Dados de diagnóstico opcionais em aplicativos do Cliente do Intune

O Intune coleta vários dados opcionais para detectar, diagnosticar e consertar problemas de usuários por meio de vários aplicativos do cliente do Intune. Esses dados de diagnóstico opcionais que coletamos ajudam a detectar proativamente falhas na sua organização para que eles possam ser resolvidos antes de se tornarem um problema. Os aplicativos do cliente do Intune incluem:

• Portal da Empresa para iOS/iPadOS
• Portal da Empresa para macOS
• Portal da Empresa para Windows
• Portal da Empresa para Android
• Aplicativo do Intune para Android
• Agente de Gerenciamento do Microsoft Intune para macOS
• Extensão de Gerenciamento do Microsoft Intune
• MAM (Gerenciamento de Aplicativo Móvel) para Android

Os dados opcionais coletados de clientes não são exigidos para executar com êxito os serviços do Intune. Os dados coletados ajudam a:

• Fornecer informações aprimoradas para detectar, diagnosticar e consertar problemas proativamente.
• Aprimorar produtos e serviços.

Dados coletados

Os dados de diagnóstico opcionais coletados pelos aplicativos do cliente do Intune podem abranger as seguintes áreas:

• Informações de usuário geradas pela Microsoft
  • Microsoft Entra ID do usuário
  • ID do Dispositivo
  • ID de Correlação
  • ID da Sessão do Aplicativo
  • ID da Sessão do Usuário
• Informações do administrador e da conta
  • ID do locatário
  • Microsoft Entra ID do locatário
• Informações de hardware e software
  • Versão do sistema operacional do dispositivo
  • Modelo do dispositivo
  • Marca do dispositivo
  • ID do Aplicativo
  • Idioma do usuário
  • Fuso horário do usuário
• Informações de erro e eventos de serviço
  • Evento de registro
  • Evento de falha
    • Falha na rede
    • Falha no runtime
    • Falha no agendamento da tarefa
    • Falha no registro
    • Microsoft Entra falha de autenticação
  • Relatório de falhas
  • Estado de consentimento
  • Status de conformidade
  • Status da política
• Eventos do Portal da Empresa
  • Erro do Portal da Empresa
  • Ação da página do Portal da Empresa
  • Exibição da página do Portal da Empresa
  • Versão do Portal da Empresa
• Medida de desempenho
  • Duração
  • Tempo de resposta

Dados não coletados

Os dados não incluem nenhuma informação de cliente, como:

• Nome do dispositivo
• Número de telefone
• Conteúdo para os arquivos ou a foto do usuário.

Desligar coleta de dados

Achamos que há motivos convincentes para que as pessoas compartilhem esses dados opcionais. Todos os dados de diagnóstico opcionais coletados pela Microsoft durante o uso de quaisquer aplicativos e serviços Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas são pseudônimos conforme definido no padrão ISO/IEC 19944-1:2020 (seção 8.3.3).

Os usuários podem desligar a coleta de dados de uso dos dispositivos individuais.

Próximas etapas

Saiba mais sobre a coleta de dados no Intune.