O que é o Microsoft 365 Business Voice?What is Microsoft 365 Business Voice?

O Microsoft 365 Business Voice facilita para as empresas de pequeno e médio porte a tornar o Microsoft Teams um sistema de telefone flexível e poderoso. É uma substituição para provedores de telefonia tradicionais e sistemas de telefonia internos que podem ser difíceis e caros de gerenciar. Você pode configurar números de telefone gratuitos e não gratuitos, menus de chamada para ajudar os chamadores a chegarem ao departamento certo, a conferência de áudio para que você possa organizar reuniões com qualquer pessoa e muito mais. Você pode até dar às pessoas seus próprios números de telefone para que elas possam receber chamadas diretamente.Microsoft 365 Business Voice makes it easy for small and medium organizations to turn Microsoft Teams into a powerful and flexible telephone system. It's a replacement for traditional telephony providers and in-house phone systems that can be difficult and costly to manage. You can set up both toll and toll-free numbers, call menus to help callers get to the right department, audio conferencing so you can host meetings with anyone, and more. You can even give people their own phone numbers so they can get calls directly.

O Business Voice faz tudo isso agrupando os recursos do Microsoft 365 Phone System em um pacote fácil de gerenciar. Você não precisa se preocupar em escolher o plano ou recurso certo. Eles estão todos lá e configurados para você. Como o sistema de telefonia faz parte do Teams, você pode transformar qualquer computador, Mac ou dispositivo móvel em um telefone que possa usar seu número de telefone do Business Voice.Business Voice does all of this by wrapping Microsoft 365 Phone System features into an easy-to-manage bundle. You don't need to worry about choosing the right plan or feature; they're all there and set up for you. Because Phone System is a part of Teams, you can turn any PC, Mac, or mobile device into a phone that can use your Business Voice phone number.

Veja um vídeo curto que fornece uma visão geral do Business Voice (2:13 minutos):Here's a short video that gives you an overview of Business Voice (2:13 minutes):

O Business Voice é ideal para você se sua organização tiver 300 ou menos pessoas e você tiver uma das seguintes assinaturas do Microsoft 365:Business Voice is right for you if your organization has 300 or fewer people and you have one the following Microsoft 365 subscriptions:

  • Microsoft 365 Business BasicMicrosoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business StandardMicrosoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business PremiumMicrosoft 365 Business Premium
  • Microsoft 365 F1Microsoft 365 F1
  • Microsoft 365 F3Microsoft 365 F3
  • Office 365 F3Office 365 F3
  • Microsoft e Office 365 Enterprise E1 ou E3Microsoft and Office 365 Enterprise E1 or E3
  • Microsoft 365 e Office 365 Education A1 ou A3Microsoft 365 and Office 365 Education A1 or A3
  • Microsoft 365 e Office 365 para o Governo G1 ou G3Microsoft 365 and Office 365 Government G1 or G3
  • Microsoft 365 Basic para entidades sem fins lucrativosMicrosoft 365 Nonprofit Business Basic
  • Microsoft 365 Standard para entidades sem fins lucrativosMicrosoft 365 Nonprofit Business Standard
  • Microsoft 365 e Office 365 E1 e E3 para entidades sem fins lucrativosMicrosoft 365 and Office 365 Nonprofit E1 or E3

O Business Voice está disponível em mais de 70 países/regiões. A permissão de configurar o Business Voice por conta própria, transferir números de telefone para o Microsoft 365 e gerenciar seus números de telefone no Microsoft 365 depende do país ou região no qual seu locatário Microsoft 365 está localizado. Para saber mais, confira a Disponibilidade de países e regiões para o Business Voice.Business Voice is available in over 70 countries and regions. Whether you can set up Business Voice on your own, transfer phone numbers to Microsoft 365, and manage your phone numbers in Microsoft 365, depends on the country or region in which your Microsoft 365 tenant is located. For more information, check out Country and region availability for Business Voice.

Importante

O Microsoft Teams e o Business Voice só funcionam quando as caixas de correio dos seus usuários estão localizadas no Microsoft 365. Eles não dão suporte a caixas de correio localizadas no Servidor Exchange local.Microsoft Teams and Business Voice only work when your users' mailboxes are located in Microsoft 365. They don't support mailboxes located on on-premises Exchange Server.

Ao adquirir o Business Voice, você obtém os seguintes recursos e muito mais:When you buy Business Voice, you get the following features and more:

Sistema de Telefonia Phone System Recursos padrão de telefone, incluindo correio de voz, identificação de chamadas, menus de chamadas, linhas telefônicas compartilhadas e chamadas de emergência.Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.
Chamadas domésticas Domestic Calling As chamadas do seu país ou região são gratuitas. Planos internacionais e discagem gratuita também estão disponíveis. Calls within your country or region are free. International plans and toll-free dialing are also available.
Conferência de Áudio Audio Conferencing Permite hospedar chamadas em conferência com pessoas que não têm o Teams ou uma conexão com a Internet.Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.

Você pode ver tudo o que está incluindo no Business Voice, visitando Descrição do serviço Microsoft 365 Business Voice.You can see everything that's included with Business Voice by visiting Microsoft 365 Business Voice service description.