Conferências e reuniões no Microsoft TeamsMeetings and conferencing in Microsoft Teams

Observação

Você concluiu a Introdução.You've completed Get started. Você implementou o Teams com chat, equipes, canais e aplicativos na organização.You've rolled out Teams with chat, teams, channels, & apps across your organization. Agora, você está pronto para adicionar a carga de trabalho de reuniões, que inclui audioconferência, vídeos e compartilhamentos.Now you're ready to add the meetings workload, including audio conferencing, video, and sharing. Esse artigo o orientará durante a implementação de reuniões e conferências de áudio.This article walks you through the rollout of meetings and audio conferencing. Comece vendo nosso vídeo sobre reuniões, conferências e dispositivos do Teams (3:28 minutos):Start by watching our Teams meetings, conferencing, and devices video (3:28 minutes):

Para saber mais sobre a experiência de reuniões para seus usuários, confira Reuniões e chamadas.To learn more about the meetings experience for your users, see Meetings and calls.

Novidades em abril de 2020: Os organizadores de reuniões podem finalizar uma reunião para todos os participantes da reunião do Teams, clicando em Encerrar reunião nos controles de reunião dentro dela.New in April 2020: Meeting organizers can end a meeting for all meeting participants in Teams by clicking End meeting in the meeting controls within the meeting.

Novidades de novembro de 2019: Agora você pode usar o Assistente do Teams (visualização) para ajudá-lo na implantação do Microsoft Teams.New in November 2019: You can now use Advisor for Teams (preview) to help you roll out Microsoft Teams. O Assistente do Teams (visualização) o orienta na implementação do Microsoft Teams, incluindo reuniões e conferências.Advisor for Teams (preview) walks you through your Teams rollout, including meetings and conferencing. Ele avalia o ambiente do Office 365 e identifica as configurações mais comuns que talvez seja necessário atualizar ou modificar antes de poder implantar o Teams com êxito.It assesses your Office 365 environment and identifies the most common configurations that you may need to update or modify before you can successfully roll out meetings and conferencing in Teams.

Observação

Para saber mais sobre reuniões e conferências do Teams em diferentes plataformas, confira recursos do Teams por plataforma.For details about Teams meetings and conferencing on different platforms, see Teams features by platform.

Decisões de implantação de conferências e reuniõesMeetings and conferencing deployment decisions

O Teams oferece uma excelente experiência pronta para uso na organização. A maioria das organizações considera que as configurações padrão atendem às necessidades.Teams provides a great out-of-the-box experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. Este artigo ajuda você a decidir se deseja alterar as configurações padrão, com base no perfil da organização e requisitos de negócios e, em seguida, orienta-o em cada alteração.This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. Dividimos as configurações em dois grupos, começando com o conjunto principal de alterações que você provavelmente realizará.We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. O segundo grupo inclui configurações adicionais que poderão ser configuradas com base nas necessidades da organização.The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Dica

Para saber mais sobre reuniões, assista ao vídeo Introdução às reuniões no Microsoft Teams para profissionais de TI.Watch the following session to learn more about Meetings: Introduction to Meetings in Microsoft Teams for IT Pros

Pré-requisitos de conferências e reuniõesMeetings and conferencing prerequisites

Antes de dimensionar a implantação de reuniões na organização, reserve um tempo para verificar e confirmar se o ambiente está pronto, a fim de fornecer a melhor experiência possível aos usuários.Before scaling your meetings deployment across your organization, take time to review and confirm that your environment is ready to provide users with the best possible experience. Examine as informações a seguir e faça as alterações necessárias no ambiente, quando for o caso.Review the following information and make any required changes to your environment as needed.

Para ter à experiência ideal no Teams, é necessário implantar o Exchange Online e o SharePoint Online na organização, e ter um domínio verificado para o Office 365, por exemplo, contoso.com.To get the best experience on Teams, your organization must have deployed Exchange Online and SharePoint Online, and you must have a verified domain for O365 such as contoso.com.

Para dimensionar reuniões na organização, você deve garantir que todos os usuários tenham acesso à Internet nos respectivos locais de trabalho para se conectar aos serviços do Office 365.To scale meetings across your organization you should ensure that all user locations have internet access to connect to the Office 365 Services. Verifique se pelo menos as seguintes portas comuns estão abertas à Internet nos locais dos usuários:At a minimum you should make sure that the following common ports are open to the internet from your user's locations:-

  • Portas TCP 80 e 443 de saída dos clientes que usarão o TeamsTCP ports 80 and 443 outgoing from clients that will use Teams
  • Portas UDP 3478 a 3481 de saída dos clientes que usarão o TeamsUDP ports 3478 through 3481 outgoing from clients that will use Teams
Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Minha rede está pronta para a implantação de reuniões do Teams?Is my network ready for Teams meetings deployment? Para verificar se a rede está pronta, confira:To verify that your network is ready, see:

Decisões importantes sobre implantaçãoCore deployment decisions

Estas são as configurações que a maioria das organizações deseja alterar (se as configurações padrão do Teams não atenderem às necessidades da organização).These are the settings that most organizations want to change (if the Teams default settings don't work for the organization).

Administradores do TeamsTeams administrators

O Teams fornece um conjunto personalizado de funções de administrador que pode ser usado para gerenciar o programa na organização.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. As funções fornecem vários recursos para administradores.The roles provide various capabilities to administrators.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
A quem será atribuída a função de Administrador de Comunicações de Equipes?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Para saber mais sobre as funções de administrador do Teams, confira Usar funções de administrador para gerenciar o Microsoft Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
A quem será atribuída função de Engenheiro de Suporte de Comunicações de Equipes?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Para atribuir funções de administrador, confira Atribuir funções de administrador e não administrador aos usuários com o Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
A quem será atribuída a função de Especialista de Suporte de Comunicações de Equipes?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

Configurações de reuniõesMeetings settings

As configurações de reuniões servem para controlar se usuários anônimos podem ingressar em reuniões do Teams e para configurar convites de reunião. Se quiser ativar o recurso QoS (Qualidade de Serviço), defina as portas com tráfego em tempo real.Meetings settings are used to control whether anonymous users can join Teams meetings, set up meeting invitations, and if you want to turn on Quality of Service (QoS), set the ports for real-time traffic. Essas configurações serão usadas para todas as reuniões do Teams que os usuários agendarem na organização.These settings will be used for all of the Teams meetings that users schedule in your organization.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Personalizarei as configurações inicias de reunião?Will I customize the initial meeting settings? Para saber mais sobre configurações de reuniões, confira o Tutorial de reuniões do Microsoft Teams.See the Meetings in Teams tutorial to learn more about meetings settings.
Implementarei o QoS?Will I implement QoS? Para saber mais sobre os conceitos do QoS, confira Qualidade de Serviço no Microsoft Teams.See Quality of Service in Microsoft Teams for information about QoS concepts. cenários e implementação.scenarios, and implementation.

Políticas de reuniãoMeeting policies

As políticas de reunião servem para controlar quais recursos estão disponíveis para os usuários, quando eles ingressam em reuniões do Teams.Meeting policies are used to control what features are available to users when they join Teams meetings. Você pode usar a política padrão ou criar uma ou mais políticas de reunião personalizadas para as pessoas que organizam reuniões na organização.You can use the default policy or create one or more custom meeting policies for people that host meetings in your organization. Para saber mais, confira o Tutorial de reuniões do Microsoft Teams.To learn more, see the Meetings in Microsoft Team tutorial.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
  • Personalizarei as políticas inicias de reunião?Will I customize the initial meeting policies?
  • Devo exigir várias políticas de reunião?Do I require multiple meeting policies?
  • Como determinarei a quais grupos de usuários aplicar certas políticas de reunião?How will I determine which groups of users get which meetings policy applied?

Leia Gerenciar políticas de reunião no Teams.Read Manage meeting policies in Teams.

AudioconferênciaAudio Conferencing

A audioconferência fornece às organizações pontos de entrada adicionais para as reuniões, sejam ad hoc ou agendadas, permitindo aos participantes ingressar em reuniões por meio de PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada) com discagem por linha fixa tradicional, PBX (central privada de comutação telefônica) ou telefone celular.Audio Conferencing provides organizations with additional entry points to any meeting (ad hoc or scheduled) by allowing meeting participants to join via public switched telephone network (PSTN) by dialing in using a traditional land line, private branch exchange (PBX), or mobile phone.

Quando estiver pronto para implementar a audioconferência, confira a orientação detalhada do tópico Implementação de audioconferência.When you're ready to roll out Audio Conferencing, see the in-depth Audio Conferencing rollout guidance.

Sala de Reunião e dispositivos pessoaisMeeting room and personal devices

Para ter a experiência ideal no Teams, considere usar dispositivos, como sistemas de salas, telefones, headsets e câmeras.For an optimal meeting experience in Teams, consider using Teams devices such as room systems, phones, headsets, and cameras. Para saber mais, confira Dispositivos com Microsoft Teams para comunicações inteligentes.To learn more, see Teams devices for intelligent communications.

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Comprarei dispositivos pessoais para os usuários?Will I purchase personal devices for my users? Leia Gerenciar os dispositivos no Microsoft Teams.Read Manage your devices in Teams.
Devo comprar e implantar dispositivos com sistema de salas para salas de conferência?Will I purchase and deploy room system devices for my conference rooms? Leia Soluções e dispositivos com sala de reunião.Read Meeting room devices and solutions.

RelatóriosReporting

Use relatórios de atividade para ver como os usuários da organização estão usando o Teams.Use activity reports to see how users in your organization are using Teams. Por exemplo, se alguns usuários ainda não estiverem usando o Teams, é provável que não saibam por onde começar ou não entendam como podem usá-lo para se tornarem mais produtivos e colaborativos.For example, if some don't use Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. Sua organização pode usar os relatórios de atividades para decidir onde priorizar os esforços de treinamento e comunicação.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts.

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Quem será responsável pelos relatórios?Who will be responsible for reporting? Leia Usar relatórios de atividades no Microsoft Teams.Read Use activity reports for Teams.
Quem será responsável por monitorar o uso?Who will be responsible for monitoring usage? Leia Monitorar o uso e os comentários no Microsoft Teams.Read Monitor usage and feedback in Teams.

Decisões adicionais de implantaçãoAdditional deployment decisions

Convém alterar essas configurações, com base nas necessidades da organização e da configuração.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

Planejamento de largura de bandaBandwidth planning

Com o planejamento de largura de banda, as organizações podem calcular a largura de banda necessária para dar suporte às reuniões nas redes de longa distância e aos links da Internet. Dessa forma, elas podem confirmar se a rede foi provisionada corretamente para fornecer suporte à expansão do serviço de reunião.Bandwidth planning lets organizations estimate the bandwidth that will be required to support meetings across their wide area networks and internet links so they can confirm that the network is correctly provisioned to support a scaled out meeting service.

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Devo planejar a largura de banda antes e durante a implementação de reuniões?Do I need to do bandwidth planning prior to and during my Meetings rollout? Para saber mais e obter links para ferramentas a fim de simplificar o processo de planejamento, confira Preparação de rede.See Network Readiness for more information and links to tools to simplify your planning process.

Gravação e arquivamento de reuniãoMeeting recording and archiving

Os usuários podem gravar reuniões e chamadas de grupo para capturar atividades de áudio, vídeo e compartilhamento de tela.Users can record their meetings and group calls to capture audio, video, and screen sharing activity. Há também uma opção para habilitar a transcrição automática nas gravações. Com isso, os usuários podem reproduzir gravações de reunião com legendas ocultas e procurar itens de discussão importantes na transcrição.There is also an option for recordings to have automatic transcription, so that users can play back meeting recordings with closed captions and search for important discussion items in the transcript. A gravação ocorre na nuvem e é salva no Microsoft Stream, para que os usuários possam compartilhá-la com segurança na organização.The recording happens in the cloud and is saved in Microsoft Stream, so users can share it securely across their organization. Para localizar a gravação de uma reunião, vá para a conversa da reunião.To find the recording for a meeting, go to the meeting conversation.

Observação

A mudança do Microsoft Stream para o OneDrive for Business e o Microsoft Office SharePoint Online para gravações de reunião será uma abordagem em fases.The change from using Microsoft Stream to OneDrive for Business and SharePoint for meeting recordings will be a phased approach. No lançamento você poderá optar por aceitar essa experiência, em novembro você terá que recusar se quiser continuar usando o Stream e, no início de 2021, exigiremos que todos os clientes usem o OneDrive for Business e o Microsoft Office SharePoint Online para novas gravações de reunião.At launch you'll be able to opt-in to this experience, in November you'll have to opt-out if you want to continue using Stream, and some time in early 2021 we'll require all customers to use OneDrive for Business and SharePoint for new meeting recordings.

Para saber mais, confira Gravação de reuniões na nuvem do Microsoft Teams.To learn more, see Teams cloud meeting recording.

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Ativarei o serviço de transcrição de reunião?Will I turn on the meeting transcription service? Confira Ativar ou desativar a transcrição de gravaçõesSee Turn on or turn off recording transcription

Políticas de eventos ao vivoLive events policies

As políticas de eventos ao vivo do Microsoft Teams servem para gerenciar configurações de eventos para grupos de usuários.Teams live events policies are used to manage event settings for groups of users. Use a política padrão ou crie políticas adicionais que podem ser atribuídas a usuários que realizam eventos ao vivo na organização.You can use the default policy or create additional policies that can be assigned to users who hold live events within your organization.

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Minha organização usará os eventos ao vivo do Microsoft Teams?Will my organization use Teams live events? Para saber mais sobre planejamento e configuração de eventos ao vivo do Microsoft Teams, confira os artigos sobre eventos ao vivo.See the live events articles for more information about planning for, setting up, and configuring Teams live events.

Implementação de sistemas de sala de conferênciaConference room systems rollout

As organizações que têm muitas salas de conferência talvez queiram adotar uma abordagem estruturada para inventariar as salas, identificar os dispositivos apropriados e, em seguida, implantá-las.Organizations with many conference rooms may want to consider a structured approach to inventorying their rooms, identifying the appropriate devices, and then rolling them out.

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O que preciso fazer para implementar sistemas de sala de conferência?What do I need to do to roll out conference room systems? Confira os artigos Planejar Salas do Microsoft Teams salas.Check out the Plan Microsoft Teams Rooms articles.

Interoperabilidade de vídeo em nuvemCloud video interop

A interoperabilidade de vídeo em nuvem viabiliza o ingresso de dispositivos de sala de reunião de terceiros em reuniões do Microsoft Teams.Cloud video interop makes it possible for third-party meeting room devices to join Teams meetings.

Além disso, você pode aproveitar as reuniões ao máximo usando a teleconferência em vídeo com colaboração em conteúdo.Video teleconferencing with content collaboration helps you make the most out of meetings. No entanto, a atualização de dispositivos e sistemas de sala de reunião é dispendiosa.However, meeting room systems and devices are expensive to upgrade. A interoperabilidade de vídeo em nuvem do Teams funciona com sistemas de terceiros e fornece uma experiência nativa de reunião para todos os participantes, em salas de reunião ou nos clientes do Microsoft Teams.Cloud video interop for Teams works with third-party systems and delivers a native meeting experience for all participants – in meeting rooms or inside Teams clients.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Usarei uma solução de interoperabilidade de vídeo em nuvem como parte da implantação de meus sistemas de sala?Will I use a cloud video interop solution as part of my room systems deployment? Leia Interoperabilidade de vídeo em nuvem do Microsoft Teams.Read Cloud Video Interop for Teams.

Implementação de dispositivo pessoalPersonal device rollout

Quando planejar uma implementação abrangente de dispositivos pessoais para dar suporte às implantações de reuniões ou voz, pense na possibilidade de usar um processo de implementação de site a site, que ofereça uma qualidade constante.When planning a larger rollout of personal devices to support meetings or voice deployments, consider using a repeatable site-by-site rollout process that delivers repeatable quality.

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Usarei uma abordagem de site a site para implementar reuniões?Will I use a site-by-site approach to roll out Meetings? O Manual de habilitação de sites para Microsoft Teams fornece uma ótima base, que você pode aplicar em suas próprias implantações.The Site enablement playbook for Teams provides a good foundation that you can use for your own deployments. O guia se concentra em voz, mas os princípios gerais de distribuição de dispositivos, preparação de contas, adoção e treinamento se aplicam a grandes implantações de reunião.The guide is focused on voice, but the general principles of device delivery, account readiness, adoption, and training apply to a large meeting deployment.

Resolver problemas de qualidade de chamadas e reuniõesTroubleshoot meeting and call quality

O Teams oferece duas maneiras de monitorar e solucionar problemas de qualidade da chamada: Análise de Chamadas e Painel de Qualidade de Chamadas.Teams gives you two ways to monitor and troubleshoot call quality problems: Call Analytics and Call Quality Dashboard. A Análise de Chamadas exibe informações detalhadas sobre dispositivos, redes e conectividade relacionados a chamadas e reuniões específicas para cada usuário.Call Analytics shows detailed information about the devices, networks, and connectivity related to the specific calls and meetings for each user. A Análise de Chamadas foi desenvolvida para ajudar administradores e agentes de assistência técnica a solucionar problemas de qualidade de chamadas com chamadas específicas, enquanto o Painel de Qualidade de Chamadas foi desenvolvido para ajudar administradores e engenheiros de rede a otimizar uma rede.Call Analytics is designed to help admins and helpdesk agents troubleshoot call quality problems with specific calls, whereas the Call Quality Dashboard is designed to help admins and network engineers optimize a network. O Painel de Qualidade de Chamadas desloca o foco de usuários específicos e analisa as informações agregadas de toda a organização do Teams.Call Quality Dashboard shifts focus from specific users and instead looks at aggregate information for an entire Teams organization.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Quem será responsável pelo monitoramento e a solução de problemas com a qualidade de chamadas?Who will be responsible for monitoring and troubleshooting call quality issues? Confira Usar a Análise de Chamadas para solucionar problemas de baixa qualidade de chamadas para saber mais sobre os níveis de permissão necessários para solucionar problemas de qualidade de chamadas.Read Use Call Analytics to troubleshoot poor call quality for information about permission levels required to troubleshoot call quality issues.

Operar o serviço de reuniõesOperate your meetings service

É importante entender a integridade geral do serviço do Teams para que você possa alertar proativamente as pessoas na organização sobre qualquer evento que afete o serviço.It's important that you understand the overall health of the Teams service so that you can proactively alert others in your organization of any event that affects the service. O artigo Operar meu serviço fornece orientação detalhada para as operações de serviço.The Operate my service articles provide in-depth guidance for service operations.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Quem será o responsável por gerenciar o serviço de reuniões na organização?Who in my organization will be responsible for managing the meetings service? Garanta que essa pessoa tenha as permissões de administrador necessárias para gerenciar o serviço de reuniões do Teams.Make sure this person has the Teams admin permissions they need in order to manage your meetings service. Para saber mais sobre as funções de administrador do Teams, confira Usar funções de administrador para gerenciar o Microsoft Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.

Próximas etapasNext steps