Etapa 6: Treinar os funcionários e responder comentários sobre o usoStep 6: Train your workers and address usage feedback

Treinar seus funcionários híbridos em:Train your hybrid workers on:

  • Procedimentos de entrada apropriados usando a MFA, incluindo o registro de um método de verificação adicional.Proper sign-in procedures using MFA, including registering an additional verification method.
  • O uso de dispositivos e como as políticas de gerenciamento de terminal podem ser utilizadas para bloquear o acesso de dispositivos não compatíveis ou não gerenciados.The use of devices and how endpoint management policies can be used to block access for non-compliant or unmanaged devices.
  • O uso de aplicativos permitidos e como as políticas de aplicativos de gerenciamento de terminal podem ser utilizadas para bloquear o uso de alguns aplicativos.The use of allowed apps and how endpoint management application polices can be used to block the use of some apps.
  • Recursos de segurança do Windows 10 Enterprise.Windows 10 Enterprise security features.
  • Como usar o Teams para chat, conferências baseadas em vídeo, compartilhamento de documentos e conversas encadeadas.How to use Teams for chat, video-based conferencing, document sharing, and threaded conversations.
  • Como usar o Outlook para email e agendamento.How to use Outlook for email and scheduling.
  • Como usar sites da equipe do Microsoft Office SharePoint Online ou comunicações e pastas do OneDrive para navegar e colaborar em arquivos na biblioteca de um usuário e nos que pertencem a um grupo.How to use SharePoint team or communication sites and OneDrive folders to browse and collaborate on files in a user's library and those belonging to a group.

Este treinamento deve incluir exercícios práticos para que os usuários possam experimentar esses recursos e os resultados.This training should include hands-on exercises so that your workers can experience these capabilities and their results.

Crie um fórum para seus funcionários fazerem perguntas ou resolverem problemas, como uma equipe ou um grupo do Yammer.Create a forum for your workers to ask questions or get issues addressed, such as a team or a Yammer group.

Nas semanas após o treinamento:In the weeks after training:

  • Aborde rapidamente o feedback do funcionário em seu fórum e ajuste as políticas e configurações do funcionário conforme necessário.Quickly address worker feedback in your forum and adjust your worker policies and configurations as needed.
  • Analise o uso de equipes, e-mail, sites do SharePoint e pastas do OneDrive e compare com suas expectativas de adoção do usuário.Analyze usage for teams, email, SharePoint sites, and OneDrive folders and compare it with your expectations of user adoption.

Em seguida, repita o treinamento dos usuários conforme necessário.Then, retrain your users as needed.

Resultados da Etapa 6Results of Step 6

Seus funcionários híbridos são treinados e há um fórum aberto e responsivo para eles fornecerem um feedback e postarem problemas com segurança, conformidade, acesso remoto e aplicativos de produtividade.Your hybrid workers are trained and there is a responsive and open forum for them to provide feedback and post issues with security, compliance, remote access, and productivity apps.