Práticas recomendadas para organizar equipes no Microsoft Teams

Equipes são coleções de pessoas que se reúnem em torno de um objetivo comum. Essa grupo de pessoas pode estar dentro de um departamento ou em toda a organização. O que os une é o resultado que eles estão conduzindo. Os membros de uma equipe podem trabalhar em um ritmo diferente ou criar ativos de maneira diferente, mas, em nossa experiência, eles frequentemente colaboram rapidamente entre si, um processo que chamamos de "trabalho em equipe de alta velocidade."

Antes de criar uma equipe, pense na meta, no projeto ou nos itens de trabalho e em quem em sua organização pode ajudar a fornecê-los de forma colaborativa. Depois de identificá-los, adicione essas pessoas ou grupos a uma equipe para começar a colaborar. Como a subscrição pode mudar com o tempo, é uma boa ideia designar vários proprietários para cada equipe. Para mais informações, confira Gerenciar equipes.

Dê uma olhada neste pequeno vídeo para ver alguns exemplos de como estruturar equipes interorganizacionais ou de propósito único:

Adicione equipes gradualmente

Ao criar equipes, recomendamos começar com um pequeno número de equipes e membros da equipe. Adicione novas pessoas ou grupos à medida que for avançando. O melhor do Teams é que, quando você adiciona novas pessoas ou grupos, eles podem se familiarizar rapidamente com o que já foi discutido, pois as conversas e os arquivos estão disponíveis aos usuários, independentemente de quando eles ingressarem. Evite a tentação de criar várias equipes diferentes que tenham o mesmo conjunto de membros; em vez disso, crie canais em uma única equipe.

Crie canais para concentrar discussões

Depois de criar sua equipe, é uma boa ideia começar a pensar nos diferentes projetos e tipos de conversas que você precisa suportar. Crie canais iniciais para que as pessoas saibam onde contribuir e encontrar conversas existentes. Use nomes descritivos de canais para facilitar que as pessoas saibam para onde ir durante cada conversa. Adicione ferramentas (como OneNote, Power BI ou Planner) como guias a um canal para que os membros tenham tudo o que precisam, diretamente no canal. Você também pode adicionar uma página da Web comumente usada como uma guia a um canal.

Saiba mais sobre como trabalhar em equipes com essas dicas rápidas aos usuários finais.

Prática recomendada: crie equipes com um conjunto maior de membros e mais canais. Minimize o número de equipes que exigem a participação de uma pessoa. Os canais de uma equipe devem ser considerados tópicos ou fluxos de trabalho para ajudar a equipe a organizar seu trabalho para alcançar seus objetivos comuns. Não há um número específico de canais que devem ser criados. Cada equipe deve criar canais com base em seu trabalho, prioridades e estilo.

Use canais padrão de conversas em que todos da equipe possam contribuir. Aproveite os Canais privados no Teams quando você precisar de um espaço de colaboração focado com um grupo seleto de membros.

Talvez organizações maiores possam querer criar equipes como "modelos" para padronizar as informações que capturam tipos específicos de trabalho. Isso é útil à gestão estratégica de clientes, gestão de sala de aula, cenários de assistência médica, gestão de reclamações, gestão de incidentes e outros cenários adequados a um setor específico. Para saber mais, consulte Introdução aos modelos do Teams e modelos do Teams para empresas de pequeno e médio porte.

Use o canal Geral

Por padrão, o canal Geral é criado para você quando você cria a equipe. Existem muitas finalidades úteis para este canal:

  • Use-o para compartilhar uma visão geral do que a equipe deseja alcançar, como o estatuto do projeto ou quem é quem na equipe.
  • Use-o para o ingresso de novos membros da equipe e outras informações de alto nível que um novo membro da equipe consideraria útil.
  • Use-o para anúncios ou configure o conector de Notícias do SharePoint para publicar seus relatórios de status modernos neste canal.
  • Para equipes de propósito novo ou único, pode ser o único canal no início, conforme você decide como o Teams pode apoiar melhor suas metas.

Você não pode remover, renomear ou desfazer o canal Geral. Os canais aparecem em ordem alfabética (com o canal Geral na parte superior). Em equipes com muitos canais, use Ocultar ou Exibir para exibir os canais que você mais usa.

Para saber mais, consulte Trabalhar na guia canais na página Equipes e canais.

Considerar a configuração da moderação em seus canais

Os proprietários da equipe podem ativar a moderação de um canal para controlar quem pode iniciar novas postagens e responder a postagens no canal. Ao configurar a moderação, você pode escolher um ou mais membros da equipe para serem moderadores. (Os proprietários da equipe são moderadores por padrão.) Para saber mais, confira Configurar e gerenciar a moderação do canal no Microsoft Teams.