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Solucionar problemas com a proteção contra adulteração

A proteção contra adulteração está impedindo minha equipe de segurança de gerenciar um dispositivo. O que devemos fazer?

Se a proteção contra adulteração impedir que sua equipe de TI ou segurança execute uma tarefa necessária em um dispositivo, considere usar o modo de solução de problemas. Após o término do modo de solução de problemas, todas as alterações feitas em configurações protegidas por adulteração serão revertidas para o estado configurado.

As alterações nas configurações Microsoft Defender Antivírus usando Política de Grupo são ignoradas. Por que isso está acontecendo, e o que podemos fazer sobre isso?

Se você estiver usando Política de Grupo para gerenciar Microsoft Defender configurações do Antivírus, tenha em mente que a proteção contra adulteração pode bloquear alterações em determinadas configurações no Microsoft Defender Antivírus. Quando você usa Política de Grupo para fazer alterações nas configurações Microsoft Defender Antivírus e a proteção contra adulteração está ativada, as alterações nas configurações protegidas por adulteração são ignoradas. Para obter mais informações, confira O que acontece quando a proteção contra adulteração é ativada?

Dependendo do cenário específico, você tem várias opções disponíveis:

  • Se você precisar fazer alterações em um dispositivo e a proteção contra adulterações estiver bloqueando essas alterações, você poderá usar o modo de solução de problemas para desabilitar temporariamente a proteção contra adulteração no dispositivo. Após o término do modo de solução de problemas, todas as alterações feitas em configurações protegidas por adulteração serão revertidas para o estado configurado.

  • Você pode usar Intune ou Configuration Manager para excluir dispositivos da proteção contra adulteração.

Como proteger exclusões para Microsoft Defender Antivírus?

  1. Verifique se todos os seguintes requisitos são atendidos:

  2. Confirme se apenas Intune gerencia o dispositivo. Vá para Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender (ou HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender), e procure uma REG_DWORD entrada chamada ManagedDefenderProductType.

    • Se ManagedDefenderProductType tiver um valor de 6, o dispositivo será gerenciado apenas por Intune (esse valor é necessário para proteger Microsoft Defender exclusões antivírus).

    • Se ManagedDefenderProductType tiver um valor de 7, o dispositivo será comanaged, como por Intune e Configuration Manager (esse valor indica que as exclusões não estão protegidas por adulteração no momento).

  3. Confirme se a proteção contra adulteração foi implantada e se Microsoft Defender exclusões antivírus estão protegidas. Vá para Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features (ou HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Features), e procure uma REG_DWORD entrada chamada TPExclusions.

    • Se TPExclusions tiver um valor de 1, todas as condições necessárias serão atendidas e a nova funcionalidade para proteger exclusões estiver habilitada no dispositivo. Nesse caso, as exclusões são protegidas por adulteração.

    • Se TPExclusions tiver um valor de 0, a proteção contra adulteração não protegerá as exclusões no dispositivo no momento. (Se você atender a todos os requisitos e esse estado parecer incorreto, entre em contato com o suporte.)

    Cuidado

    Não altere o valor das chaves do registro. Use o procedimento anterior apenas para obter informações. A alteração de chaves não tem efeito sobre se a proteção contra adulteração se aplica a exclusões.