Office 365 operado pela 21Vianet

Office 365 operado pela 21Vianet foi projetado para atender às necessidades de serviços de nuvem seguros, confiáveis e escalonáveis na China. Este serviço utiliza a tecnologia que a Microsoft licenciou para a 21Vianet.

A Microsoft não opera o serviço em si. A 21Vianet opera, fornece e gerencia a entrega do serviço. A 21Vianet é o maior provedor de serviços de datacenter de Internet de operadora neutra da China, fornecendo hospedagem, serviços de rede gerenciada e serviços de infraestrutura de computação em nuvem. Ao licenciar as tecnologias da Microsoft, a 21Vianet opera datacenters Office 365 locais para fornecer a você a capacidade de usar serviços Office 365 enquanto mantém seus dados na China. A 21Vianet também fornece seus serviços de assinatura e cobrança, bem como suporte.

Observação

Esses serviços estão sujeitos à legislação chinesa.

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Sobre serviços em Office 365 operados pela 21Vianet

As seções abaixo realçam algumas das diferenças que você encontrará em cada serviço. Em última análise, nosso objetivo é atingir a paridade com os serviços globais. No entanto, devido à natureza exclusiva dos serviços da China - operados por um parceiro de datacenters dentro da China - existem alguns recursos que ainda não foram habilitados. Os clientes verão os serviços se aproximarem da paridade de recursos completos ao longo do tempo. Para obter uma olhada mais detalhada nos serviços disponíveis para cada plano Office 365 operado pela 21Vianet, consulte Office 365 Descrição do serviço.

Se você quiser aprender a começar a usar serviços de Office 365 gerais, consulte Get started.

Office 365 Suite

Função Disponibilidade
Domínios personalizados
Os administradores podem criar e/ou usar domínios personalizados registrados por meio de provedores de domínio específicos chineses. Se você não tiver um domínio personalizado, poderá Comprar um nome de domínio de um registrador de nomes de domínio. Se você já tiver um, encontre seu registrador de domínio ou provedor de hospedagem DNS.
Além disso, se você criar um site público usando o serviço Office 365 SharePoint Online, a política de conformidade com a Internet da China exigirá que você receba um número ICP (Provedor de Conteúdo da Internet). Observação: A validação automática para palavras não permitidos em nomes de domínio personalizados não está disponível.
Assinaturas, cobranças e suporte técnico
Fornecido pela 21Vianet. Para obter informações sobre como contatar o suporte, consulte Contact Office 365 for business support.
Redefinição de senha por autoatendimento
Disponível apenas para administradores. Para obter mais informações, consulte Change or reset your password in Office 365 operated by 21Vianet.
Segurança, privacidade, conformidade e detalhes sobre níveis de suporte
Fornecido pela 21Vianet.
Office Instalação da Área de Trabalho
Office configuração da área de trabalho não está disponível para Office 2010 e Office 2007. No entanto, os administradores podem configurar aplicativos Office desktop atuais para trabalhar com Office 365.
Suporte a dispositivos e dispositivos*
Em breve estão os seguintes recursos móveis:
Gerenciamento de Dispositivo Móvel (MDM)
O Blackberry Business Cloud Services (BBCS) não está disponível, mas você pode usar dispositivos Exchange ActiveSync ou uma oferta do Research in Motion (RIM, a solução de email sem fio BlackBerry) para executar o Blackberry Enterprise Server (BES).
Para obter mais informações sobre suporte móvel, consulte Configurar e gerenciar o acesso móvel para seus usuários.
Office Lens
Indisponível.
Microsoft Planner
Em breve.
Microsoft Teams
Indisponível.
Sway
Em breve.
Ajuda em vários idiomas
A ajuda está disponível apenas em chinês e inglês simplificado.
Community ajuda fornecida
Community ajuda fornecida ainda não está disponível, mas você pode selecionar o botão Ajuda ( ? ) no canto superior direito do seu portal para ver artigos de ajuda.

*Serviços opcionais fornecidos diretamente pela Microsoft e sujeitos aos Termos de Serviço e instruções de privacidade da Microsoft.

SharePoint Online

Função Disponibilidade
Compartilhar um documento, biblioteca ou site por email com alguém fora da sua organização
Esse recurso está disponível, mas desligado por padrão, pois usá-lo poderia tornar os arquivos compartilhados acessíveis fora do seu país. Os administradores têm a capacidade de habilitar esse recurso, mas recebem uma mensagem de aviso indicando que isso pode fazer com que os arquivos compartilhados possam ser acessados de fora do país de origem. Os usuários que tentarem compartilhar com alguém de fora da organização também receberão um aviso. Para obter mais informações, consulte Share SharePoint files or folders in Office 365.
Serviços do Access
Há suporte para o Access 2013, mas a adição de novos aplicativos do Access pode não estar disponível, pois esse recurso será retirado do Office 365 e SharePoint Online. A criação de novos aplicativos Web baseados no Access e bancos de dados da Web do Access no Office 365 e no SharePoint Online interromperá a partir de junho de 2017 e de quaisquer aplicativos Web e bancos de dados web restantes até abril de 2018. Além disso, a funcionalidade do Access 2010 não é suportada e a tentativa de usar um banco de dados do Access 2010 resultará em erros e possíveis perdas de dados.
Microsoft Power Apps
Em breve.
Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM)
A capacidade de definir recursos de IRM como SharePoint para sua organização será em breve.
Capacidade de traduzir texto ou páginas
Disponível, mas desligado por padrão. Os administradores de locatários podem ativar essa capacidade, mas o serviço de nuvem de conversão pode estar localizado fora do seu país. Se você não quiser que os usuários enviem conteúdo para um serviço de nuvem de tradução, você pode manter esses recursos desabilitados.
Registro ICP de site público
A política de conformidade com a Internet da China exige que você receba um número ICP (Provedor de Conteúdo da Internet) para seu site público.
Recursos de site público
Os sites públicos estarão disponíveis somente se você comprou Office 365 antes de 9 de março de 2015. No entanto, Bing mapas, compartilhamento externo e comentários não estão disponíveis em um site público, pois esses recursos podem enviar dados fora do seu país.
Newsfeed e Yammer (redes sociais corporativas)
Newsfeed (o hub social onde você verá atualizações das pessoas, documentos, sites e marcas que você está seguindo) está disponível. Yammer está indisponível.
Aplicativos autohosted
Você pode implantar um aplicativo hospedado pelo provedor que usa SharePoint e SQL Azure. Para obter mais informações, consulte Create a basic provider hosted app for SharePoint. Em breve, os desenvolvedores podem implantar um aplicativo que usa um site autohosted.
InfoPath
Indisponível.
Repositório do SharePoint
As Office e SharePoint App Store são serviços opcionais operados pela Microsoft Corporation ou sua afiliada de qualquer uma das instalações mundiais da Microsoft. Os aplicativos disponíveis na Loja são fornecidos por vários editores de aplicativos e estão sujeitos aos termos e condições do editor de aplicativos e à declaração de privacidade. O uso de qualquer um desses aplicativos pode fazer com que seus dados possam ser transferidos, armazenados ou processados em qualquer país em que o editor de aplicativos, suas afiliadas ou provedores de serviços mantenham instalações. Examine cuidadosamente os termos e condições e as declarações de privacidade do desenvolvedor do aplicativo antes de baixar e usar esses aplicativos.
Office 365 Site do Desenvolvedor: Publicar no SharePoint Store usando o Painel do Vendedor*
Saiba mais sobre os requisitos para o envio de aplicativos SharePoint para distribuição aos usuários de Office 365 operados pela 21Vianet.

*Serviços opcionais fornecidos diretamente pela Microsoft e sujeitos aos Termos de Serviço e instruções de privacidade da Microsoft.

Outlook Web App

Função Disponibilidade
Blackberry Business Cloud Services (BBCS)
Não está disponível, mas você pode usar Exchange ActiveSync ou uma oferta do Research in Motion (RIM, a solução de email sem fio BlackBerry) para executar o Blackberry Enterprise Server (BES).
Gerenciamento de Direitos de Informação
Em breve.
Informações de livre/ocupado
As informações de disponibilidade entre as caixas de correio locais e Exchange Online estão disponíveis.
Compartilhando seu calendário
O compartilhamento de calendário entre caixas de correio locais e Exchange Online está disponível.
Compartilhamento de contatos
Em breve.
Controle de mensagens
Em breve.
Aplicativos
Em breve.
Recurso Places
Este recurso mostra mapas de endereços no email; como ele pode permitir dados fora do seu país, eles não estão disponíveis.
Contas Conectadas
A conexão com outras contas, como Hotmail (Outlook.com) está chegando em breve.

Exchange

Novo com a atualização cumulativa 5 (CU5) do Exchange 2013, implantações híbridas com recursos completos entre organizações locais do Exchange 2013 e serviços Office 365 agora são suportadas. Aproveitando novas melhorias no assistente de Configuração Híbrida, o Exchange 2013 CU5 oferece suporte aos seguintes recursos híbridos entre suas organizações locais e Exchange Online:

  • Roteamento de email seguro entre organizações locais e do Exchange online.
  • Roteamento de mensagens com um namespace de domínio compartilhado. Por exemplo, as organizações locais e do Exchange Online usam o domínio de SMTP @contoso.com.
  • Uma GAL (lista de endereços global) unificada, também chamada de "catálogo de endereços compartilhado".
  • Compartilhamento de disponibilidade e calendário entre a organização local e o Exchange.
  • Controle centralizado do fluxo de email de entrada e saída. É possível configurar todas as mensagens de entrada e saída do Exchange Online de forma que elas sejam roteadas através da organização local do Exchange.
  • Uma única OFFICE OUTLOOK WEB APP URL para as organizações locais e Exchange Online locais.
  • A capacidade de mover caixas de correio locais existentes para a organização do Exchange Online. Se necessário, caixas de correio do Exchange Online também podem ser movidas de volta à organização local, se necessário.
  • Gerenciamento centralizado de caixa de correio usando o Centro de Administração do Exchange (EAC).
  • Dicas de Email, suporte a fotos HD para Outlook contatos e pesquisa de várias caixas de correio entre organizações locais e Exchange Online.
  • O arquivamento de mensagens em nuvem para caixas de correio do Exchange local.

Para organizações que executam versões mais antigas ou misturadas de Exchange Server, alguns recursos híbridos não são totalmente suportados para locatários Office 365 hospedados pela 21Vianet. Use a tabela a seguir para saber mais sobre o suporte a recursos híbridos em diferentes Exchange de implantação:

Versão Exchange local Exchange Versão do Servidor Híbrido Assistente de Configuração Híbrida Suportado? Recursos híbridos com suporte
2016
N/D
Sim
Todos
2013 CU5
N/D
Sim
Todos
2013 SP1
2013 CU5
Sim
Todos
2013 SP1
2013 SP1
Sim
Todos
Sp1/2010 SP3 misto 2013
2013 CU5
Sim
Todos, exceto Descoberta eDiscoveria/Arquivamento in-loco, acesso ao OWA (consulte a tabela abaixo)
Sp1/2010 SP3 misto 2013
2013 SP1
Sim
Somente livre/ocupado configurado manualmente
2010 SP3
2010 SP3
Não
Nenhum
2007
2013 CU5
Sim
Somente livre/ocupado
2007
2013 SP1 ou 2010 SP3No
N/D
Sem suporte
2003
2013 SP1/CU5
N/D
Sem suporte
2003
2010 SP3
Não
Nenhum

Importante

Delegar acesso ao calendário, quando um usuário ou conjunto de usuários recebe acesso ao calendário de outro usuário, não é suportado em implantações híbridas com Office 365 locatários hospedados pela 21Vianet.

Além disso, alguns Exchange de conformidade e política de mensagens não são totalmente suportados em implantações híbridas com Office 365 locatários hospedados pela 21Vianet. Esses recursos incluem:

Use a tabela a seguir para saber mais sobre o suporte a recursos em diferentes Exchange de implantação:

Versão Exchange local MRM (arquivo morto dividido) Acesso ao OWA (arquivo morto dividido) Descoberta Eletrônica In-loco Auditoria de Caixa de Correio Espera/arquivamento in-locar
Todos os CU5 de 2013
Com suporte
Sem suporte
Com suporte
Com suporte
Com suporte
All 2010 SP3
Incompatível
Sem suporte
1com suporte
Com suporte
Com suporte
Pelo menos um servidor CU5 pré-2013
2com suporte
Incompatível
Sem suporte
Com suporte
Com suporte

1 Pesquisas separadas são necessárias para caixas de correio locais e Exchange Online locais.
2 As políticas de movimentação de MRM para arquivo morto podem ser usadas para caixas de correio localizadas em um Exchange 2013 CU5 ou servidor superior.

Para saber mais sobre como configurar uma implantação híbrida com Office 365 locatários hospedados pela 21Vianet, consulte os seguintes tópicos:

Importante

O Exchange Server de Implantação é uma ferramenta gratuita baseada na Web que ajuda você a configurar uma implantação híbrida entre sua organização local e o Office 365, ou para migrar completamente para Office 365. A ferramenta faz algumas perguntas simples e, com base nas respostas, cria uma lista de verificação personalizada com instruções para configurar sua implantação híbrida. É recomendável usar o Assistente de Implantação para configurar uma implantação híbrida. > Para organizações que não desejam atualizar ou adicionar servidores CU5 do Exchange 2013, as organizações do Exchange 2013 SP1 podem configurar o compartilhamento de livre/ocupado do calendário compartilhado entre suas organizações locais e Exchange Online. Para configurar esse recurso de implantação híbrida, consulte Configuring Exchange de implantação híbrida com Office 365 operado pela 21Vianet.

Função Disponibilidade
Coexistência e Compartilhamento de Livre/Ocupado Não há suporte para o compartilhamento de informações de livre/ocupado do calendário entre duas ou mais organizações Exchange locais ou o compartilhamento entre dois locatários da 21Vianet Office 365. Esse recurso está chegando em breve!
Compartilhamento de calendário Exchange 2013 SP1 e maior oferece suporte à configuração manual do compartilhamento de calendários da Internet com outras organizações Exchange ou Exchange Online locais. Para obter mais detalhes sobre como configurar esse recurso manualmente, consulte Enable Internet Calendar Publishing.
Compartilhamento Exchange dados de contato em dispositivos móveis apple para o Apple iCloud. Essa configuração/recurso é habilitada por padrão. Os administradores devem desativar esse recurso para ajudar a impedir que os usuários compartilhem Exchange dados fora da sua organização.
Exchange Hosted Email Encryption Indisponível.
Criptografia de Mensagem do Office 365 Em breve.

Office

Função Disponibilidade
Abra um Office aplicativo do Arquivo > Aberto em... botão
Disponível. A capacidade de fazer isso durante o roaming está chegando em breve.
Salvar em OneDrive for Business ao entrar com uma conta da Microsoft
Para manter seus dados em seu país, você não pode salvar um documento no site da sua organização (OneDrive for Business) quando estiver Office com uma conta da Microsoft.
Capacidade de traduzir texto ou páginas
Esse recurso está disponível, mas desligado por padrão. Os administradores têm a capacidade de a ativar, mas receberão uma mensagem de aviso indicando que podem tornar os dados acessíveis fora do seu país.

Cliente Office

Função Disponibilidade
Gerenciar conta (de dentro do Office cliente)
Esse recurso e outros como ele que se destinam a ir para seu portal Office 365, apontam para o portal de Office 365 em todo o mundo e você não pode entrar com sua conta Office 365 operada pela 21Vianet. Esse é um problema conhecido que está sendo corrigido. Enquanto isso, você pode usar a URL para entrar em sua conta https://portal.partner.microsoftonline.cn/ e gerenciar configurações a partir daí. Para obter mais informações, consulte Manage your Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas account for Office 365 operated by 21Vianet.

OneNote

Função Disponibilidade
Inserir e reproduzir vídeo online
Indisponível.
Integração de painel de pesquisa para Bing serviços
Indisponível.
Verificador de acessibilidade
Indisponível.
Bloco de anotações de classe
Indisponível.
Formulários
Indisponível.
Leitor imersivo
Indisponível.
Inserir imagem online
Indisponível.
Detalhes da reunião
Indisponível.
Pesquisador
Indisponível.
Adesivos
Indisponível.
Pesquisa ao vivo (capacidade de pesquisar em blocos de anotações online que não são abertos no cliente)
Indisponível.
Integração com o serviço de aparência inteligente do Mac e da plataforma iOS
Indisponível.
Compartilhar a experiência do bloco de anotações e a notificação de compartilhamento
Indisponível.

Skype for Business

Função Disponibilidade
Provedores de domínio para dar suporte a Skype for Business
Você precisará registrar seu domínio com um provedor de domínio específico chinês que suporte registros SRV. Para obter mais informações sobre como registrar domínios, consulte Find your domain registrar or DNS hosting provider.
Conferência discda (a capacidade de adicionar acesso telefônico a reuniões para usuários que não conseguem acessar um computador)
Você pode ver opções no Skype for Business e no Centro de Administração Skype for Business para conferência discar e provedores, mas esses recursos ainda não estão disponíveis. Eles estão chegando em breve.
Skype for Business da área de trabalho
Você pode encontrar ajuda para Skype for Business desktop aqui. No entanto, a ajuda da área de trabalho não está disponível no produto, a menos que você esteja usando Office Clique para Executar.
Lync 2010
Indisponível.
Capacidade de participar de uma reunião do seu calendário quando você está usando um dispositivo baseado na Samsung com o Google Chrome
Em breve. Enquanto isso, você pode abrir Skype for Business, ir para o exibição Reuniões e participar da reunião a partir daí.
Dispositivos Telefone de mesa como Polycom, Ares e Tanjay
Indisponível.
Parceiros de sindicalidade
Indisponível.
Recursos de voz, como caixa postal, capacidade de fazer e receber chamadas de números PSTN, transferência de chamadas, encaminhamento de chamadas
Indisponível. Esses recursos exigem parceiros de sindicalidade.
Arquivamento ou capacidade de marcar um usuário e arquivar emails e mensagens de usuário no Exchange
Indisponível.
Skype for Business Suporte ao navegador do cliente Web (LWA) para o Firefox 29
Não está disponível, mas você pode usar uma versão mais antiga do Firefox.
UCS (Unified Contact Store)
A capacidade de os usuários manterem todas as informações de contato Skype for Business no Microsoft Exchange Server 2013 está desabilitada.
Dispositivos de conferência:
Polycom CX5100 Unified Conference Station
Logitech ConferenceCam CC3000e
Polycom CX7000
Polycom CX3000
Logitech BCC950 ConferenceCam
Polycom CX5000 HD
Indisponível.

Solicitações de Assunto de Dados para RGPD

O RGPD concede a indivíduos (ou titulares de dados) certos direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o direito de corrigir dados imprecisos, apagar dados ou restringir seu processamento, receber seus dados e atender a uma solicitação para transmitir seus dados para outro controlador. A função de Administrador de Locatário para Office 365 operado pela 21Vianet pode solicitar dados em nome de um assunto de dados das seguintes maneiras:

  • Usando o Azure Active Directory de Administração, um Administrador de Locatários pode excluir permanentemente um assunto de dados de Azure Active Directory e serviços relacionados.

  • Os logs gerados pelo sistema para serviços Microsoft operados pela 21Vianet podem ser exportados por administradores de locatários usando a Exportação de Log de Dados.

Para obter detalhes e instruções, consulte Data Subject Requests (DSR) for GDPR.

Experimente ou compre uma assinatura Microsoft 365 para empresas (artigo)
Suporte à Proteção de Informações do Azure para Office 365 operado pela 21Vianet (artigo)
Exibir sua fatura ou obter um Fapiao (artigo)