Revise logs de eventos e códigos de erro para solucionar problemas com o Microsoft Defender Antivírus

Se você encontrar um problema com Microsoft Defender Antivírus, poderá pesquisar as seções abaixo neste artigo para encontrar um problema correspondente e uma solução em potencial.

Aplica-se a:

Como fazer exibir um evento antivírus Microsoft Defender?

  1. Abra Visualizador de Eventos.

  2. Na árvore do console, expanda Logs de Aplicativos e Serviços>Microsoft>Windows>Windows Defender.

  3. Clique duas vezes em Operacional.

  4. No painel de detalhes, exiba a lista de eventos individuais para localizar seu evento.

  5. Selecione o evento para ver detalhes específicos sobre um evento no painel inferior, nas guias Geral e Detalhes .

ID do evento 1000

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_STARTED

Mensagem: uma verificação antimalware foi iniciada.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação de cliente

  • Recursos de verificação: recursos (como arquivos/diretórios/BHO) que foram verificados.

  • Usuário: Domain\User

ID do evento 1001

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_COMPLETED

Mensagem: uma verificação antimalware concluída.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação de cliente

  • Usuário: Domain\User

  • Tempo de verificação: a duração de uma verificação.

ID do evento 1002

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_CANCELLED

Mensagem: uma verificação antimalware foi interrompida antes de ser concluída.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação de cliente

  • Usuário: Domain\User

  • Tempo de verificação: a duração de uma verificação.

ID do evento 1003

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_PAUSED

Mensagem: uma verificação antimalware foi pausada.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação de cliente

  • Usuário: Domain\User

ID do evento 1004

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_RESUMED

Mensagem: uma verificação antimalware foi retomada.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação de cliente

  • Usuário: Domain\User

ID do evento 1005

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_FAILED

Mensagem: falha na verificação antimalware.

Descrição:

  • ID de verificação: número de ID da verificação relevante.

  • Tipo de verificação: tipo de verificação. Exemplos: Antivírus, Antispyware ou Antimalware

  • Parâmetros de verificação: verificar parâmetros. Exemplos: verificação completa, verificação rápida ou verificação personalizada

  • Usuário: Domain\User

  • Código de erro: código de erro. Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro. Descrição do erro.

Ação do usuário:

O cliente antivírus encontrou um erro e a verificação atual foi interrompida. A verificação pode falhar devido a um problema do lado do cliente. Este registro de evento inclui a ID de verificação, o tipo de verificação (Microsoft Defender Antivírus, antispyware, antimalware), parâmetros de verificação, o usuário que iniciou a verificação, o código de erro e uma descrição do erro. Para solucionar problemas deste evento:

- Run the scan again.

- If it fails in the same way, go to the [Microsoft Support site](https://support.microsoft.com/), enter the error number in the Search box to look for the error code.

- Contact [Microsoft Technical Support](/microsoft-365/admin/get-help-support).

ID do evento 1006

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_MALWARE_DETECTED

Mensagem: o mecanismo antimalware encontrou malware ou outro software potencialmente indesejado.

Descrição: para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: Descrição da categoria. Exemplos: qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; isso protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Essa fonte inclui malware detectado pela sequência de inicialização.

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC.

  • Status: Status

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1007

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_MALWARE_ACTION_TAKEN

Mensagem: a plataforma antimalware realizou uma ação para proteger seu sistema contra malware ou outro software potencialmente indesejado.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus tomou medidas para proteger esse computador contra malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Usuário: Domain\User

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Ação: Ação. Exemplos:

    • Limpo: o recurso foi limpo.

    • Quarentena: o recurso foi colocado em quarentena.

    • Remover: o recurso foi excluído.

    • Permitir: o recurso foi permitido para executar/existir.

    • Definido pelo usuário: ação definida pelo usuário que normalmente é desta lista de ações especificadas pelo usuário.

    • Nenhuma ação: nenhuma ação

    • Bloco: o recurso foi impedido de ser executado.

  • Status: Status

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1008

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_MALWARE_ACTION_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware tentou executar uma ação para proteger seu sistema contra malware ou outro software potencialmente indesejado, mas a ação falhou.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tomar medidas sobre malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Usuário: Domain\User

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Ação: Ação. Exemplos:

    • Limpo: o recurso foi limpo.

    • Quarentena: o recurso foi colocado em quarentena.

    • Remover: o recurso foi excluído.

    • Permitir: o recurso foi permitido para executar/existir.

    • Definido pelo usuário: ação definida pelo usuário que normalmente é desta lista de ações especificadas pelo usuário.

    • Nenhuma ação: nenhuma ação

    • Bloco: o recurso foi impedido de ser executado.

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Status: Status

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1009

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_RESTORE

Mensagem: a plataforma antimalware restaurou um item da quarentena.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus restaurou um item da quarentena. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Usuário: Domain\User

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1010

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_RESTORE_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware não pôde restaurar um item da quarentena.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar restaurar um item da quarentena. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Usuário: Domain\User

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1011

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_DELETE

Mensagem: a plataforma antimalware excluiu um item da quarentena.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus excluiu um item da quarentena. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Usuário: Domain\User

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1012

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_QUARANTINE_DELETE_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware não pôde excluir um item da quarentena.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar excluir um item da quarentena. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Usuário: Domain\User

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

ID do evento 1013

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_MALWARE_HISTORY_DELETE

Mensagem: a plataforma antimalware excluiu o histórico de malware e outros softwares potencialmente indesejados.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus removeu o histórico de malware e outros softwares potencialmente indesejados.

  • Hora: a hora em que o evento ocorreu, por exemplo, quando o histórico é limpo. Esse parâmetro não é usado em eventos de ameaça para que não haja confusão sobre se é hora de correção ou hora da infecção. Para esses eventos, chamamos-os especificamente de Tempo de Ação ou Tempo de Detecção.

  • Usuário: Domain\User

ID do evento 1014

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_MALWARE_HISTORY_DELETE_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware não pôde excluir o histórico de malware e outros softwares potencialmente indesejados.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar remover o histórico de malware e outros softwares potencialmente indesejados.

  • Hora: a hora em que o evento ocorreu, por exemplo, quando o histórico é limpo. Esse parâmetro não é usado em eventos de ameaça para que não haja confusão sobre se é hora de correção ou hora da infecção. Para esses eventos, chamamos-os especificamente de Tempo de Ação ou Tempo de Detecção.

  • Usuário: Domain\User

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

ID do evento 1015

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_BEHAVIOR_DETECTED

Mensagem: a plataforma antimalware detectou um comportamento suspeito.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus detectou um comportamento suspeito. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; essa fonte protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Essa fonte inclui malware detectado pela sequência de inicialização.

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC

  • Status: Status

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • ID de assinatura: severidade correspondente à enumeração.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

  • Rótulo Fidelity:

  • Nome do arquivo de destino: nome do arquivo.

ID do evento 1116

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_DETECTED

Mensagem: a plataforma antimalware detectou malware ou outro software potencialmente indesejado.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus detectou malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; isso protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Isso inclui malware detectado pela sequência de inicialização.

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. Microsoft Defender Antivírus pode suspender e tomar medidas rotineiras sobre essa ameaça. Se você quiser remover a ameaça manualmente, na interface Microsoft Defender Antivírus, selecione Limpar Computador.

ID do evento 1117

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_TAKEN

Mensagem: a plataforma antimalware realizou uma ação para proteger seu sistema contra malware ou outro software potencialmente indesejado.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus tomou medidas para proteger esse computador contra malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; essa fonte protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Isso inclui malware detectado pela sequência de inicialização.

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • Ação: Ação. Exemplos:

    • Limpo: o recurso foi limpo.

    • Quarentena: o recurso foi colocado em quarentena.

    • Remover: o recurso foi excluído.

    • Permitir: o recurso foi permitido para executar/existir.

    • Definido pelo usuário: ação definida pelo usuário que normalmente é desta lista de ações especificadas pelo usuário.

    • Nenhuma ação: nenhuma ação

    • Bloco: o recurso foi impedido de ser executado.

  • Status da ação: descrição de outras ações

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

OBSERVAÇÃO: sempre que Microsoft Defender Antivírus, Microsoft Security Essentials, Ferramenta de Remoção de Software Mal-intencionado ou System Center Endpoint Protection detecta um malware, ele restaura as seguintes configurações de sistema e serviços que podem ter sido alterados pelo malware:

- Default Internet Explorer or Microsoft Edge setting

- User Access Control settings

- Chrome settings

- Boot Control Data

- Regedit and Task Manager registry settings

- Windows Update, Background Intelligent Transfer Service, and Remote Procedure Call service

- Windows Operating System files

O contexto acima se aplica às seguintes versões de cliente e servidor:

- Operating system: Client Operating System

  Operating system version: Windows Vista (Service Pack 1, or Service Pack 2), Windows 7 and later

- Operating system: Server Operating System

  Operating system version: Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, and Windows Server 2016

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. Microsoft Defender Antivírus removeu ou colocou em quarentena uma ameaça.

ID do evento 1118

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware tentou executar uma ação para proteger seu sistema contra malware ou outro software potencialmente indesejado, mas a ação falhou.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro não crítico ao tomar medidas sobre malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; isso protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Isso inclui malware detectado pela sequência de inicialização.

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • Ação: Ação. Exemplos:

    • Limpo: o recurso foi limpo.

    • Quarentena: o recurso foi colocado em quarentena.

    • Remover: o recurso foi excluído.

    • Permitir: o recurso foi permitido para executar/existir

    • Definido pelo usuário: ação definida pelo usuário que normalmente é desta lista de ações especificadas pelo usuário.

    • Nenhuma ação: nenhuma ação

    • Bloquear: o recurso foi impedido de executar

  • Status da ação: descrição de ações adicionais

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. Microsoft Defender Antivírus não concluiu uma tarefa relacionada à correção do malware. Isso não é uma falha crítica.

ID do evento 1119

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_STATE_MALWARE_ACTION_CRITICALLY_FAILED

Mensagem: a plataforma antimalware encontrou um erro crítico ao tentar tomar medidas sobre malware ou outro software potencialmente indesejado. Há mais detalhes na mensagem de evento.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro crítico ao tomar medidas sobre malware ou outro software potencialmente indesejado. Para obter mais informações, confira os seguintes detalhes:

  • Nome: Nome da ameaça

  • ID: ID de ameaça

  • Gravidade: gravidade. Exemplos: Baixo, Moderado, Alto ou Grave

  • Categoria: descrição da categoria, por exemplo, qualquer tipo de ameaça ou malware.

  • Caminho: Caminho do arquivo

  • Origem da detecção: origem da detecção. Exemplos: desconhecido, computador local, compartilhamento de rede, Internet, tráfego de entrada ou tráfego de saída

  • Tipo de detecção: tipo de detecção. Exemplos: Assinatura heurística, genérica, concreta ou dinâmica

  • Fonte de detecção: fonte de detecção, por exemplo:

    • Usuário: iniciado pelo usuário

    • Sistema: iniciado pelo sistema

    • Tempo real: componente em tempo real iniciado

    • IOAV: Downloads do IE e Anexos do Outlook Express iniciados

    • NIS: Sistema de inspeção de rede

    • IEPROTECT: IE – IExtensionValidation; isso protege contra controles de página da Web mal-intencionados.

    • ELAM (Early Launch Antimalware). Isso inclui malware detectado pela sequência de inicialização

    • Atestado remoto

  • AmSI (Interface de Verificação antimalware). Usado principalmente para proteger scripts (PowerShell, VBS), embora também possa ser invocado por terceiros. UAC

  • Usuário: Domain\User

  • Nome do processo: processo no PID

  • Ação: Ação. Exemplos:

    • Limpo: o recurso foi limpo

    • Quarentena: o recurso foi colocado em quarentena.

    • Remover: o recurso foi excluído.

    • Permitir: o recurso foi permitido para executar/existir.

    • Definido pelo usuário: ação definida pelo usuário que normalmente é desta lista de ações especificadas pelo usuário.

    • Nenhuma ação: nenhuma ação

    • Bloco: o recurso foi impedido de ser executado.

  • Status da ação: descrição de outras ações

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

Ação do usuário: o cliente Microsoft Defender Antivírus encontrou esse erro devido a problemas críticos. O ponto de extremidade pode não ser protegido. Examine a descrição do erro e siga as etapas de ação do usuário relevantes.

  • Ação: remover a ação do usuário: atualize as definições e verifique se a remoção foi bem-sucedida.

  • Ação: limpar a ação do usuário: atualize as definições e verifique se a correção foi bem-sucedida.

  • Ação: ação do usuário em quarentena: atualize as definições e verifique se o usuário tem permissão para acessar os recursos necessários.

  • Ação: permitir a ação do usuário: verifique se o usuário tem permissão para acessar os recursos necessários.

Se esse evento persistir:

ID do evento 1120

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_THREAT_HASH

Mensagem: Microsoft Defender Antivírus deduziu os hashes para um recurso de ameaça.

Descrição: Microsoft Defender cliente Antivírus está em execução em um estado saudável.

  • Versão atual da plataforma: versão atual da plataforma

  • Caminho do recurso de ameaça: caminho

  • Hashes: Hashes

Observação: esse evento só será registrado se a política a seguir estiver definida: ThreatFileHashLogging sem sinal.

ID do evento 1121

Mensagem: Evento quando uma regra de redução de superfície de ataque é disparada no modo de bloco.

Descrição:

  • Versão atual da plataforma: versão atual da plataforma

  • Caminho do recurso de ameaça: caminho

  • Hashes: Hashes

ID do evento 1127

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_FOLDER_GUARD_SECTOR_BLOCK

Mensagem: o CFA (Control Folder Access) bloqueou um processo não confiável de fazer alterações na memória.

Descrição: o Acesso controlado à pasta bloqueou um processo não confiável de setores de disco potencialmente modificados. Para obter mais informações sobre o registro do evento, confira os seguintes detalhes:

  • EventID: EventID. Exemplos: 1127

  • Versão: Versão. Exemplos: 0

  • Nível: Nível. Exemplos: win: Aviso

  • TimeCreated: SystemTime, hora em que o evento foi criado.

  • EventRecordID: EventRecordID, número de índice do evento no log de eventos

  • ProcessID de execução: ProcessID de execução, processo que gerou o evento

  • Canal: canal de eventos. Exemplos: Microsoft-Windows-Windows Defender/Operational

  • Computador: Nome do computador

  • UserID de segurança: UserID de segurança

  • Nome do produto: Nome do produto. Exemplos: Microsoft Defender Antivírus

  • Versão do produto: versão do produto

  • Tempo de detecção: hora da detecção, hora em que o CFA bloqueou um processo não confiável

  • Usuário: Domain\User

  • Caminho: Nome do dispositivo, nome do dispositivo ou disco que um processo não confiável acessou para modificação

  • Nome do processo: caminho do processo, o nome do caminho do processo que CFA impediu de acessar o dispositivo ou disco para modificação

  • Versão do Security Intelligence: versão de inteligência de segurança

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

Ação do usuário: o usuário pode adicionar o processo bloqueado à lista Processo Permitido para CFA, usando o PowerShell ou Segurança do Windows Center.

ID do evento 1150

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SERVICE_HEALTHY

Mensagem: se sua plataforma antimalware relatar status a uma plataforma de monitoramento, esse evento indicará que a plataforma antimalware está em execução e em um estado íntegro.

Descrição: Microsoft Defender cliente Antivírus está em execução em um estado saudável.

  • Versão da plataforma: versão atual da plataforma

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. O Microsoft Defender cliente Antivírus está em um estado íntegro. Esse evento é relatado por hora.

ID do evento 1151

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SERVICE_HEALTH_REPORT

Mensagem: Relatório de integridade do cliente da Proteção de Ponto de Extremidade (hora em UTC)

Descrição: relatório de integridade do cliente antivírus.

  • Versão da plataforma: versão atual da plataforma

  • Versão do mecanismo: Antimalware Engine versão

  • Versão do mecanismo de inspeção em tempo real da rede: versão do mecanismo de inspeção em tempo real da rede

  • Versão de assinatura antivírus: versão de assinatura antivírus

  • Versão de assinatura antispyware: versão de assinatura antispyware

  • Versão da assinatura da Inspeção em Tempo Real de Rede: versão de assinatura da Inspeção em Tempo Real de Rede

  • Estado RTP: estado de proteção em tempo real (habilitado ou desabilitado)

  • Estado OA: no estado de acesso (habilitado ou desabilitado)

  • Estado IOAV: Downloads do IE e estado de anexos do Outlook Express (habilitado ou desabilitado)

  • Estado BM: estado de Monitoramento de Comportamento (habilitado ou desabilitado)

  • Idade da assinatura antivírus: idade da assinatura antivírus (em dias)

  • Idade da assinatura antispyware: idade da assinatura antispyware (em dias)

  • Última idade de verificação rápida: Última idade de verificação rápida (em dias)

  • Última idade de verificação completa: última idade de verificação completa (em dias)

  • Tempo de criação de assinatura antivírus: tempo de criação de assinatura antivírus

  • Tempo de criação da assinatura antispyware: hora da criação da assinatura do Antispyware

  • Última hora de início da verificação rápida: Última hora de início de verificação rápida

  • Última hora de término da verificação rápida: Última hora de término de verificação rápida

  • Última fonte de verificação rápida: última fonte de verificação rápida (0 = a verificação não foi executada, 1 = usuário iniciado, 2 = sistema iniciado)

  • Última hora de início da verificação completa: última hora de início da verificação completa

  • Última hora de término da verificação completa: última hora de término da verificação completa

  • Última fonte de verificação completa: última fonte de verificação completa (0 = a verificação não foi executada, 1 = usuário iniciado, 2 = sistema iniciado)

  • Status do produto: para solução de problemas internos

ID do evento 2000

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_UPDATED

Mensagem: as definições antimalware atualizadas com êxito.

Descrição: a versão de assinatura antivírus foi atualizada.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Versão anterior da assinatura: versão de assinatura anterior

  • Tipo de assinatura: tipo de assinatura. Exemplos: Antivírus, Antispyware, Antimalware ou Sistema de Inspeção de Rede

  • Tipo de atualização: tipo de atualização, Completo ou Delta.

  • Usuário: Domain\User

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Versão anterior do mecanismo: versão anterior do mecanismo

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. O Microsoft Defender cliente Antivírus está em um estado íntegro. Esse evento é relatado quando as assinaturas são atualizadas com êxito.

ID do evento 2001

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_UPDATE_FAILED

Mensagem: falha na atualização de inteligência de segurança.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar atualizar assinaturas.

  • Nova versão de inteligência de segurança: novo número de versão

  • Versão anterior da inteligência de segurança: versão anterior

  • Fonte de atualização: fonte de atualização. Exemplos:

    • Pasta de atualização de inteligência de segurança

    • Servidor de atualização de inteligência de segurança interna

    • Microsoft Update Server

    • Compartilhamento de arquivos

    • Centro de Proteção contra Malware da Microsoft (MMPC)

  • Estágio de Atualização: Estágio de atualização. Exemplos: Pesquisar, Baixar ou Instalar

  • Caminho de origem: nome do compartilhamento de arquivo para UNC (Convenção Universal de Nomenclatura), nome do servidor para Windows Server Update Services (WSUS)/Microsoft Update/ADL.

  • Tipo de assinatura: tipo de assinatura. Exemplos: Antivírus, Antispyware, Antimalware ou Sistema de Inspeção de Rede

  • Tipo de atualização: tipo de atualização, Completo ou Delta.

  • Usuário: Domain\User

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Versão anterior do mecanismo: versão anterior do mecanismo

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

Ação do usuário: esse erro ocorre quando há um problema de atualização de definições. Para solucionar problemas deste evento:

ID do evento 2002

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATED

Mensagem: o mecanismo antimalware atualizado com êxito.

Descrição: Microsoft Defender versão do mecanismo Antivírus foi atualizada.

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Versão anterior do mecanismo: versão anterior do mecanismo

  • Tipo de mecanismo: tipo de mecanismo, mecanismo antimalware ou mecanismo do Sistema de Inspeção de Rede.

  • Usuário: Domain\User

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. O Microsoft Defender cliente Antivírus está em um estado íntegro. Esse evento é relatado quando o mecanismo antimalware é atualizado com êxito.

ID do evento 2003

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATE_FAILED

Mensagem: falha na atualização do mecanismo antimalware.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar atualizar o mecanismo.

  • Nova versão do mecanismo:

  • Versão anterior do mecanismo: versão anterior do mecanismo

  • Tipo de mecanismo: tipo de mecanismo, mecanismo antimalware ou mecanismo do Sistema de Inspeção de Rede.

  • Usuário: Domain\User

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

Ação do usuário: falha na atualização do cliente Microsoft Defender Antivírus. Esse evento ocorre quando o cliente não consegue se atualizar. Esse evento ocorre devido a uma interrupção na conectividade de rede durante uma atualização. Para solucionar problemas deste evento:

ID do evento 2004

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_REVERSION

Mensagem: houve um problema ao carregar a definição de antimalware. O mecanismo antimalware tenta carregar o último conjunto de definições conhecido.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar carregar assinaturas e tentará reverter para um conjunto conhecido de assinaturas.

  • Assinaturas tentadas:

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Versão de assinatura: versão de definição

  • Versão do mecanismo: versão do mecanismo antimalware

Ação do usuário: o cliente Microsoft Defender Antivírus tentou baixar e instalar o arquivo de definições mais recentes e falhou. Esse erro pode ocorrer quando o cliente encontra um erro ao tentar carregar as definições ou se o arquivo estiver corrompido. Microsoft Defender Antivírus tenta reverter de volta a um conjunto conhecido de definições. Para solucionar problemas deste evento:

ID do evento 2005

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ENGINE_UPDATE_PLATFORMOUTOFDATE

Mensagem: o mecanismo antimalware não foi carregado porque a plataforma antimalware está desatualizada. A plataforma antimalware carrega o último mecanismo antimalware bom conhecido e tenta atualizar.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus não pôde carregar o mecanismo antimalware porque a versão atual da plataforma não tem suporte. Microsoft Defender Antivírus volta para o último mecanismo conhecido e uma atualização da plataforma será tentada.

  • Versão atual da plataforma: versão atual da plataforma

ID do evento 2006

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_PLATFORM_UPDATE_FAILED

Mensagem: falha na atualização da plataforma.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar atualizar a plataforma.

  • Versão atual da plataforma: versão atual da plataforma

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

ID do evento 2007

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_PLATFORM_ALMOSTOUTOFDATE

Mensagem: a plataforma em breve estará desatualizada. Baixe a plataforma mais recente para manter a proteção atualizada.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus exigirá em breve uma versão mais recente da plataforma para dar suporte a versões futuras do mecanismo antimalware. Baixe o mais recente Microsoft Defender plataforma Antivírus para manter o melhor nível de proteção disponível.

  • Versão atual da plataforma: versão atual da plataforma

ID do evento 2010

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_UPDATED

Mensagem: o mecanismo antimalware usou o Serviço de Assinatura Dinâmica para obter outras definições.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus usou o Serviço de Assinatura Dinâmica para recuperar mais assinaturas para ajudar a proteger seu computador.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Tipo de assinatura: tipo de assinatura. Exemplos: Antivírus, Antispyware, Antimalware ou Sistema de Inspeção de Rede

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Tipo de assinatura dinâmica: tipo de assinatura dinâmica. Exemplos: Versão, carimbo de data/hora, Sem limite ou Duração

  • Caminho da Persistência: Caminho

  • Versão da Assinatura Dinâmica: Número da versão

  • Carimbo de data/hora da compilação de assinatura dinâmica: carimbo de data/hora

  • Tipo de limite de persistência: tipo de limite de persistência. Exemplos: versão da VDM, carimbo de data/hora ou Nenhum limite

  • Limite de persistência: limite de persistência da assinatura fastpath.

ID do evento 2011

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_DELETED

Mensagem: o Serviço de Assinatura Dinâmica excluiu as definições dinâmicas desatualizadas.

Alteração para comportamento padrão: altere para comportamento padrão de relatório de eventos de assinatura dinâmica.

Quando uma assinatura dinâmica é recebida por MDPE, um evento de 2010 é relatado. No entanto, quando a assinatura dinâmica expira ou é excluída manualmente, um evento de 2011 é relatado. Em alguns casos, quando uma nova assinatura é entregue a MDPE às vezes centenas de assinaturas dinâmicas expiram ao mesmo tempo; portanto, centenas de eventos de 2011 são relatados. A geração de tantos eventos de 2011 pode fazer com que um servidor SIEM (gerenciamento de eventos e informações de segurança) fique inundado.

Para evitar a situação descrita anteriormente – começando com a versão da plataforma 4.18.2207.7 – por padrão, o Defender para Ponto de Extremidade não relata eventos de 2011:

  • Esse novo comportamento padrão é controlado pela entrada do registro: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Reporting\EnableDynamicSignatureDroppedEventReporting.
  • O valor padrão para EnableDynamicSignatureDroppedEventReporting é falso, o que significa que eventos de 2011 não são relatados. Se for definido como true, os eventos de 2011 serão relatados.

Como os eventos de assinatura de 2010 são distribuídos esporadicamente - e não causarão um pico - o comportamento do evento de assinatura de 2010 não é alterado.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus usou o Serviço de Assinatura Dinâmica para descartar assinaturas obsoletas.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Tipo de assinatura: tipo de assinatura. Exemplos: Antivírus, Antispyware, Antimalware ou Sistema de Inspeção de Rede

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Tipo de assinatura dinâmica: tipo de assinatura dinâmica. Exemplos: Versão, carimbo de data/hora, Sem limite ou Duração

  • Caminho da Persistência: Caminho

  • Versão da Assinatura Dinâmica: Número da versão

  • Carimbo de data/hora da compilação de assinatura dinâmica: carimbo de data/hora

  • Motivo da remoção:

  • Tipo de limite de persistência: tipo de limite de persistência. Exemplos: versão da VDM, carimbo de data/hora ou Nenhum limite

  • Limite de persistência: limite de persistência da assinatura fastpath.

Ação do usuário: nenhuma ação é necessária. O Microsoft Defender cliente Antivírus está em um estado íntegro. Esse evento é relatado quando o Serviço de Assinatura Dinâmica exclui com êxito definições dinâmicas desatualizadas.

ID do evento 2012

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_UPDATE_FAILED

Mensagem: o mecanismo antimalware encontrou um erro ao tentar usar o Serviço de Assinatura Dinâmica.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar usar o Serviço de Assinatura Dinâmica.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Tipo de assinatura: tipo de assinatura. Exemplos: Antivírus, Antispyware, Antimalware ou Sistema de Inspeção de Rede

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Tipo de assinatura dinâmica: tipo de assinatura dinâmica. Exemplos: Versão, carimbo de data/hora, Sem limite ou Duração

  • Caminho da Persistência: Caminho

  • Versão da Assinatura Dinâmica: Número da versão

  • Carimbo de data/hora da compilação de assinatura dinâmica: carimbo de data/hora

  • Tipo de limite de persistência: tipo de limite de persistência. Exemplos: versão da VDM, carimbo de data/hora ou Nenhum limite

  • Limite de persistência: limite de persistência da assinatura fastpath.

Ação do usuário: verifique suas configurações de conectividade com a Internet.

ID do evento 2013

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SIGNATURE_FASTPATH_DELETED_ALL

Mensagem: o Serviço de Assinatura Dinâmica excluiu todas as definições dinâmicas.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus descartou todas as assinaturas do Serviço de Assinatura Dinâmica.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

ID do evento 2020

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_CLOUD_CLEAN_RESTORE_FILE_DOWNLOADED

Mensagem: o mecanismo antimalware baixou um arquivo limpo.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus baixou um arquivo limpo.

  • Nome do arquivo: Nome do arquivo.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

ID do evento 2021

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_CLOUD_CLEAN_RESTORE_FILE_DOWNLOAD_FAILED

Mensagem: o mecanismo antimalware não conseguiu baixar um arquivo limpo.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar baixar um arquivo limpo.

  • Nome do arquivo: Nome do arquivo.

  • Versão de assinatura atual: versão de assinatura atual

  • Versão atual do mecanismo: versão atual do mecanismo

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

Ação do usuário: verifique suas configurações de conectividade com a Internet. O cliente Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao usar o Serviço de Assinatura Dinâmica para baixar as definições mais recentes para uma ameaça específica. Esse erro provavelmente é causado por um problema de conectividade de rede.

ID do evento 2030

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_OFFLINE_SCAN_INSTALLED

Mensagem: o mecanismo antimalware foi baixado e está configurado para ser executado offline na próxima reinicialização do sistema.

Descrição: Microsoft Defender antivírus baixado e configurado antivírus offline para ser executado na próxima reinicialização.

ID do evento 2031

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_OFFLINE_SCAN_INSTALL_FAILED

Mensagem: o mecanismo antimalware não pôde baixar e configurar uma verificação offline.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro ao tentar baixar e configurar antivírus offline.

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

ID do evento 2040

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_OS_EXPIRING

Mensagem: o suporte antimalware para essa versão do sistema operacional terminará em breve.

Descrição: o suporte para seu sistema operacional expira em breve. Executar Microsoft Defender Antivírus em um sistema operacional sem suporte não é uma solução adequada para proteger contra ameaças.

ID do evento 2041

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_OS_EOL

Mensagem: o suporte antimalware para esse sistema operacional terminou. Você deve atualizar o sistema operacional para obter suporte contínuo.

Descrição: o suporte para seu sistema operacional expirou. Executar Microsoft Defender Antivírus em um sistema operacional sem suporte não é uma solução adequada para proteger contra ameaças.

ID do evento 2042

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_PROTECTION_EOL

Mensagem: o mecanismo antimalware não dá mais suporte a esse sistema operacional e não está mais protegendo seu sistema contra malware.

Descrição: o suporte para seu sistema operacional expirou. Microsoft Defender Antivírus não tem mais suporte em seu sistema operacional, parou de funcionar e não está protegendo contra ameaças de malware.

ID do evento 3002

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_FAILURE

Mensagem: a proteção em tempo real encontrou um erro e falhou.

Descrição: Microsoft Defender recurso proteção contra Real-Time Antivírus encontrou um erro e falhou.

  • Recurso: Recurso. Exemplos: no Access, na Internet Explorer downloads e anexos do Microsoft Outlook Express, monitoramento de comportamento ou sistema de inspeção de rede.

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

  • Motivo: o motivo Microsoft Defender proteção antivírus em tempo real reiniciou um recurso.

Ação do usuário: você deve reiniciar o sistema e executar uma verificação completa porque é possível que o sistema não esteja protegido há algum tempo. O recurso de proteção em tempo real do cliente Microsoft Defender Antivírus encontrou um erro porque um dos serviços não foi iniciado. Se for seguida por uma ID de evento 3007, a falha foi temporária e o cliente antimalware recuperado da falha.

ID do evento 3007

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_RECOVERED

Mensagem: proteção em tempo real recuperada de uma falha. Recomendamos executar uma verificação completa do sistema quando você vir esse erro.

Descrição: Microsoft Defender Proteção em Tempo Real do Antivírus reiniciou um recurso. É recomendável que você execute uma verificação completa do sistema para detectar quaisquer itens que possam ter sido perdidos enquanto este agente estava desligado.

  • Recurso: Recurso. Exemplos: no Access, downloads do IE e anexos do Outlook Express, monitoramento de comportamento ou sistema de inspeção de rede

  • Motivo: o motivo Microsoft Defender proteção antivírus em tempo real reiniciou um recurso.

Ação do usuário: o recurso de proteção em tempo real reiniciado. Se esse evento ocorrer novamente, entre em contato com o Suporte Técnico da Microsoft.

ID do evento 5000

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_RTP_ENABLED

Mensagem: a proteção em tempo real está habilitada.

Descrição: Microsoft Defender a verificação de proteção antivírus em tempo real para malware e outros softwares potencialmente indesejados foi habilitada.

ID do evento 5001

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_RTP_DISABLED

Mensagem: a proteção em tempo real está desabilitada.

Descrição: Microsoft Defender a verificação de proteção antivírus em tempo real para malware e outros softwares potencialmente indesejados foram desabilitados.

ID do evento 5004

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_CONFIGURED

Mensagem: a configuração de proteção em tempo real foi alterada.

Descrição: Microsoft Defender a configuração do recurso de proteção em tempo real do Antivírus foi alterada.

  • Recurso: Recurso. Exemplos: no Access, downloads do IE e anexos do Outlook Express, monitoramento de comportamento ou sistema de inspeção de rede
  • Configuração:

ID do evento 5007

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_CONFIG_CHANGED

Mensagem: a configuração da plataforma antimalware foi alterada.

Descrição: Microsoft Defender configuração do Antivírus foi alterada. Se esse evento for inesperado, você deverá examinar as configurações, pois o evento pode ser o resultado do malware.

  • Valor antigo: número de valor antigo Valor de configuração antivírus antigo.

  • Novo valor: novo número de valor Novo valor de configuração antivírus.

ID do evento 5008

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ENGINE_FAILURE

Mensagem: o mecanismo antimalware encontrou um erro e falhou.

Descrição: Microsoft Defender mecanismo Antivírus foi encerrado devido a um erro inesperado.

  • Tipo de falha: tipo de falha. Exemplos: Falha ou travamento

  • Código de exceção: código de erro

  • Recurso: Recurso

Ação do usuário: para solucionar problemas deste evento:

  • Tente reiniciar o serviço.

    • Para antimalware, antivírus e spyware, em um prompt de comando elevado, digite msmpsvc de parada de rede e digite msmpsvc de início de rede para reiniciar o mecanismo antimalware.

    • Para o Sistema de Inspeção de Rede, em um prompt de comando elevado, digite nissrv de início de rede e digite nissrv de início de rede para reiniciar o mecanismo do Sistema de Inspeção de Rede usando o arquivo NiSSRV.exe.

  • Se falhar da mesma forma, procure o código de erro acessando o site Suporte da Microsoft e inserindo o número de erro na caixa Pesquisa e entre em contato com o Suporte Técnico da Microsoft.

Ação do usuário: o mecanismo do cliente Microsoft Defender Antivírus foi interrompido devido a um erro inesperado. Para solucionar problemas deste evento:

ID do evento 5009

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ANTISPYWARE_ENABLED

Mensagem: a verificação de malware e outros softwares potencialmente indesejados está habilitada.

Descrição: Microsoft Defender verificação habilitada para Antivírus para malware e outros softwares potencialmente indesejados.

ID do evento 5010

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ANTISPYWARE_DISABLED

Mensagem: a verificação de malware e outros softwares potencialmente indesejados está desabilitada.

Descrição: Microsoft Defender A verificação de antivírus para malware e outros softwares potencialmente indesejados está desabilitada.

ID do evento 5011

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ANTIVIRUS_ENABLED

Mensagem: a verificação de vírus está habilitada.

Descrição: Microsoft Defender verificação habilitada para Antivírus para vírus.

ID do evento 5012

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_ANTIVIRUS_DISABLED

Mensagem: a verificação de vírus está desabilitada.

Descrição: Microsoft Defender A verificação de antivírus para vírus está desabilitada.

ID do evento 5013

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_SCAN_CANCELLED

Mensagem: a proteção contra adulteração bloqueou uma alteração para Microsoft Defender Antivírus.

Descrição: se a proteção contra adulteração estiver habilitada, qualquer tentativa de alterar qualquer uma das configurações do Defender será bloqueada. A ID do evento 5013 é gerada e afirma qual alteração de configuração foi bloqueada.

ID do evento 5100

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_EXPIRATION_WARNING_STATE

Mensagem: a plataforma antimalware expira em breve.

Descrição: Microsoft Defender Antivírus entrou em um período de carência e em breve expirará. Após a expiração, esse programa desabilitará a proteção contra vírus, spyware e outros softwares potencialmente indesejados.

  • Motivo de expiração: o motivo Microsoft Defender Antivírus expira.

  • Data de validade: a data Microsoft Defender Antivírus expira.

ID do evento 5101

Nome simbólico: MALWAREPROTECTION_DISABLED_EXPIRED_STATE

Mensagem: a plataforma antimalware expirou.

Descrição: Microsoft Defender período de carência antivírus expirou. A proteção contra vírus, spyware e outros softwares potencialmente indesejados está desabilitada.

  • Código de erro: código de erro Código de resultado associado a status de ameaças. Valores HRESULT padrão.

  • Descrição do erro: descrição do erro Descrição do erro.

Microsoft Defender códigos de erro do cliente antivírus

Se Microsoft Defender Antivírus tiver problemas, ele geralmente fornecerá um código de erro para ajudá-lo a solucionar o problema. Na maioria das vezes, um erro significa que houve um problema na instalação de uma atualização. Esta seção fornece as seguintes informações sobre Microsoft Defender erros do cliente antivírus.

  • O código de erro

  • O possível motivo do erro

  • Conselhos sobre o que fazer agora

Use as informações a seguir para ajudar a solucionar problemas Microsoft Defender códigos de erro antivírus.

0x80508007 de código de erro

Mensagem: ERR_MP_NO_MEMORY

Possível motivo: esse erro indica que você pode ter ficando sem memória.

Resolução:

  • Verifique a memória disponível em seu dispositivo.

  • Feche todos os aplicativos não utilizados que estão em execução para liberar memória em seu dispositivo.

  • Reinicie o dispositivo e execute a verificação novamente.

Código de erro 0x8050800C

Mensagem: ERR_MP_BAD_INPUT_DATA

Possível motivo: esse erro indica que pode haver um problema com seu produto de segurança.

Resolução:

  • Atualize as definições. Ou:

    [! OBSERVAÇÃO] O tamanho do arquivo de definições baixado do site pode exceder 60 MB e não deve ser usado como uma solução de longo prazo para atualizar definições.

  • Execute uma verificação completa.

  • Reinicie o dispositivo e tente novamente.

Código de erro 0x80508020

Mensagem: ERR_MP_BAD_CONFIGURATION

Possível motivo: esse erro indica que pode haver um erro de configuração do mecanismo. Normalmente, esse erro está relacionado a dados de entrada que não permitem que o mecanismo funcione corretamente.

Código de erro 0x805080211

Mensagem: ERR_MP_QUARANTINE_FAILED

Possível motivo: esse erro indica que Microsoft Defender Antivírus não conseguiu colocar em quarentena uma ameaça.

Código de erro 0x80508022

Mensagem: ERR_MP_REBOOT_REQUIRED

Possível motivo: esse erro indica que uma reinicialização é necessária para concluir a remoção de ameaças.

Código de erro 0x80508023

Mensagem: ERR_MP_THREAT_NOT_FOUND

Possível motivo: esse erro indica que a ameaça pode não estar mais presente na mídia ou o malware pode estar impedindo você de examinar seu dispositivo.

Resolução: execute o Verificador de Segurança da Microsoft atualize seu software de segurança e tente novamente.

0x80508024 de código de erro

Mensagem: ERR_MP_FULL_SCAN_REQUIRED

Possível motivo: esse erro indica que uma verificação completa do sistema pode ser necessária.

Resolução: execute uma verificação completa do sistema.

Código de erro 0x80508025

Mensagem: ERR_MP_MANUAL_STEPS_REQUIRED

Possível motivo: esse erro indica que as etapas manuais são necessárias para concluir a remoção de ameaças.

Resolução: siga as etapas manuais de correção descritas na Enciclopédia de Proteção contra Malware da Microsoft. Você pode encontrar um link específico para ameaças no histórico de eventos.

Código de erro 0x80508026

Mensagem: ERR_MP_REMOVE_NOT_SUPPORTED

Possível motivo: esse erro indica que a remoção dentro do tipo de contêiner pode não ter suporte.

Resolução: Microsoft Defender Antivírus não é capaz de corrigir ameaças detectadas dentro do arquivo. Considere remover manualmente os recursos detectados.

Código de erro 0x80508027

Mensagem: ERR_MP_REMOVE_LOW_MEDIUM_DISABLED

Possível motivo: esse erro indica que a remoção de ameaças baixas e médias pode estar desabilitada.

Resolução: verifique as ameaças detectadas e resolve-as conforme necessário.

Código de erro 0x80508029

Mensagem: ERROR_MP_RESCAN_REQUIRED

Possível motivo: esse erro indica que uma nova verificação da ameaça é necessária.

Resolução: execute uma verificação completa do sistema.

Código de erro 0x80508030

Mensagem: ERROR_MP_CALLISTO_REQUIRED

Possível motivo: esse erro indica que uma verificação offline é necessária.

Resolução: execute offline Microsoft Defender Antivírus. Para obter mais informações, consulte Ajudar a proteger meu computador com Microsoft Defender Offline.

Código de erro 0x80508031

Mensagem: ERROR_MP_PLATFORM_OUTDATED

Possível motivo: esse erro indica que Microsoft Defender Antivírus não dá suporte à versão atual da plataforma e requer uma nova versão da plataforma.

Resolução: você só pode usar Microsoft Defender Antivírus em Windows 10 e Windows 11. Para Windows 8, Windows 7 e Windows Vista, você pode usar System Center Endpoint Protection.

Códigos de erro internos

Os códigos de erro a seguir são usados durante o teste interno do Microsoft Defender Antivírus.

Se você vir esses erros, poderá tentar atualizar definições e forçar uma rescan diretamente no ponto de extremidade.

Código de erro 0x80501004

Mensagem exibida: ERROR_MP_NO_INTERNET_CONN

Possível motivo para erro e resolução: verifique sua conexão com a Internet e execute a verificação novamente.

Código de erro 0x80501000

Mensagem exibida: ERROR_MP_UI_CONSOLIDATION_BASE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501001

Mensagem exibida: ERROR_MP_ACTIONS_FAILED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501002

Mensagem exibida: ERROR_MP_NOENGINE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501003

Mensagem exibida: ERROR_MP_ACTIVE_THREATS

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x805011011

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_LUA_CANCELLED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501101

Mensagem exibida: ERROR_LUA_CANCELLATION

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501102

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_ALREADY_SHUTDOWN

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501103

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_RDEVICE_S_ASYNC_CALL_PENDING

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501104

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_CANCELLED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501105

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_NO_TARGETOS

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501106

Mensagem exibida: MP_ERROR_CODE_BAD_REGEXP

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501107

Mensagem exibida: MP_ERROR_TEST_INDUCED_ERROR

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80501108

Mensagem exibida: MP_ERROR_SIG_BACKUP_DISABLED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508001

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_INIT_MODULES

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508002

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_DATABASE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508004

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_UFS

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050800C

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_INPUT_DATA

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050800D

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_GLOBAL_STORAGE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050800E

Mensagem exibida: ERR_MP_OBSOLETE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050800F

Mensagem exibida: ERR_MP_NOT_SUPPORTED

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Código de erro 0x8050800F

Mensagem exibida: ERR_MP_NO_MORE_ITEMS

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508010

Mensagem exibida: ERR_MP_NO_MORE_ITEMS

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508011

Mensagem exibida: ERR_MP_DUPLICATE_SCANID

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508012

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_SCANID

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508013

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_USERDB_VERSION

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508014

Mensagem exibida: ERR_MP_RESTORE_FAILED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508016

Mensagem exibida: ERR_MP_BAD_ACTION

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80508019

Mensagem exibida: ERR_MP_NOT_FOUND

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Código de erro 0x80509001

Mensagem exibida: ERR_RELO_BAD_EHANDLE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x80509003

Mensagem exibida: ERR_RELO_KERNEL_NOT_LOADED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050A001

Mensagem exibida: ERR_MP_BADDB_OPEN

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050A002

Mensagem exibida: ERR_MP_BADDB_HEADER

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050A003

Mensagem exibida: ERR_MP_BADDB_OLDENGINE

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050A004

Mensagem exibida: ERR_MP_BADDB_CONTENT

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050A005

Mensagem exibida: ERR_MP_BADDB_NOTSIGNED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. A causa não está claramente definida.

Código de erro 0x8050801

Mensagem exibida: ERR_MP_REMOVE_FAILED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. Ele pode ser disparado quando a remoção de malware não for bem-sucedida.

Código de erro 0x80508018

Mensagem exibida: ERR_MP_SCAN_ABORTED

Possível motivo para erro e resolução: esse erro é interno. Ele pode ter disparado quando uma verificação não é concluída.