Correção de erros durante o processamento de dados

A correção de erros permite aos administradores de descoberta eletrônica a capacidade de corrigir problemas de dados que impedem Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium) de processar corretamente o conteúdo. Por exemplo, arquivos protegidos por senha não podem ser processados já que os arquivos estão bloqueados ou criptografados. Usando a correção de erros, os administradores de descoberta eletrônica podem baixar arquivos com esses erros, remover a proteção de senha e carregar os arquivos corrigidos.

Use o fluxo de trabalho a seguir para corrigir arquivos com erros em casos de descoberta eletrônica (Premium).

Dica

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Criar uma sessão de correção de erro para corrigir arquivos com erros de processamento

Observação

Se o assistente de correção de erro estiver fechado a qualquer momento durante o procedimento a seguir, você poderá retornar à sessão de correção de erro na guia Processamento selecionando Correções no menu suspenso Exibir .

1. Na guia Processamento no caso eDiscovery (Premium), selecione Erros no menu suspenso Exibir e selecione um conjunto de revisão no menu suspenso Escopo . Você deve selecionar um conjunto de revisão no escopo para iniciar a correção de quaisquer erros. Depois de selecionar o escopo, esta seção exibe erros do conjunto de revisão específico.

   

2. Selecione os erros que você deseja corrigir selecionando o botão de rádio ao lado do tipo de erro ou do tipo de arquivo. No exemplo a seguir, estamos corrigindo um arquivo protegido por senha.

3. Selecione Nova correção de erro.

   O fluxo de trabalho de correção de erro começa com uma fase de preparação em que os arquivos com erros são copiados para um local de Armazenamento do Azure fornecido pela Microsoft para que você possa baixá-los no computador local para corrigir.

   

4. Depois que a preparação for concluída, selecione Avançar: Baixar arquivos para continuar com o download.

   

5. Para baixar arquivos, especifique o caminho de destino para o download. Esse é um caminho para a pasta pai no seu computador local no qual o arquivo será baixado. O caminho padrão, %USERPROFILE%\Downloads\errors, aponta para a pasta de downloads do usuário conectado. Você pode alterar esse caminho se desejar. Se você alterá-lo, recomendamos que você use um caminho de arquivo local para obter o melhor desempenho. Não use um caminho de rede remota. Por exemplo, você pode usar o caminho C:\Correção.

   O caminho para a pasta pai é adicionado automaticamente ao comando AzCopy (como o valor do parâmetro /Dest ).

6. Copie o comando predefinido selecionando Copiar para a área de transferência. Abra um Prompt de Comando do Windows, cole o comando AzCopy e pressione Enter.

   Observação

   Você deve usar a versão mais recente do AzCopy para usar com êxito o comando fornecido na página Baixar arquivos . Você também deve usar o AzCopy para carregar os arquivos na etapa 10. Para instalar a versão mais recente do AzCopy, consulte Introdução ao AzCopy. Se o comando AzCopy fornecido falhar, consulte Solucionar problemas do AzCopy no eDiscovery (Premium).

   Os arquivos que você selecionou são baixados para o local especificado na etapa 5. Na pasta pai (por exemplo, C:\Correção), a seguinte estrutura de subpasta é criada automaticamente:

   <Parent folder>\Subfolder 1\Subfolder 2\<file>

   • Subpasta 1 é nomeada com a ID do caso ou conjunto de revisão, dependendo do escopo selecionado na etapa 1.
   • Subpasta 2 é nomeada com a ID do arquivo do arquivo baixado.
   • O arquivo baixado está localizado na Subpasta 2 e também é nomeada com a ID do arquivo.

   Aqui está um exemplo do caminho da pasta e do nome do arquivo de erro que é criado quando os itens são baixados para a pasta pai C:\Remediação :

   C:\Remediation\232f8b7e-089c-4781-88c6-210da0615d32\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938.docx

   Se vários arquivos forem baixados, cada um será baixado em uma subpasta nomeada com a ID do arquivo.

   Importante

   Quando você carrega arquivos na etapa 9 e etapa 10, os arquivos corrigidos devem ter o mesmo nome de arquivo e estar localizados na mesma estrutura de subpasta. A subpasta e os nomes de arquivo são usados para associar o arquivo corrigido ao arquivo de erro original. Se a estrutura da pasta ou os nomes de arquivo forem alterados, você receberá o seguinte erro: Cannot apply Error Remediation to the current Workingset. Para evitar problemas, recomendamos manter os arquivos corrigidos na mesma pasta pai e na estrutura da subpasta.

7. Depois de baixar os arquivos, você pode corrigi-los com uma ferramenta apropriada. Para arquivos protegidos por senha, há várias ferramentas de quebra de senha que você pode usar. Se você souber as senhas dos arquivos, poderá abri-las e remover a proteção de senha.

8. Retorne à descoberta eletrônica (Premium) e ao assistente de correção de erros e selecione Avançar: Carregar arquivos. Isso direciona para a próxima página, para você carregar arquivos.

   

9. Especifique a pasta pai na qual os arquivos corrigidos estão localizados na caixa de texto Caminho para localização de arquivos. Novamente, a pasta pai deve ter a mesma estrutura de subpasta que foi criada quando você baixou os arquivos.

   O caminho para a pasta pai é adicionado automaticamente ao comando AzCopy (como o valor do parâmetro /Source ).

10. Copie o comando predefinido selecionando Copiar para a área de transferência. Abra um Prompt de Comando do Windows, cole o comando AzCopy e pressione Enter. carregue os arquivos.

11. Depois de executar o comando AzCopy, selecione Avançar: Processar arquivos.

    Quando o processamento for concluído, você pode ir para examinar o conjunto e exibir os arquivos corrigidos.

Corrigir erros em arquivos de contêiner

Em situações em que o conteúdo de um arquivo de contêiner (como um arquivo .zip) não pode ser extraído por eDiscovery (Premium), os contêineres podem ser baixados e o conteúdo expandido para a mesma pasta na qual reside o contêiner original. Os arquivos expandidos serão atribuídos ao contêiner pai como se ele tivesse sido originalmente expandido pela descoberta eletrônica (Premium). O processo funciona conforme descrito acima, exceto para carregar um único arquivo como o arquivo de substituição. Ao carregar arquivos corrigidos, não inclua o arquivo de contêiner original.

Corrigir erros carregando o texto extraído

Às vezes, não é possível corrigir um arquivo para o formato nativo que a descoberta eletrônica (Premium) pode interpretar. Mas você pode substituir o arquivo original por um arquivo de texto que contém o texto original do arquivo nativo (em um processo chamado sobreposição de texto). Para fazer isso, siga as etapas descritas neste artigo, mas em vez de corrigir o arquivo original no formato nativo, você criaria um arquivo de texto que contém o texto extraído do arquivo original e carregaria o arquivo de texto usando o nome de arquivo original acrescentado com um sufixo .txt.

Por exemplo, você baixa um arquivo durante a correção de erro com o nome do arquivo 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc. Abra o arquivo no aplicativo nativo, copie o texto e cole-o em um novo arquivo chamado 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc.txt. Ao fazer isso, remova o arquivo original no formato nativo do local do arquivo corrigido em seu computador local antes de carregar o arquivo de texto corrigido para a descoberta eletrônica (Premium).

Observação

O número de arquivos usados no upload de correção de erro deve corresponder ao número de arquivos baixados do conjunto de revisão. Se o número de arquivos carregados não corresponder ao número de arquivos baixados, o processo correspondente falhará (mesmo que o AzCopy informe que o upload foi bem-sucedido).

O que acontece quando os arquivos são corrigidos

Quando os arquivos corrigidos são carregados, os metadados originais são preservados, exceto para os seguintes campos:

• ExtractedTextSize
• HasText
• IsErrorRemediate
• LoadId
• ProcessingErrorMessage
• ProcessingStatus
• Texto
• Wordcount
• WorkingsetId

Para obter uma definição de todos os campos de metadados na descoberta eletrônica (Premium), consulte Campos de metadados de documento.