar um aplicativo OEMConfig.
  6. No aplicativo associado, selecione um aplicativo OEMConfig existente que você adicionou anteriormente > Selecionar. Certifique-se de escolher o aplicativo OEMConfig correto para os dispositivos aos quais você está atribuindo a política.

    Se você não vir nenhum aplicativo listado, então configurar o Google Play Gerenciado e obter aplicativos da Loja gerenciada do Google Play. Adicionar aplicativos gerenciados do Google Play a dispositivos Android Enterprise lista as etapas.

    Importante

    Se você adicionou um aplicativo OEMConfig e o sincronizou com o Google Play, mas ele não está listado como um aplicativo Associado, talvez seja necessário entrar em contato com o Intune para integração com o aplicativo. Consulte adicionar um novo aplicativo (neste artigo).

  7. Selecione Avançar.

  8. Em Configurar configurações, selecione o designer de configuração ou editor JSON:

    Dica

    Leia a documentação do OEM para garantir que você esteja configurando as propriedades corretamente. Essas propriedades do aplicativo são incluídas pelo OEM, não pelo Intune. O Intune faz validação mínima das propriedades ou o que você inssi. Por exemplo, se você digitar para um número de porta, o perfil salvará como está e será implantado em seus dispositivos com os abcd valores que você configurar. Insira as informações corretas.

    • Designer de configuração : quando você seleciona essa opção, as propriedades disponíveis no esquema do aplicativo são mostradas para você configurar.

      • Os menus de contexto no designer de configuração indicam que mais opções estão disponíveis. Por exemplo, o menu de contexto pode permitir que você adicione, exclua e reordene as configurações. Essas opções são incluídas pelo OEM. Leia a documentação do aplicativo OEM para saber como essas opções devem ser usadas para criar perfis.

      • Muitas configurações têm valores padrão fornecidos pelo OEM. Para ver se há um valor padrão, passe o mouse sobre o ícone de informações ao lado da configuração. Uma dica de ferramenta mostra os valores padrão para essa configuração (se aplicável) e mais detalhes fornecidos pelo OEM.

      • Clicar em Limpar exclui uma configuração do perfil. Se uma configuração não estiver no perfil, seu valor no dispositivo não mudará quando o perfil for aplicado.

      • Use o botão Localizar para procurar configurações. No painel lateral, digite uma palavra-chave para ver todas as configurações relevantes e suas descrições. Selecione qualquer configuração para adicionar automaticamente a configuração à árvore do designer de configuração, se ela ainda não estiver lá. Ele também abre automaticamente a árvore para que você possa ver a configuração.

      • Se você criar um pacote vazio (não configurado) no designer de configuração, ele será excluído ao alternar para o editor JSON.

    • Editor JSON: Quando você seleciona essa opção, um editor JSON abre com um modelo para o esquema de configuração completo inserido no aplicativo. No editor, personalize o modelo com valores para as diferentes configurações. Se você usar o designer de configuração para alterar seus valores, o editor JSON substituirá o modelo com valores do designer de configuração.

      • Se você estiver atualizando um perfil existente, o editor JSON mostrará as configurações que foram salvas pela última vez com o perfil.

      • Os esquemas OEMConfig podem ser grandes e complexos. Se você preferir atualizar essas configurações usando um editor diferente, selecione o botão Baixar modelo JSON. Use um editor de sua escolha para adicionar seus valores de configuração ao modelo. Em seguida, copie e colar seu JSON atualizado na propriedade editor JSON.

      • Você pode usar o editor JSON para criar um backup de sua configuração. Depois de configurar suas configurações, use esse recurso para obter as configurações JSON com seus valores. Copie e colar o JSON em um arquivo e salve-o. Agora você tem um arquivo de backup.

    Quaisquer alterações feitas no designer de configuração também são feitas automaticamente no editor JSON. Da mesma forma, quaisquer alterações feitas no editor JSON são feitas automaticamente no designer de configuração. Se sua entrada contiver valores inválidos, você não poderá alternar entre o designer de configuração e o editor JSON até corrigir os problemas.

  9. Selecione Avançar.

  10. Em Marcas de escopo (opcional), atribua uma marca para filtrar o perfil para grupos de TI específicos, como US-NC IT Team ou JohnGlenn_ITDepartment. Para obter mais informações sobre as marcas de escopo, confira Usar o RBAC e as marcas de escopo para TI distribuída.

    Selecione Avançar.

  11. Em Atribuições, selecione os usuários ou grupos que receberão seu perfil. Atribua um perfil a cada dispositivo. O modelo OEMConfig dá suporte apenas a uma política por dispositivo.

    Para obter mais informações sobre a atribuição de perfis, consulte Atribuir perfis de usuário e dispositivo.

    Selecione Avançar.

  12. Em Examinar + criar, examine as configurações. Quando você seleciona Criar, suas alterações são salvas e o perfil é atribuído. A política também é mostrada na lista de perfis.

Na próxima vez que o dispositivo verificar se há atualizações de configuração, as configurações específicas do OEM configuradas serão aplicadas ao aplicativo OEMConfig.

Status de relatório e implantação

Depois que seu perfil for implantado, você poderá verificar seu status:

  1. No centro de Microsoft Endpoint Manager de administração,selecione Perfis de > configuração de dispositivos. Uma lista de todos os perfis é mostrada.

  2. Selecione seu perfil OEMConfig. Você pode obter mais informações sobre seu perfil, incluindo implantações bem-sucedidas e com falha:

    • Visão geral : mostra os status da atribuição de perfil. Para obter mais informações sobre o que os status significam, consulte Monitor device profiles in Microsoft Intune.
    • Propriedades: mostra as configurações que você configurou ao criar o perfil. Você pode alterar o nome do perfil ou atualizar as configurações existentes.
    • Status do dispositivo : os dispositivos atribuídos ao perfil são listados e ele mostra se o perfil foi implantado com êxito. Você pode selecionar um dispositivo específico para obter mais detalhes.
    • Status do usuário : lista os nomes de usuário com dispositivos afetados por esse perfil e se o perfil foi implantado com êxito. Você pode selecionar um usuário específico para obter mais detalhes.
  3. Você também pode ver se as configurações individuais em um perfil são aplicadas de forma sccessfully. Para ver o status por configuração de um perfil OEMConfig, selecione Dispositivos Todos os dispositivos > e escolha um dispositivo na lista. Em seguida, vá para Configuração do aplicativo e selecione seu perfil OEMConfig. Selecione um status de configuração individual para obter mais informações.

Observação

Para dispositivos Zebra, apenas uma única linha de configuração é mostrada. Selecionar a linha mostra detalhes de todas as configurações na política.

Aplicativos OEMConfig com suporte

Em comparação com aplicativos padrão, os aplicativos OEMConfig expandem os privilégios de configurações gerenciadas concedidos pelo Google para dar suporte a esquemas e funções mais complexos. Os OEMs devem registrar seus aplicativos OEMConfig com o Google. Se você não se registrar, esses recursos podem não funcionar conforme o esperado. No momento, o Intune dá suporte aos seguintes aplicativos OEMConfig:


OEM ID do pacote Documentação OEM (se disponível)
Archos com.archos.oemconfig
Ascom com.ascom.myco.oemconfig
Bartec com.bartec.oemconfig
Bluebird com.bluebird.android.oemconfig
Cipherlab com.cipherlab.oemconfig.common
Crosscall com.hmct.crosscalloemconfig
Datalogic com.datalogic.settings.oemconfig
Ecom - Ex-Handy 10 com.ecom.econfig
Ecom - Smart-Ex 02 com.ecom.econfig.smart
Honeywell com.honeywell.oemconfig
Honeywell - Scanpal EDA com.honeywell.oemconfig.scanpal
HMDGlobal - 7.2 com.hmdglobal.app.oemconfig.n7_2
HMDGlobal - 4.2 com.hmdglobal.app.oemconfig.n4_2
HMDGlobal - 5,3 com.hmdglobal.app.oemconfig.n5_3
HMDGlobal - OEMConfig com.hmdglobal.app.oemconfig
imotion com.iwaylink.oemconfig
Janam com.janam.oemconfig
Quiroto jp.kicera.enterprisedeviceconfig
Lenovo com.lenovo.oemconfig.rel
LG com.lge.android.oemconfig
Soluções da Motorola com.motorolasolutions.lexoemconfig
Motorola Mobility com.motorola.oemconfig.rel Guia de Moto OEMConfig
Panasonic com.panasonic.mobile.oemconfig
Point Mobile device.apps.emkitagent
Samsung com.samsung.android.knox.kpu Guia de administração do Plug-in de serviço do Knox
Seuic com.seuic.seuicoemconfig
Social Mobile com.rhinomobility.oemconfig
Spectralink - Códigos de Barras com.spectralink.barcode.service
Spectralink - Botões com.spectralink.buttons
Spectralink - Dispositivo com.spectralink.slnkdevicesettings
Spectralink - Log com.spectralink.slnklogger
Spectralink - VQO com.spectralink.slnkvqo
Sunmi com.sunmi.oemconfig.V25
Eletrônica da Unificação com.unitech.oemconfig
Tecnologias Zebra com.zebra.oemconfig.common Visão geral do OEMConfig de Zebra

Se você representar um OEM e um aplicativo OEMConfig existir para seus dispositivos, mas não estiver na tabela acima, envie emails para ajudar IntuneOEMConfig@microsoft.com a integração. Os OEMs também devem registrar seus aplicativos OEMConfig com o Google.

Observação

Os aplicativos OEMConfig devem ser abordados pelo Google e pelo Intune antes de serem configurados com perfis OEMConfig. Depois que um aplicativo é suportado, você não precisa entrar em contato com a Microsoft sobre como defini-lo em seu locatário. Basta seguir as instruções neste artigo.

Se você experimentar configurações em um aplicativo OEMConfig se comportando incorretamente, entre em contato com os desenvolvedores do aplicativo OEMConfig. O Intune não é responsável por problemas técnicos com os aplicativos OEMConfig individuais.

Próximas etapas

Monitore o status do perfil.