Instalar certificado ausente exigido pela sua organização

Se seu dispositivo não estiver inscrito no Intune e estiver faltando um certificado necessário, você não poderá entrar no aplicativo Portal da Empresa. Ao tentar entrar, você verá a seguinte mensagem:

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Este artigo descreve como habilitar o acesso ao navegador no aplicativo Portal da Empresa para que você possa baixar o certificado necessário e registrar seu dispositivo.

Habilitar o acesso ao navegador

Conclua estas etapas para habilitar o acesso ao navegador. Depois de habilitar o acesso, Portal da Empresa instalará o certificado apropriado e continuará o registro.

  1. No aplicativo Portal da Empresa, vá para o canto direito e selecione o menu.
  2. Selecione Configurações.
  3. Ao lado de Habilitar o Acesso ao Navegador, selecione Habilitar.
  4. Na tela Administrador de Dispositivos, selecione ATIVAR.

Próximas etapas

Se você receber a mensagem de certificado ausente novamente e já tiver passado por essas etapas, entre em contato com sua pessoa de suporte de TI para mais ajuda. Eles podem ajudá-lo a identificar e instalar o certificado correto. As informações de contato da sua organização estão disponíveis no Portal da Empresa site.