Planejar e implantar uma solução de voz para o Teams

Uma solução de voz do Teams permite que as pessoas em sua organização façam chamadas dentro e fora de sua organização. Uma solução de voz completa consiste em Teams, Microsoft Phone System e uma opção de opções para se conectar à PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública).

O Sistema telefônico fornece recursos completos do PBX (Private Branch Exchange) para sua organização. As chamadas entre usuários em sua organização , não importa sua localização geográfica, são tratadas internamente no Sistema telefônico, removendo assim os custos de longa distância nessas chamadas internas.

Ao conectar o Sistema Telefônico à PSTN (Rede Telefônica ComUtada Pública), os usuários do Teams também podem fazer chamadas fora da sua organização.

Esta orientação de solução ajuda você a:

• Escolha a solução de voz correta para sua organização
• Implantar a solução de voz selecionada

Siga estas etapas para escolher, planejar e configurar sua solução de voz:

1. Escolher a solução de voz

2. Configurar o Sistema de Telefonia

3. Configure a conectividade PSTN escolhendo uma ou uma combinação do seguinte:

   • Plano de Chamada – solução all-in-the-cloud da Microsoft com a Microsoft como sua operadora PSTN
   • Roteamento direto – use o Roteamento Direto para conectar sua própria operadora PSTN ao Teams

Além disso, você pode querer ler sobre como uma grande empresa multinacional migrou para uma solução de voz do Teams no estudo de caso Contoso.

Para obter informações sobre as licenças necessárias, confira o seguinte:

• Licenças de complemento do Teams

• Requisitos de licenciamento de roteamento direto