Práticas recomendadas para organizar equipes no Microsoft TeamsBest practices for organizing teams in Microsoft Teams

Equipes são coleções de pessoas que se reúnem em torno de um objetivo comum.Teams are collections of people who gather together around a common goal. Essa grupo de pessoas pode estar dentro de um departamento ou em toda a organização.This group of people may be within a department or across the organization. O que os une é o resultado que eles estão conduzindo.What brings them together is the outcome they are driving toward. Os membros de uma equipe podem trabalhar em um ritmo diferente ou criar ativos de maneira diferente, mas, em nossa experiência, eles frequentemente colaboram rapidamente entre si, um processo que chamamos de "trabalho em equipe de alta velocidade."Members of a team may work at a different pace or create assets differently, but in our experience they often collaborate quickly with each other, a process we call "high velocity teamwork."

Antes de criar uma equipe, pense na meta, no projeto ou nos itens de trabalho e em quem em sua organização pode ajudar a fornecê-los de forma colaborativa.Before creating a team, think about the goal, project, or work items and who in your organization can help deliver it collaboratively. Depois de identificá-los, adicione essas pessoas ou grupos a uma equipe para começar a colaborar.Once you've identified them, add these people or groups to a team to start collaborating. Como a subscrição pode mudar com o tempo, é uma boa ideia designar vários proprietários para cada equipe.Because membership can change over time, it's a good idea to designate multiple owners for each team. Para mais informações, confira Gerenciar equipes.For more information, see Managing teams.

Dê uma olhada neste pequeno vídeo para ver alguns exemplos de como estruturar equipes interorganizacionais ou de propósito único:Take a look at this short video to see some examples of how to structure cross-organizational or single purpose teams:

Adicione equipes gradualmenteAdd teams gradually

Ao criar equipes, recomendamos começar com um pequeno número de equipes e membros da equipe.When you first roll out Teams, we recommend starting with a small number of teams and team members. Adicione novas pessoas ou grupos à medida que for avançando.Add new people or groups as you go. O melhor do Teams é que, quando você adiciona novas pessoas ou grupos, eles podem se familiarizar rapidamente com o que já foi discutido, pois as conversas e os arquivos estão disponíveis aos usuários, independentemente de quando eles ingressarem.The great thing with Teams is that, when you add new people or groups, they can quickly get up to speed on what's already been discussed, as the conversations and files are available to users regardless of when they join. Evite a tentação de criar várias equipes diferentes que tenham o mesmo conjunto de membros; em vez disso, crie canais em uma única equipe.Avoid the temptation to create a bunch of different teams that have the same set of members; instead, create channels in a single team.

Crie canais para concentrar discussõesCreate channels to focus discussions

Depois de criar sua equipe, é recomendável começar a pensar sobre os diferentes projetos e tipos de conversas com as quais você precisa dar suporte.Once you've created your team, it's a good idea to start to think about the different projects and types of conversations you need to support. Crie canais iniciais para que as pessoas saibam onde contribuir e encontrar conversas existentes.Create initial channels so people know where to contribute and to find existing conversations. Use nomes descritivos de canais para facilitar que as pessoas saibam para onde ir durante cada conversa.Use descriptive channel names, to make it easy for people to know where to go for each conversation. Adicione ferramentas (como OneNote, Power BI ou Planner) como guias a um canal para que os membros tenham tudo o que precisam, diretamente no canal.Add tools (such as OneNote, Power BI, or Planner) as tabs to a channel so members have everything they need, right in the channel. Você também pode adicionar uma página da Web comumente usada como uma guia a um canal.You can also add a commonly used web page as a tab to a channel.

Saiba mais sobre como trabalhar em equipes com essas dicas rápidas aos usuários finais.Learn more about working in teams with these quick tips for end users.

Prática recomendada: crie equipes com um conjunto maior de membros e mais canais.Best practice: Create teams with a larger set of members and more channels. Minimize o número de equipes que exigem a participação de uma pessoa.Minimize the number of teams that require a person's participation. Os canais de uma equipe devem ser considerados tópicos ou fluxos de trabalho para ajudar a equipe a organizar seu trabalho para alcançar seus objetivos comuns.Channels within a team should be thought of as topics or workstreams to aid the team in organizing their work to deliver on their joint objectives. Não há um número específico de canais que devem ser criados.There is no specific number of channels that should be created. Cada equipe deve criar canais com base em seu trabalho, prioridades e estilo.Each team should craft channels based on their work, priorities, and style.

Use canais padrão de conversas em que todos da equipe possam contribuir.Use standard channels for conversations that everyone on the team can contribute to. Aproveite os Canais privados no Teams quando você precisar de um espaço de colaboração focado com um grupo seleto de membros.Take advantage of Private channels in Teams when you need a focused collaboration space with a select group of members.

Talvez organizações maiores possam querer criar equipes como "modelos" para padronizar as informações que capturam tipos específicos de trabalho.Larger organizations may want to create teams as "templates" to standardize the information they capture about specific types of work. Isso é útil à gestão estratégica de clientes, gestão de sala de aula, cenários de assistência médica, gestão de reclamações, gestão de incidentes e outros cenários adequados a um setor específico.This is useful for strategic customer management, classroom management, health care scenarios, claim management, incident management and other scenarios appropriate to a specific industry. Para saber mais, consulte Introdução aos modelos do Teams e modelos do Teams para empresas de pequeno e médio porte.To learn more, check out Get started with Teams templates and Teams templates for small and medium businesses.

Use o canal GeralUse the General channel

Por padrão, o canal Geral é criado para você quando você cria a equipe.By default, the General channel is created for you when you create the team. Existem muitas finalidades úteis para este canal:There are many useful purposes for this channel:

  • Use-o para compartilhar uma visão geral do que a equipe deseja alcançar, como o estatuto do projeto ou quem é quem na equipe.Use it to share an overview of what the team wants to achieve such as a project charter or who's who in the team.
  • Use-o para o ingresso de novos membros da equipe e outras informações de alto nível que um novo membro da equipe consideraria útil.Use it for new team member onboarding and other high-level information that a new team member would find useful.
  • Use-o para anúncios ou configure o conector de Notícias do SharePoint para publicar seus relatórios de status modernos neste canal.Use it for announcements, or configure the SharePoint News connector to post your modern status reports to this channel.
  • Para equipes de propósito novo ou único, pode ser o único canal no início, conforme você decide como o Teams pode apoiar melhor suas metas.For new or single purpose teams, it may be the only channel at the beginning as you decide how Teams can best support your goals.

Você não pode remover, renomear ou desfazer o canal Geral.You can't remove, rename, or unfavorite the General channel. Os canais aparecem em ordem alfabética (com o canal Geral na parte superior).Channels appear in alphabetical order (with the General channel at the top). Em equipes com muitos canais, use Ocultar ou Exibir para exibir os canais que você mais usa.In teams with many channels, use Hide or Show to display the channels you use the most.

Para saber mais, consulte Trabalhar na guia canais na página Equipes e canais.To learn more, peruse the Work in channels tab on the Teams and channels page.

Considerar a configuração da moderação em seus canaisConsider setting up moderation in your channels

Os proprietários da equipe podem ativar a moderação de um canal para controlar quem pode iniciar novas postagens e responder a postagens no canal.Team owners can turn on moderation for a channel to control who can start new posts and reply to posts in that channel. Ao configurar a moderação, você pode escolher um ou mais membros da equipe para serem moderadores.When you set up moderation, you can choose one or more team members to be moderators. (Os proprietários da equipe são moderadores por padrão.) Para saber mais, confira Configurar e gerenciar a moderação do canal no Microsoft Teams.(Team owners are moderators by default.) For more information, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.