O que é o registro de dispositivo?

Aplica-se a

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows 10 Mobile
  • Windows 8.1
  • Android OS
  • iOS
  • macOS

O registro de dispositivo permite que você acesse os recursos internos do trabalho ou da escola (como aplicativos, Wi-Fi e email) do seu dispositivo móvel.

Durante o registro do dispositivo:

  • seu dispositivo está registrado na sua organização. Esta etapa garante que você esteja autorizado a acessar o email, os aplicativos e a Wi-Fi da sua organização.
  • As políticas de gerenciamento de dispositivo da sua organização são aplicadas ao seu dispositivo. As políticas podem incluir requisitos para coisas como senhas de dispositivo e criptografia. A finalidade desses requisitos é manter o dispositivo e os dados da sua organização protegidos contra o acesso não autorizado.

Depois que você atualizar as configurações do dispositivo para atender aos requisitos da sua organização, o registro estará concluído. Você poderá entrar com segurança na sua conta corporativa ou de estudante em praticamente qualquer lugar.

Este artigo descreve outros aspectos do registro, por exemplo, como obter os aplicativos, os dispositivos compatíveis e remover ou redefinir seu dispositivo.

Aplicativos Portal da Empresa e Microsoft Intune

Os aplicativos do Portal da Empresa e do Microsoft Intune alertam você sobre as alterações de política ou de configuração, de modo que você possa tomar medidas sem perder o acesso ao trabalho ou à escola.

O aplicativo do Portal da Empresa mantém suas informações pessoais e de trabalho separadas, de modo que você possa permanecer produtivo e concentrado. Ele também disponibiliza os aplicativos corporativos para você, de modo que possa encontrar e instalar aqueles que são relevantes para sua linha de trabalho.

Obter o Portal da Empresa

Em alguns casos, sua organização instalará o aplicativo do Portal da Empresa no seu dispositivo para você. O aplicativo também está disponível para instalação em lojas de aplicativos, como a Microsoft Store, a App Store e a Google Play Store. Para acessar o aplicativo em um navegador da Web, entre no site do Portal da Empresa com a sua conta corporativa ou de estudante.

Obter o aplicativo do Microsoft Intune

Se você precisar usar o aplicativo do Microsoft Intune, sua organização o instalará no seu dispositivo para você.

Qual é a diferença entre os aplicativos e o site?

O aplicativo Portal da Empresa está disponível para dispositivos Windows 10/11, iOS, macOS e Android. Ele se integra perfeitamente à respectiva plataforma do dispositivo. A versão do site pode ser acessada em qualquer dispositivo e proporciona a mesma experiência universal, independentemente de qual dispositivo você está usando.

O aplicativo do Microsoft Intune destina-se aos dispositivos Android de propriedade corporativa e não tem um site.

Quais tipos de dispositivos você pode registrar no Portal da Empresa?

Você pode usar o Portal da Empresa para registrar dispositivos em execução:

  • Windows 10/11
  • Windows 10 Mobile
  • Windows 8.1
  • Android OS
  • iOS
  • macOS

Quais tipos de dispositivos você pode registrar no aplicativo do Microsoft Intune?

Você pode registrar dispositivos Android de propriedade corporativa que a sua organização configurou para usar com o aplicativo. O aplicativo dá suporte ao Android 6.0 e posterior.

É possível remover o dispositivo do Portal da Empresa?

Você pode remover ou redefinir um dispositivo no Portal da Empresa. Existe uma diferença entre remover e redefinir.

Durante a remoção do dispositivo, o Portal da Empresa cancela o registro do dispositivo. Esse dispositivo perde o acesso ao Portal da Empresa. Os dados corporativos ou de estudante também podem ser removidos.

Durante uma redefinição de dispositivo, o Portal da Empresa tenta redefinir seu computador ou dispositivo para as configurações padrão do fabricante. Todos os dados corporativos ou de estudante e todos os dados pessoais são removidos do dispositivo. Uma redefinição será útil se, por exemplo, você perder o dispositivo. Você pode redefini-lo remotamente no site do Portal da Empresa.

É possível remover um dispositivo do aplicativo do Microsoft Intune?

Não, não há como remover um dispositivo de propriedade corporativa do aplicativo do Microsoft Intune.

E se eu não conseguir ver meu dispositivo no Portal da Empresa nem no aplicativo do Microsoft Intune?

Para ver um dispositivo no Portal da Empresa, primeiro, ele precisará ser registrado. Se após o registro você ainda não vir todos os seus dispositivos, tente sincronizá-los ou verificar o acesso por meio do Portal da Empresa. Você não verá dispositivos que são de propriedade e gerenciados por sua empresa.

No aplicativo do Microsoft Intune, você verá apenas o dispositivo que está usando no momento. Os outros dispositivos registrados não estarão visíveis para você no aplicativo.

Em quais outros lugares posso obter ajuda?

Confira os artigos deste conjunto de documentos para obter ajuda e explicações passo a passo. No sumário, selecione entre as categorias de gerenciamento de dispositivos Android, iOS, Windows e macOS. Em seguida, selecione Atualizar as configurações do dispositivo para ver uma lista de artigos de instruções que abordam as mensagens comuns no Portal da Empresa.

Você também pode entrar em contato com o responsável pelo suporte de TI. Os aplicativos Portal da Empresa e Microsoft Intune oferecem páginas de ajuda e suporte com informações de contato e maneiras de relatar um problema. As informações de contato também estão disponíveis no site do Portal da Empresa da sua organização.

Próximas etapas

Se você estiver pronto para acessar sua conta corporativa ou de estudante, siga as instruções da sua organização para registrar seu dispositivo. Encontre também diretrizes passo a passo de registro nos artigos a seguir.