Benefício da assinatura de conferência de áudio "Dial-Out"/"Call Me At"

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Conferência de Áudio do Microsoft Teams e PSTN

Cada assinatura padrão de Conferência de Áudio fornece 60 minutos por usuário por mês que podem ser usados para discar para números não premium em QUALQUER um dos países e regiões da Zona A, conforme descrito neste documento. Esse benefício se aplica às licenças de assinatura mensal de Conferência de Áudio e não se estende às licenças de pagamento por minuto de Conferência de Áudio.

Observação

O tamanho do pool de minutos de discagem da discagem de Conferência de Áudio para assinaturas americanas e canadenses baseia-se no número de licenças atribuídas aos usuários. Por exemplo, se um cliente tiver 100 licenças e 20 delas forem atribuídas aos usuários, o pool de minutos de discagem da discagem de Conferência de Áudio para assinatura americana ou canadense será de 1200 minutos (60 minutos de discagem para a assinatura x 20 licenças atribuídas aos usuários).

Observação

O fim do período de discagem complementar não ocorreu em 30 de novembro de 2019, para países e regiões onde a assinatura de Audio Conferencing está disponível, mas não fornecemos atualmente a capacidade de configurar créditos de comunicação. Esses países e regiões específicos são Rússia, Coreia do Sul e Taiwan.

Conferência de áudio "Discar de uma reunião" & detalhes de "Me chame"

Para clientes que adotam nosso serviço de Conferência de Áudio, a Microsoft fornece a capacidade de discar para fora das reuniões organizadas pelos usuários atribuídas a uma licença de assinatura de Conferência de Áudio. Chamadas discadas para países e regiões não incluídas na lista de países e regiões da Zona A são cobradas por minuto usando créditos de comunicação. Para chamadas discadas cobradas por minuto (chamadas que excedem o pool de minutos de discagem do locatário ou chamadas para destinos que não estão na lista de países e regiões da Zona A ), as chamadas e suas taxas associadas baseiam-se no destino da chamada e não no país ou região de residência do organizador ou no participante da reunião iniciando a chamada discada. Por exemplo, uma chamada discada de conferência de áudio para um número de telefone na França, que é um país da Zona A, será cobrada na mesma taxa por minuto se for iniciada por um participante da reunião no Estados Unidos, França ou Zimbábue.

Local de uso da licença organizador da reunião Destino discado Posso usar meus minutos de pool de minutos de discagem? Preciso de créditos de comunicação?
Estados Unidos Estados Unidos Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Estados Unidos Reino Unido Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Estados Unidos Zimbábue Não Sim em TODAS as chamadas
Reino Unido Reino Unido Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Reino Unido Estados Unidos Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Reino Unido Zimbábue Não Sim em TODAS as chamadas
Zimbábue Zimbábue Não Sim em TODAS as chamadas
Zimbábue Estados Unidos Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Zimbábue Reino Unido Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Ilhas Cook Ilhas Cook Não Sim em TODAS as chamadas
Ilhas Cook Estados Unidos Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário
Ilhas Cook Reino Unido Sim (zona um país) Sim depois de consumir o pool de minutos do locatário

Como os pools de minutos são calculados?

Considere o exemplo a seguir. Um cliente comprou 115 licenças de assinatura de AudioConferência e tem 10 usuários no Estados Unidos, 100 usuários no Reino Unido e 5 usuários no Zimbábue, todos com licenças de assinatura de Conferência de Áudio atribuídas. Todos os 115 usuários compartilham um pool de (115 usuários x 60 min = 6.900 minutos de discagem por mês) para fazer chamadas de saída para números não premium em qualquer um dos países e regiões da Zona A, independentemente de onde o organizador da reunião esteja licenciado ou fisicamente localizado. Por exemplo, um organizador de reuniões do Zimbábue poderá discar para qualquer um dos países e regiões da Zona A até o limite de pool de minutos.

  • Todas as chamadas discadas que excedem 6.900 minutos por mês são cobradas por minuto usando créditos de comunicação em nossas taxas publicadas para esse destino.

    Observação

    O cliente deve configurar o Communications Credits e atribuir a licença créditos de comunicação ao organizador da reunião.

  • Todas as chamadas discadas para destinos que não estão na lista de países e regiões da Zona A são cobradas por minuto usando créditos de comunicação em nossas tarifas publicadas para esse destino (desde que o cliente tenha configurado créditos de comunicação e atribuído a licença créditos de comunicação ao organizador da reunião).

Como posso monitorar o uso do pool por minuto?

  • Você pode monitorar o uso no pool de minutos de discagem no centro de administração do Microsoft Teams. Na navegação à esquerda, acesse Análise & relatórios>Relatórios de uso e selecione pools de minutos PSTN. O pool de minutos de discagem Zona A será rotulado no relatório como "Chamadas de Saída para Países e Regiões da Zona A".

  • Email notificações serão enviadas aos seguintes administradores quando a utilização do pool de minutos de discagem da sua organização atingir 80% e 100%:

    • Administrador de cobrança
    • Administrador Global
    • Administrador de Usuário
    • Administrador do Helpdesk
    • Administrador de suporte de serviço
    • Azure AD administrador local do dispositivo ingressado
    • Administrador de Aplicativos
    • Administrador de Licenças
    • Administrador de dispositivos na nuvem
    • Administrador de autenticação
    • Administrador de Autenticação Privilegiada
    • Administrador de Comunicações de Equipes
    • Engenheiro de Suporte de Comunicações de Equipes
    • Especialista em Suporte de Comunicações do Teams
    • Administrador do Teams

Para obter informações adicionais sobre créditos de comunicação, consulte Créditos de Comunicação.