Planejar a colaboração externa com conversas de canal, colaboração de arquivos e aplicativos compartilhados

O Microsoft 365 oferece várias opções para colaborar com pessoas fora de sua organização:

• 1:1 e bate-papo em grupo no Teams com pessoas fora de sua organização
• Reuniões do Teams com pessoas fora de sua organização
• Compartilhamento de arquivos ou pastas individuais com pessoas fora de sua organização
• Colaboração em uma equipe, com conversas de canal, colaboração de arquivos e aplicativos compartilhados

Este artigo aborda a quarta opção, a colaboração em grupo com conversas de canal, colaboração de arquivos e aplicativos compartilhados. (Para obter uma visão geral de todas as opções, consulte Visão geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365.)

Termos

• Microsoft Entra colaboração B2B – um recurso que permite que os usuários compartilhem arquivos, pastas, sites, grupos e equipes com pessoas de fora de sua organização. Essas pessoas acessam recursos compartilhados usando contas de convidados no seu diretório.
• Microsoft Entra conexão direta B2B – um recurso que permite que os usuários compartilhem recursos em sua organização com pessoas de outras organizações Microsoft Entra. Essas pessoas acessam os recursos compartilhados usando sua própria conta de trabalho ou escola. Nenhuma conta de convidado foi criada na sua organização.
• Participante externo – uma pessoa de fora da sua organização que está participando de um recurso – como um canal compartilhado – usando sua própria identidade e não uma conta de convidado em seu diretório.
• Organização externa – outra organização com a qual você está compartilhando recursos.
• Convidado – uma pessoa de fora da sua organização que acessa recursos compartilhados entrando em uma conta de convidado em seu diretório.
• Organização host – A organização que está hospedando um recurso compartilhado, como um canal compartilhado.
• Canal compartilhado – um canal do Teams que pode ser compartilhado com pessoas de fora da equipe. Essas pessoas podem estar dentro de sua organização ou de outras organizações Microsoft Entra.
• Links de compartilhamento – links com permissões para um arquivo ou pasta que são usados para compartilhar esse arquivo ou pasta com outras pessoas. As pessoas com as quais estão sendo compartilhadas podem estar dentro ou fora de sua organização.

Opções para colaboração em uma equipe

Ao colaborar em uma equipe com pessoas fora de sua organização, há duas opções para como essas pessoas acessam os recursos que você compartilha com elas.

Compartilhamento de convidados

O compartilhamento de convidados usa Microsoft Entra colaboração B2B para permitir o compartilhamento e a colaboração com pessoas fora de sua organização adicionando uma conta de convidado em Microsoft Entra ID para cada pessoa. As contas de convidado podem ser usadas para o seguinte:

• Associação de convidados em equipes, sites do SharePoint e grupos do Microsoft 365
• Compartilhamento de arquivos e pastas individuais

Os convidados em uma equipe têm recursos semelhantes aos membros regulares da equipe.

Participantes externos em canais compartilhados

Os participantes externos acessam recursos compartilhados em sua organização usando sua própria ID de Microsoft Entra ou a identidade do Microsoft 365. Isso é habilitado por Microsoft Entra conexão direta B2B por meio de uma relação organizacional configurada por ambas as organizações. As contas de convidado não são usadas nessa relação.

A principal vantagem dos participantes externos em canais compartilhados versus compartilhamento de convidados é que pessoas fora de sua organização podem colaborar com seus usuários no Teams sem precisar alterar o contexto do usuário. Ao usar contas de convidado, os usuários devem adicionar essas contas separadamente no Teams e alternar para essas contas para interagir com as pessoas em sua organização.

Com canais compartilhados, os usuários podem permanecer conectados à sua organização e aos canais de acesso compartilhados com eles de outras organizações. Canais compartilhados de outras organizações estão disponíveis no Teams ao lado das equipes e canais em sua organização. Não há necessidade de alternar organizações.

Comparação de recursos

A tabela a seguir descreve as experiências disponíveis dependendo do tipo de conta usada.

Recurso	Usuário (sua organização)	Convidado (colaboração Microsoft Entra)	Participante externo (Microsoft Entra conexão direta da ID)
Acesso da equipe	S	S	N
Acesso ao canal compartilhado	Y	N	S
Permissões por meio de links de compartilhamento de arquivos	S	S	N
Usar canais compartilhados	Y	N	S
Usar canais privados	S	S	N
Conta em seu diretório	S	S	N
Avaliações do acesso	S	S	S

Considerações de planejamento

A maioria das organizações usará o compartilhamento de convidados e canais compartilhados com participantes externos.

Você deve usar o compartilhamento de convidados se:

• Você deseja convidar pessoas de fora de sua organização para a equipe em vez de canais individuais
• Você deseja compartilhar arquivos ou pastas em um canal com pessoas fora de sua organização que não estão no canal
• Você deseja colaborar com pessoas de fora da sua organização que não têm uma conta de trabalho ou de estudante.

Embora os canais compartilhados sejam ativados por padrão no Teams, a colaboração externa com canais compartilhados exige que um administrador Microsoft Entra configure o acesso entre locatários entre sua organização e uma organização com a qual você deseja compartilhar. Uma outra organização também deve configurar o acesso entre locatários no final.

Se você planeja usar canais compartilhados com outras organizações, poderá escolher entre um modelo de autoatendimento e um modelo por solicitação.

• Autoatendimento – você pode configurar o acesso entre locatários para permitir o acesso de entrada e saída a todas as outras organizações Microsoft Entra. Como alternativa, você pode bloquear uma lista de organizações com as quais não deseja que seus usuários compartilhem, deixando todas as outras organizações disponíveis. Isso permite que seus usuários convidem pessoas de fora da organização a participar de canais compartilhados sem precisar entrar em contato com seu helpdesk ou departamento de TI.
• Solicitação – você pode configurar o acesso entre locatários para cada organização individual com a qual deseja permitir canais compartilhados. Ao escolher esse modelo, é importante ter um processo comercial documentado que seus usuários possam seguir para solicitar acesso entre locatários com outra organização.

Conformidade em canais compartilhados

Os canais compartilhados são integrados aos recursos do Microsoft Entra e do Microsoft Purview. Para obter detalhes, consulte Canais compartilhados no Microsoft Teams.

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