Configure o Microsoft Teams na sua empresaSet up Microsoft Teams in your enterprise

Use as informações contidas neste artigo para orientá-lo durante a implantação do Teams na sua organização.Use the information in this article to guide you through the deployment of Teams in your organization.

Observação

Se você ainda não fez isso, sugerimos que você inicie a implantação do Teams com um piloto.If you haven't done so already, we strongly suggest that you begin your Teams deployment with a pilot. Um piloto permitirá que você e alguns dos primeiros adotantes se familiarizem com o Teams e suas características antes do seu planejamento e eventual lançamento. Para obter mais informações sobre como iniciar seu piloto, consulte Começar a usar o Microsoft Teams.A pilot will allow you and a few early adopters to get familiar with Teams and its features before your planning and eventual roll out. For more information about how to start your pilot, check out Get started with Microsoft Teams.

Antes de lançar o Teams de forma abrangente, certifique-se de que sua organização está pronta, revendo os itens em Certifique-se de que você está pronto.Before you roll out Teams broadly, make sure your organization is ready by reviewing the items in Make sure you're ready.

Planeje sua implantaçãoPlan your deployment

Antes de começar a implantar o Teams, certifique-se de que você concluiu seu processo de planejamento.Before you start deploying Teams, make sure you've completed your planning process. Seu processo de planejamento deve incluir:Your planning process should include:

  • Compreender a arquitetura do TeamsUnderstanding Teams architecture
  • Revise e compreenda as cargas de trabalho do Teams e como eles funcionam com o Microsoft 365Reviewing and understanding Teams workloads and how they work with Microsoft 365
  • Requisitos de rede calculados e assegurando que sua rede e conexão à Internet tenham o hardware e a capacidade necessários para suportar requisitos críticos como comunicações em tempo realCalculated network requirements and ensuring your network and Internet connection have the hardware and capacity required to support critical requirements like real-time communications
  • Compreender os requisitos regulamentares e de conformidade das informações armazenadas no Teams e em outros serviços do Microsoft 365Understanding regulatory and compliance requirements for information stored in Teams and other Microsoft 365 services
  • Criar um plano de adoção para ajudar os usuários a entenderem os benefícios do uso do TeamsCreating an adoption plan to help users understand the benefits of using Teams

É altamente recomendável usar o consultor do Teams para ajudá-lo com sua implantação.We strongly recommend using the Teams advisor to help you with your deployment. Para obter mais detalhes sobre o funcionamento do Consultor do Teams, consulte Use o Consultor do Teams para ajudá-lo a implantar o Microsoft Teams.For details about how the Teams advisor works, see Use Advisor for Teams to help you roll out Microsoft Teams.

Dica

Veja como você pode usar o Consultor do Teams para ajudá-lo a planejar sua implantação do Teams preenchendo Implementação usando o módulo do Consultor do Teams no Microsoft Learn.See how you can use Teams advisor to help you plan your Teams deployment by completing the Roll out using the Teams advisor module on Microsoft Learn.

Para obter mais informações sobre como planejar o Teams, consulte Visão geral da implantação corporativa do Teams.For information about planning for Teams, see Teams enterprise deployment overview.

Cargas de trabalhoWorkloads

Há várias maneiras de personalizar o Teams.There are lots of ways you can customize Teams. As seções a seguir mostram como configurar cada carga de trabalho do Teams: chats, equipes e canais; reuniões e conferências; e Sistema de telefonia.The following sections show you how to set up each Teams workload: chats, teams and channels; meetings and conferencing; and Phone System. A ordem em que você configura cada carga de trabalho é com você.The order in which you set up each workload is up to you. Embora seja recomendável configurar os chats, equipes e canais de carga de trabalho em primeiro lugar, você pode começar com reuniões, conferências ou até mesmo o Sistema de telefonia.While we recommend setting up the chats, teams, and channels workload first, you can start with meetings and conferencing or even Phone System.

Chat, equipes e canais são a base do Teams.Chat, teams, and channels, are the cornerstone of Teams. O Chat permite que um ou mais usuários conversem uns com os outros, compartilhem arquivos e se reúnam em privado.Chat lets one or more users talk to each other, share files, and meet privately. O Teams, que pode ser visível para todos na sua organização ou apenas para os membros da equipe, deixa as pessoas certas colaborarem em qualquer tarefa ou ocasião, seja um projeto a longo prazo ou planejar uma festa de aniversário.Teams, which can be visible to everyone in your organization or only to those in the team, let the right people collaborate whatever the task or occasion, whether it's a long-running project or planning for a birthday party. Os Canais dentro das equipes podem segmentar tópicos, projetos, departamentos ou qualquer outra coisa que faça sentido para a sua equipe.Channels within teams can segment topics, projects, departments, or anything else make sense for your team. Para obter mais detalhes sobre chat, equipes e canais, consulte Visão geral de equipes e canais.For details about chat, teams, and channels, check out Overview of teams and channels.

Dica

Veja como você pode gerenciar as funções, acesso e políticas de mensagens da equipe completando o módulo Gerenciar o Microsoft Teams no Microsoft Learn.See how you can manage team roles, access, and messaging policies by completing the Manage Microsoft Teams module on Microsoft Learn.

Administração e propriedade da equipeAdministration and team ownership

DecisãoDecision DescriçãoDescription
Quem devem ser os administradores do Teams?Who should be Teams administrators? As funções de administrador podem ser usadas para conceder permissões específicas às pessoas que você quer administrar no Teams.Admin roles can be used to grant specific permissions to people who you want to administer Teams. Talvez as pequenas empresas não precisem dessas funções extras porque a mesma pessoa pode ser responsável por todos os aspectos do Teams.Small businesses may not need these extra roles because the same person may be responsible for all aspects of Teams. Você poderá adicionar ou remover administradores posteriormente.You can always add or remove administrators later on.

Usar as funções de administrador do Microsoft Teams para gerenciar o TeamsUse Microsoft Teams administrator roles to manage Teams

Quem devem ser proprietários e membros do Teams?Who should be Team owners and members? Os proprietários do Teams controlam quem pode acessar uma equipe e seus canais.Team owners control who can access a team and its channels. Eles podem decidir se uma equipe ou canal é público (para a organização) ou privado e podem estabelecer políticas, por exemplo, se um canal deve ser moderado.They can decide whether a team or channel is public (to the organization) or private and can set up policies like whether a channel should be moderated. Os membros podem acessar a equipe e seus canais (a menos que um canal seja privado e eles não sejam membros desse canal) e podem ser designados como moderadores.Members can access the team and its channels (unless a channel is set to private and they're not a member of that channel) and can be designated as moderators.

Atribuir proprietários e membros da equipe no Microsoft TeamsAssign team owners and members in Microsoft Teams

Configurações padrão e políticas de ciclo de vidaDefault settings and lifecycle policies

DecisãoDecision DescriçãoDescription
Quais políticas de envio de mensagens devem ser aplicadas?What messaging policies should be applied? As políticas de mensagens controlam quais recursos de chat e de mensagens de canal (como quem pode usar o chat, quem pode editar e excluir mensagens enviadas, etc.) estão disponíveis para os usuários no Teams.Messaging policies control which chat and channel messaging features (such as who can use chat, who can edit and delete sent messages, and so on) are available to users in Teams. O Teams possui uma política global que se aplica a todos.Teams has a global policy that applies to everyone. Todos os recursos da política global estão Ativados por padrão.All of the features in the global policy are On by default.

Se você quiser que a mesma política se aplique a todos, você só precisa fazer alterações nessa política global (por exemplo, desligar o suporte a memes nas conversas).If you want the same policy to apply to everyone, all you need to do is make changes to this global policy (for example, turn off meme support in conversations).

Se você quiser diferentes políticas para diferentes grupos de pessoas (por exemplo, uma política para funcionários de escritório e outra para operários de fábrica), você pode criar e atribuir políticas.If you want different policies for different groups of people (for example, one policy for office workers and another for factory workers), you can create and assign policies. Quando você atribui uma política a um usuário, a política global não se aplica mais a ele.When you assign a policy to a user, the global policy no longer applies to them.

Gerenciar políticas de mensagens no TeamsManage messaging policies in Teams

Quais configurações do Teams devem ser aplicadas?What Team settings should be applied? As configurações do Teams permitem que você configure suas equipes para usar recursos, como a integração de email, opções de armazenamento em nuvem, guia da organização, configuração de dispositivos de salas de reunião e escopo de pesquisa.Teams settings let you set up your teams for features such as email integration, cloud storage options, organization tab, meeting room device setup, and search scope. Ao realizar alterações nessas configurações, elas serão aplicadas a todas as equipes da organização.When you make changes to these settings, they apply to all the teams in your organization.

Configurações do TeamsTeams settings

Acesso externo e de convidadosExternal and guest access

DecisãoDecision DescriçãoDescription
O acesso externo deve estar habilitado?Should external access be enabled? O acesso externo permite que qualquer pessoa em outra organização fale com pessoas na sua organização.External access lets anyone in another organization talk to people in your organization. Isto é útil quando você tem um relacionamento próximo com outra organização, como um fornecedor, e quer facilitar a conversa entre as pessoas de ambas as organizações, realizar reuniões, e assim por diante.This is useful when you have a close relationship with another organization, such as a supplier, and want to make it easy for people in either organization to chat with each other, hold meetings, and so on.

O acesso externo é diferente do acesso de convidado.External access is different than guest access. O acesso externo permite que pessoas de uma organização tenham acesso para interagirem com as pessoas de sua organização.External access gives everyone in an organization access to interact with people in your organization. O acesso de convidados permite o acesso de indivíduos específicos para interagirem com as pessoas da sua organização.Guest access invites specific individuals access to interact with people in your organization.

O acesso externo está Desativado por padrão.External access is turned Off by default.

Gerenciar o acesso externo no Microsoft TeamsManage external access in Microsoft Teams

O acesso de convidados deve estar habilitado?Should guest access be enabled? O acesso de convidados permite que as pessoas da sua organização convidem pessoas de fora da sua organização para acessarem suas equipes e canais.Guest access lets people in your organization invite people outside your organization access your teams and channels. O acesso de convidado é usado com frequência para colaborar com pessoas de fora da sua organização que não têm uma relação formal com a sua empresa.Guest access is often used to collaborate with people outside your organization who don't have a formal relationship with yours. Por exemplo, você pode convidar um planejador de projeto para trabalhar temporariamente em um projeto.For example, you might invite a project planner to work on a project temporarily.

O acesso de convidado é diferente do acesso externo.Guest access is different than external access. O acesso de convidado convida indivíduos específicos para interagir com pessoas em sua organização.Guest access invites specific individuals access to interact with people in your organization. O acesso externo permite que pessoas de outra organização tenham acesso para interagirem com as pessoas de sua organização.External access gives everyone in another organization access to interact with people in your organization.

O acesso de convidado está Desativado por padrão.Guest access is turned Off by default.

Ativar ou desativar o acesso de convidados ao Microsoft TeamsTurn on or turn off guest access to Microsoft Teams

SegurançaSecurity

O Teams foi projetado e desenvolvido em conformidade com o Ciclo de vida de desenvolvimento de segurança de computação confiável da Microsoft (SDL).Teams is designed and developed in compliance with the Microsoft Trustworthy Computing Security Development Lifecycle (SDL). Para estar em conformidade com o SDL, o Teams incorpora tecnologias de segurança padrão da indústria como uma parte fundamental da sua arquitetura, incluindo:To conform to the SDL, Teams incorporates industry standard security technologies as a fundamental part of its architecture, including:

  • Projetar modelos de ameaças que são testados em seguidaDesigning threat models that features are then tested against
  • Incorporação de melhorias relacionadas à segurança no processo e práticas de codificaçãoIncorporating security-related improvements into the coding process and practices
  • Criação de ferramentas de tempo de construção para detectar sobrecargas de buffer e outras ameaças potenciais à segurança antes que o código possa ser inserido no produtoCreating build-time tools to detect buffer overruns and other potential security threats before code can be checked into the product

Embora as equipes sigam uma metodologia "Confiável por projeto", é impossível desenvolver projetos contra todas as ameaças à segurança desconhecidas.Although Teams follows a "Trustworthy by Design" methodology, it's impossible to design against all unknown security threats. Por esse motivo, é importante compreender como o Teams funciona e interage com outros sistemas.For this reason, it's important to understand how Teams works and interacts with other systems. Também é importante entender como as ameaças comuns, como a falsificação de endereços de IP, ataques de negação de serviço, ataques feitos por pessoas, e assim por diante, funcionam para que você possa projetar sua rede e a configuração do seu Teams para reduzir as chances desses ataques acontecerem.It's also important to understand how common threats, such as IP address spoofing, denial-of-service attacks, man-in-the-middle attacks, and so on, work so that you can design your network and Teams configuration to reduce the chances of these attacks happening.

Para entender como o Teams incorpora fundamentos de segurança no seu projeto e para ler mais sobre ameaças comuns, consulte Segurança e Microsoft Teams.To understand how Teams incorporates security fundamentals into its design, and to read more about common threats, see Security and Microsoft Teams.

ConformidadeCompliance

O Teams e o Microsoft 365 fornecem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a ficar em conformidade com os requisitos regulatórios onde sua empresa e seus usuários estão localizados.Teams and Microsoft 365 provide many tools that can help you conform to regulatory requirements where your company and users are located. Consulte os seguintes artigos para obter mais informações sobre como configurar cada recurso de conformidade no Teams:See the following articles for information on how to configure each compliance feature in Teams:

RecursoFeature DescriçãoDescription
Barreiras de informaçõesInformation barriers Impede que indivíduos ou grupos se comuniquem uns com os outros ou que se encontrem no seletor de usuários.Prevents individuals or groups from communicating with, or finding in the user picker, each other.
Políticas de retençãoRetention policies Permite que você controle o tempo de conservação dos dados no Teams ou se os dados devem ser removidos depois de certo tempo.Lets you control how long data in Teams should be kept or whether data must be removed after a certain time.
Conformidade de comunicaçõesCommunication compliance Ajuda a reduzir os riscos de comunicação ao identificar e adotar medidas quanto a linguagem ofensiva, profana e assediadora; imagens de conteúdo adulto e chocante; assim como o compartilhamento de informações confidenciais.Helps reduce communication risks by identifying, and taking action on, offensive, profane, and harassing language; adult racy, and gory images; and the sharing of sensitive information.
Registros de chamadas e reuniões relacionados à políticaPolicy-based recording for calls and meetings Permite que você controle quando, ou se, as chamadas e reuniões devem ser registradas e armazenadas automaticamente para serem processadas, retidas ou analisadas posteriormente.Lets you control when, or whether, calls and meetings should be automatically recorded and stored for later processing, retention, or analysis.
Rótulos de confidencialidadeSensitivity labels Ajuda a proteger e regular o acesso às informações confidenciais, criando rótulos que reforçam as opções de privacidade selecionadas.Helps you to protect and regulate access to sensitive information by creating labels that enforce selected privacy options.
Prevenção contra a Perda de dadosData Loss Prevention Permite criar regras que determinam como certas informações, tais como números de previdência social, números de cartão de crédito, entre outras, devem ser tratadas.Lets you create rules that determine how certain information, such as social security numbers, credit card numbers, and so on, should be handled. Você pode proibir o envio de certas informações, impedindo que elas saiam da sua organização, e assim por diante.You can prevent the sending of certain information, prevent it from leaving your organization, and so on.
eDiscoveryeDiscovery Ajuda a procurar e recuperar conteúdo na sua organização, quando a mesma recebe exigências de descoberta nos processos judiciais.Helps you search for, and retrieve, content in your organization when your organization receives discovery demands in legal proceedings.
Retenção legalLegal hold Ajuda a reter informações na sua organização, mesmo que sejam apagadas por um usuário, quando necessário, durante processos judiciais, para que possam ser descobertas durante investigações de eDiscovery.Helps you retain information in your organization, even if it's deleted by a user, when required during legal proceedings so that it can be discovered during eDiscovery investigations.
Pesquisa de conteúdoContent search Fornece uma maneira de consultar as informações do Teams, que abrangem o Exchange, o SharePoint Online e o OneDrive for Business.Provides a way to query Teams information spanning Exchange, SharePoint Online, and OneDrive for Business.
AuditoriaAuditing Permite que você consulte informações a respeito de uma ação específica, incluindo quem a executou, quando ela foi executada, o endereço de IP que foi usado, e assim por diante.Lets you see information about a specified action, including who performed the action, when the action was performed, the IP address that was used, and so on. A ação inclui a criação ou remoção de equipes, criação de canais, alteração de configurações no Teams, etc.Action include the creation or deletion of teams, creation of channels, changed settings in Teams, and so on.
Chave do clienteCustomer key Permite que você crie uma política de criptografia de dados usando chaves de criptografia fornecidas por você.Lets you create a data encryption policy using encryption keys you provide.

ClientesClients

Quando você estiver pronto para que seus usuários comecem a usar o Teams, eles podem instalar o cliente do Teams nos seus computadores Windows, Mac ou Linux, ou no seu dispositivo Android ou iOS.When you're ready for your users to start using Teams, they can install the Teams client on their Windows, Mac, or Linux PC, or on their Android or iOS device. Os usuários podem baixar o cliente do Teams diretamente do https://teams.microsoft.com/downloads.Users can download the Teams client directly from https://teams.microsoft.com/downloads.

Certifique-se de que todos que usarão o Teams tenham uma licença do Teams.Make sure everyone who will be using Teams has a Teams license. Para obter mais informações de como atribuir uma licença do Teams, consulte Gerenciar o acesso do usuário ao Teams.For more information about assigning a Teams license, see Manage user access to Teams.

Dica

Obtenha recomendações de como planejar a implantação do cliente do Teams preenchendo o módulo Implantar clientes do Microsoft Teams no Microsoft Learn.Get recommendations on how to plan your Teams client deployment by completing the Deploy Microsoft Teams clients module on Microsoft Learn.

Se sua organização usa o Microsoft Endpoint Configuration Manager, Política de Grupo ou um mecanismo de distribuição de terceiros para implantar um software nos computadores dos seus usuários, consulte Instalar o Microsoft Teams usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager.If your organization uses Microsoft Endpoint Configuration Manager, Group Policy, or a third-party distribution mechanism, to deploy software to your user's computers, see Install Microsoft Teams using Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Se você quiser informações detalhadas sobre como implantar os clientes do Teams, consulte Obter clientes para o Microsoft Teams.If you want detailed information about deploying Teams clients, see Get clients for Microsoft Teams.

TreinamentoTraining

Para obter mais informações de como treinar seus usuários e administradores para usarem o Teams, consulte Treinamento do Microsoft Teams.For information on how to train your users and admins to use Teams, see Microsoft Teams training.