Microsoft 365 Network Insights

Insights de rede são métricas de desempenho coletadas do locatário do Microsoft 365 e disponíveis para exibição somente por usuários administrativos em seu locatário. Os insights são exibidos no Centro de Administração Microsoft 365 em https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Insights se destinam a ajudar a projetar perímetros de rede para suas localizações de escritório. Cada insight fornece detalhes ao vivo sobre as características de desempenho para um problema comum específico para cada localização geográfica em que os usuários estão acessando seu locatário.

Estes são insights de rede que podem ser mostrados para cada local do office:

Estes são insights de rede no nível do locatário que podem ser mostrados para o locatário:

Esses insights também aparecem nas páginas de pontuação de produtividade.

Saída de rede com backhauled

Esse insight exibe se o serviço de insights de rede detectar que a distância de um determinado local de usuário para a saída de rede é maior que 800 quilômetros. Isso pode indicar que o tráfego do Microsoft 365 está sendo recuado para um dispositivo ou proxy de borda da Internet comum.

Esse insight é abreviado como "Saída" em algumas exibições de resumo.

A captura de tela mostra o insight da saída de rede com backhauled.

O que isso significa?

Isso identifica que a distância entre o local do escritório e a saída da rede é de mais de 800 quilômetros. O local do escritório é identificado por um local de computador cliente ofuscado e o local da saída de rede é identificado usando o Endereço IP reverso para bancos de dados de localização. O local do escritório pode ser impreciso se os Serviços de Localização do Windows estiverem desabilitados em computadores. O local de saída de rede pode ser impreciso se as informações de banco de dados de endereço IP reverso forem imprecisas.

Os detalhes deste insight incluem:

  • Local do escritório
  • Percentual estimado do total de usuários locatários no local
  • Local de saída de rede atual
  • Relevância do local de saída
  • Distância entre o local e o ponto de saída atual
  • A data em que a condição foi detectada pela primeira vez
  • A data em que a condição foi resolvida

O que devo fazer?

Recomendamos a saída de rede o mais próximo possível do local do escritório. O tráfego do Microsoft 365 deve rotear de forma ideal para a rede global da Microsoft e para a porta de frente de serviço do Microsoft 365 mais próxima. Ter a saída de rede fechada para os usuários locais do escritório também permite um melhor desempenho à medida que a Microsoft expande os dois pontos de presença de rede e as portas frontais de serviço do Microsoft 365 no futuro.

Para obter mais informações sobre como resolve esse problema, consulte Conexões de rede de saída localmente nos Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.

Dispositivo intermediário de rede

Esse insight será exibido se detectarmos dispositivos entre seus usuários e a rede da Microsoft. Recomendamos que o tráfego de rede do Microsoft 365, sensível à latência, ignore esses dispositivos. Essa recomendação é descrita adicionalmente nos Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.

Uma visão intermediária de rede que mostramos é a interrupção e a inspeção do SSL quando dispositivos intermediários de rede interceptam e descriptografam pontos de extremidade de rede críticos do Microsoft 365 para Exchange, SharePoint e Teams.

O que isso significa?

Dispositivos intermediários de rede, como servidores proxy, VPNs e dispositivos de prevenção contra perda de dados podem afetar o desempenho e a estabilidade dos clientes do Microsoft 365 em que o tráfego é intermediário.

O que devo fazer?

Configure o dispositivo intermediário de rede detectado para ignorar o processamento do tráfego de rede do Microsoft 365.

Melhor desempenho detectado para clientes próximos a você

Esse insight exibe se o serviço de insights de rede detectar que um número significativo de clientes em sua área metropolitana tem um desempenho melhor do que os usuários neste local do escritório.

Esse insight é abreviado como "Peers" em algumas exibições de resumo.

Desempenho relativo da rede.

O que isso significa?

Esse insight examina o desempenho agregado dos clientes do Microsoft 365 na mesma cidade que este local do escritório. Esse insight exibe se a latência média de seus usuários é 10% maior que a latência média dos locatários vizinhos.

O que devo fazer?

Pode haver muitos motivos para essa condição, incluindo latência em sua rede corporativa ou ISP, gargalos ou problemas de design de arquitetura. Examine a latência entre cada salto na rota entre sua rede do office e a porta de frente atual do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Princípios de Conectividade de Rede do Microsoft 365.

Uso de uma porta frontal de serviço de Exchange Online não ideal

Esse insight será exibido se o serviço de insights de rede detectar que os usuários em um local específico não estão se conectando a uma porta de frente de serviço Exchange Online ideal.

Esse insight é abreviado como "Roteamento" em algumas exibições de resumo.

Porta frontal EXO não ideal.

O que isso significa?

Listamos Exchange Online portas frontais de serviço que são adequadas para uso na cidade de localização do escritório. Se o teste atual mostrar o uso de um Exchange Online porta da frente de serviço não nesta lista, faremos essa recomendação.

O que devo fazer?

O backhaul de rede pode causar o uso de uma porta frontal de serviço não ideal Exchange Online, nesse caso, recomendamos a saída de rede local e direta. Se você implementou um servidor de Resolver Recursivo DNS remoto, recomendamos alinhar a configuração do servidor com a saída de rede.

Uso de uma porta de frente de serviço não ideal do SharePoint Online

Esse insight será exibido se o serviço de insights de rede detectar que os usuários em um local específico não estão se conectando à porta de frente de serviço do SharePoint Online mais próxima.

Esse insight é abreviado como "Afd" em algumas exibições de resumo.

Captura de tela de uma exibição de resumo para um uso não ideal da porta da frente do SPO.

O que isso significa?

Identificamos a porta da frente de serviço do SharePoint Online à qual o cliente de teste está se conectando e, em seguida, comparamos a cidade de localização do escritório com a porta de frente de serviço do SharePoint Online esperada para essa cidade. Se a porta da frente do serviço do cliente de teste e a porta da frente de serviço esperada corresponderem, recomendamos conectar-se a uma porta da frente de serviço do SharePoint mais perto do local do escritório.

O que devo fazer?

O backhaul de rede antes da saída da rede corporativa pode causar o uso não ideal da porta da frente do serviço do SharePoint Online. Em caso afirmativo, experimente a saída de rede local e direta. O uso não ideal da porta da frente do serviço do SharePoint Online também pode ser causado por um servidor de Resolver Recursivo DNS remoto, nesse caso, recomendamos alinhar o servidor Resolver Recursivo DNS com a saída de rede.

Baixa velocidade de download da porta frontal do SharePoint

Esse insight será exibido se o serviço de insights de rede detectar que a largura de banda entre o local específico do office e o SharePoint Online é menor que 1 MBps.

Esse insight é abreviado como "Taxa de Transferência" em algumas exibições de resumo.

O que isso significa?

A velocidade de download que um usuário pode obter do SharePoint Online e OneDrive for Business portas frontais de serviço é medida em megabytes por segundo (MBps). Se esse valor for menor que 1 MBps, forneceremos essa visão.

O que devo fazer?

Para melhorar as velocidades de download, sua organização pode precisar aumentar a largura de banda. Como alternativa, o congestionamento de rede pode existir entre computadores no local do escritório e a porta da frente do serviço do SharePoint Online. Essa condição restringe a velocidade de download disponível para os usuários, mesmo que a largura de banda suficiente esteja disponível.

Saída de rede ideal do usuário da China

Esse insight exibe se sua organização tem usuários na China se conectando ao locatário do Microsoft 365 em outras localizações geográficas.

O que isso significa?

Se sua organização tiver conectividade wan privada, recomendamos configurar um circuito wan de rede de suas localizações de escritório na China que tenham saída de rede para a Internet em qualquer um dos seguintes locais:

  • Região Administrativa Especial de Hong Kong
  • Japão
  • Taiwan
  • Coreia do Sul
  • Cingapura
  • Malásia

A saída da Internet mais longe dos usuários do que esses locais reduz o desempenho e a saída na China pode causar problemas de alta latência e conectividade devido ao congestionamento transfronteiriço.

O que devo fazer?

Para obter mais informações sobre como mitigar problemas de desempenho relacionados a esse insight, consulte Otimização global de desempenho de locatário do Microsoft 365 para usuários da China.

Trocar conexões amostradas afetadas por problemas de conectividade

Esse insight mostra quando 50% ou mais das conexões amostradas são afetadas. O impacto é definido pela avaliação do Exchange abaixo de 60% para cada exemplo.

O que isso significa?

Esse insight indica que a maioria dos usuários provavelmente enfrenta problemas com o Outlook se conectando a Exchange Online. O percentual de exemplos representa o percentual de usuários abaixo de 60 pontos.

O que devo fazer?

Habilite a visibilidade da conectividade de rede de localização do office se você ainda não tiver feito isso. Identifique quais escritórios são afetados pela má conectividade de rede e encontre maneiras de melhorar o perímetro de rede em cada um que conecte os usuários à rede da Microsoft.

Conexões amostradas do SharePoint afetadas por problemas de conectividade

Esse insight mostra quando 50% ou mais das conexões amostradas são afetadas. O impacto é definido pela avaliação do SharePoint abaixo de 40% para cada exemplo.

O que isso significa?

Esse insight indica que a maioria dos usuários provavelmente está enfrentando problemas com o SharePoint e o OneDrive. O percentual de exemplos representa o percentual de usuários que mostram abaixo de 40 pontos.

O que devo fazer?

Habilite a visibilidade da conectividade de rede de localização do office se você ainda não tiver feito isso. Identifique quais escritórios são afetados pela má conectividade de rede e encontre maneiras de melhorar o perímetro de rede em cada um que conecte os usuários à rede da Microsoft.

Conectividade de rede no Centro de Administração Microsoft 365

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