Solucionar problemas do AzCopy na descoberta eletrônica (Premium)

Ao carregar dados ou documentos não microsoft 365 para correção de erros em Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium), a interface do usuário fornece um comando do Azure AzCopy que contém parâmetros com o local em que os arquivos que você deseja carregar são armazenados e o local de armazenamento do Azure para o qual os arquivos serão carregados. Para carregar seus documentos, copie este comando e execute-o em um Prompt de Comando no computador local.

Normalmente, o comando fornecido funciona quando você o executa. No entanto, pode haver casos em que o comando exibido não será executado com êxito. Aqui estão algumas razões possíveis.

Dica

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A versão com suporte do AzCopy não está instalada no computador local

Você deve usar a versão mais recente do AzCopy para carregar dados que não são do Microsoft 365 na descoberta eletrônica (Premium). Para instalar a versão mais recente, consulte Introdução ao AzCopy.

O AzCopy não está instalado no computador local ou não está instalado no local padrão

Se o AzCopy não estiver instalado ou estiver instalado em um local diferente do local de instalação padrão (que é %ProgramFiles(x86)%), você poderá receber o seguinte erro ao executar o comando AzCopy:

O sistema não pode encontrar o caminho especificado.

Se o AzCopy não estiver instalado no computador local, consulte Introdução ao AzCopy. Certifique-se de instalá-lo no local padrão.

Se o AzCopy estiver instalado, mas ele estiver instalado em um local diferente do local padrão, você poderá copiar o comando, cole-o em um arquivo de texto e altere o caminho para o local onde o AzCopy está instalado. Por exemplo, se o Azcopy estiver localizado no %ProgramFiles%, você poderá alterar a primeira parte do comando de %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe para %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy. Depois de fazer essa alteração, copie-a do arquivo de texto e execute-a como um Prompt de Comando.

Dica

Se o AzCopy estiver instalado em outro local, o local de instalação padrão, considere desinstalá-lo e reinstalá-lo no local padrão. Isso ajudará a evitar esse problema no futuro.