Atualizar o aplicativo Portal da Empresa

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Aplica-se a

  • Android
  • iOS
  • macOS
  • Windows 10
  • Windows 11

Obtenha a versão mais recente do aplicativo Microsoft Intune Portal da Empresa em seu dispositivo Android, iOS, macOS ou Windows. Recomendamos usar a versão mais recente do aplicativo Portal da Empresa em seu dispositivo porque ele contém as últimas correções de bug e atualizações de segurança.

Você pode ser obrigado a atualizar o aplicativo em seu dispositivo de trabalho ou escola quando:

  • Uma versão mais recente do Portal da Empresa fica disponível.
  • Sua versão do Portal da Empresa não tem mais suporte.

Portal da Empresa envia notificações para seu dispositivo quando uma atualização é necessária.

Atualizar no dispositivo Android

O Google Play Store notifica você quando uma nova versão do Portal da Empresa está disponível. Você não verá um prompt no próprio aplicativo Portal da Empresa. Selecione o alerta do Google Play e siga os prompts na tela para atualizar o aplicativo.

Atualizar no dispositivo iOS

Verifique se há atualizações de Portal da Empresa disponíveis no App Store. Para obter mais informações, consulte o artigo Suporte da Apple para Como atualizar manualmente aplicativos em seu dispositivo Apple. Depois de instalar atualizações, sincronize o dispositivo no Portal da Empresa.

  1. Abra Portal da Empresa e vá para Dispositivos.
  2. Selecione o dispositivo que você está usando no momento.
  3. Selecione Verificar Status para sincronizar suas alterações.

Observação

A versão mínima com suporte do aplicativo Portal da Empresa para iOS/iPadOS é v5.2311.1. Se você estiver executando uma versão mais antiga, será solicitado que você atualize o aplicativo Portal da Empresa quando entrar.

Atualizar no dispositivo macOS

Para exibir e instalar atualizações disponíveis em um dispositivo macOS:

  1. Abra Portal da Empresa e vá para Ajudar.
  2. Selecione Verificar se há atualizações e selecione a atualização disponível para iniciar a instalação.
  3. Quando a atualização for concluída, volte para Portal da Empresa >Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que você está usando no momento.
  5. Selecione Mais [...] e escolha Verificar Status para sincronizar seu dispositivo.

Para ativar as atualizações automáticas do aplicativo:

  1. Abra Portal da Empresa e vá para Ajudar.
  2. Selecione Verificar se há atualizações.
  3. Na tela Microsoft AutoUpdate, selecione Baixar e instalar automaticamente.

Atualizar no dispositivo Windows

Para exibir as atualizações disponíveis para Portal da Empresa para Windows 10/11, abra a Microsoft Store e selecione Obter Atualizações.

  1. Abra Portal da Empresa e vá para Dispositivos.
  2. Selecione o dispositivo que você está usando no momento.
  3. Selecione Verificar acesso para sincronizar seu dispositivo.

Você pode ativar atualizações automáticas para garantir que não perca atualizações. Para obter mais informações, consulte Ativar atualizações automáticas do aplicativo. Sua organização pode desabilitar atualizações automáticas do aplicativo. Se as atualizações automáticas do aplicativo não estiverem disponíveis, use o primeiro conjunto de instruções Windows 10/11 (Microsoft Store >Get Atualizações) no artigo Suporte da Microsoft para atualizar seu aplicativo.

Próximas etapas

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Para obter as informações de contato, consulte o site do Portal da Empresa.