Colaborar com participantes externos em um canal compartilhado (administradores de TI)

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Se você quiser permitir que seus usuários colaborem com pessoas em outras organizações do Microsoft 365 em canais compartilhados, será necessário configurar a conexão direta B2B para cada organização com a qual você deseja colaborar. (Como alternativa, você pode Habilitar canais compartilhados com todas as organizações externas.)

Quando você habilita canais compartilhados no Teams com outra organização:

  • Os proprietários de equipe em sua organização podem convidar pessoas de outras organizações para participar de canais compartilhados.
  • Os aplicativos personalizados (linha de negócios) da sua organização estão disponíveis em canais compartilhados e os participantes externos podem acessá-los.
  • A lista de aplicativos da sua organização está disponível em canais compartilhados e os participantes externos podem acessá-los.

Observe que as organizações às quais você deseja se conectar também devem seguir as etapas deste artigo para habilitar canais compartilhados externos para sua organização.

Pré-requisitos

A colaboração com participantes externos em um canal compartilhado exige que o acesso de convidado seja ativado para SharePoint e Grupos do Microsoft 365. Essas configurações estão habilitadas por padrão, mas se sua organização tiver feito alterações nelas, confirme as seguintes configurações antes de configurar canais compartilhados:

Observação

Não há suporte para canais compartilhados entre nuvens Comerciais e a GCC.

Demonstração de vídeo

Este vídeo mostra as etapas de configuração descritas neste documento.

Habilitar canais compartilhados no Microsoft Teams

Os canais compartilhados são habilitados por padrão no Microsoft Teams. Siga este procedimento para confirmar as configurações.

Para configurar canais compartilhados

  1. No Centro de administração do Microsoft Teams, expanda Microsoft Teamse selecione Políticas do Microsoft Teams.
  2. Selecione a política para a qual você deseja habilitar canais compartilhados e selecione Editar.
  3. Selecione as opções que você deseja habilitar:
    • Para permitir que os proprietários de equipe criem canais compartilhados, ative Criar canais compartilhados.
    • Para permitir que os proprietários da equipe compartilhem canais compartilhados com pessoas de fora da organização, ative Convidar usuários externos para compartilhar canais.
    • Para permitir que os usuários sejam convidados a participar de canais compartilhados em outras organizações, ative Ingressar nos canais compartilhados externos.
  4. Selecione Aplicar.

Para que os participantes do canal externo participem das reuniões, o acesso externo deve estar habilitado. Isso também é necessário para poder ver a presença de participantes externos no canal.

Habilitar o acesso externo

Para habilitar o acesso externo

  1. No Centro de administração do Teams, expanda Usuários e selecione Acesso Externo.
  2. Em Teams e usuários do Skype for Business em organizações externas, verifique se as organizações com as quais você deseja colaborar não estão bloqueadas.

Para que os usuários convidem pessoas de fora de sua organização para um canal compartilhado, ambas as organizações devem configurar uma relação organizacional em Microsoft Entra conexão direta B2B. (Isso é abordado nas seções a seguir.)

Você pode especificar um link interno para usuários que tentam compartilhar um canal com pessoas em uma organização em que não foi configurada uma relação de conexão direta de duas Microsoft Entra B2B. Esse link é exibido quando eles tentam compartilhar o canal. Use este link para direcionar seus usuários para sua página de suporte interno ou formulário de solicitação para configurar canais compartilhados com outras organizações.

Para especificar um link de ajuda interno para usuários de canal compartilhado

  1. No centro de administração do Teams, expanda o Teams e selecione Configurações do Teams.
  2. Em Canais compartilhados, ative Fornecer um link para minha página de solicitação de suporte .
  3. Digite a URL para sua página de suporte na caixa de link da página Solicitação de Suporte .
  4. Selecione Salvar.

Configurar configurações de acesso entre locatários no Microsoft Entra ID

Microsoft Entra conexão direta B2B é desabilitada por padrão. Para habilitar a colaboração em canais compartilhados com pessoas de outras organizações, você deve:

  1. Adicionar uma organização.
  2. Configure as configurações de entrada para a organização para permitir que os usuários da organização sejam convidados para seus canais compartilhados.
  3. Configure as configurações de saída para a organização para permitir que seus usuários sejam convidados para os canais compartilhados da outra organização.

Como parte dessa configuração, habilitamos o aplicativo Office 365, que inclui o Microsoft Teams e serviços integrados do Microsoft Teams, como o Microsoft Office SharePoint Online.

Observação

As alterações nas configurações de acesso entre locatários podem levar até seis horas para entrar em vigor.

Adicionar uma organização

Adicione cada organização com a qual você deseja participar em canais compartilhados.

Para adicionar uma organização

  1. Entre em Microsoft Entra ID usando uma conta de administrador de Administrador global ou segurança.
  2. Selecione Identidades Externas e selecione Configurações de acesso entre locatários.
  3. Selecione Configurações organizacionais.
  4. Selecione Adicionar organização.
  5. No painel Adicionar organização, digite o nome de domínio completo (ou ID do locatário) da organização e pressione Enter.
  6. Selecione Adicionar.
  7. A organização aparece na lista de organizações. Neste ponto, todas as configurações de acesso para essa organização são herdadas de suas configurações padrão.

Configurar configurações de entrada

Siga este procedimento para cada organização da qual você deseja convidar participantes externos.

Para configurar configurações de entrada para uma organização

  1. Em Microsoft Entra ID, selecione Identidades Externas e selecione Configurações de acesso entre locatários.
  2. Selecione o link de acesso de entrada para a organização que você deseja modificar.
  3. Na guia Conexão Direta B2B, escolha Personalizar configurações.
  4. Na guia Usuários externos e grupos, escolha Permitir acesso e Todos os usuários e grupos externos. (Você pode escolher Selecionar usuários e grupos externos se quiser limitar o acesso a usuários e grupos específicos, como aqueles que assinaram um acordo de confidencialidade.)
  5. Na guia Aplicativos, escolha Permitir acesso e Selecionar aplicativos.
  6. Selecione Adicionar aplicativos da Microsoft.
  7. Selecione o aplicativo Office 365 e escolha Selecionar.
  8. Selecione Salvar e feche a folha Configurações de acesso de entrada.

Configurar configurações de saída

Siga este procedimento para cada organização que você deseja que seus usuários sejam capazes de participar de canais compartilhados externos.

Para configurar configurações de saída para uma organização

  1. Em Microsoft Entra ID, selecione Identidades Externas e selecione Configurações de acesso entre locatários.
  2. Selecione o link de acesso de saída para a organização que você deseja modificar.
  3. Na guia Conexão Direta B2B, escolha Personalizar configurações.
  4. Na guia Usuários e grupos externos , escolha Permitir acesso e definir um Aplica-se a todos os usuários.
  5. Na guia Aplicativos externos, escolha Permitir acesso e Selecionar aplicativos externos.
  6. Selecione Adicionar aplicativos da Microsoft.
  7. Selecione o aplicativo Office 365 e escolha Selecionar.
  8. Selecione Salvar, escolha Sim para confirmar e feche a folha Configurações de acesso de saída.

Visão geral da conexão direta B2B

Configurar configurações de acesso entre locatários para conexão direta B2B

Limitar quem pode ser convidado por uma organização

Limites de canais compartilhados